Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis sincèrement désolée, que le colis a été livré 24 heures ouvrées après le délai annoncé. Bonne journée, L'équipe Raviday,

Avis client

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Le barbecue arrive complètement détérioré le sav me demande des explications…. Toujours en attente…

le 09.05.2024 à 16:34 par Grégory H.
suite à une commande du 29.04.2024 17:16
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service Client est actuellement en cours sur ce dossier. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Raviday,

Avis client

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Tout à été parfait jusqu'à l'ouverture du colis où j'ai découvert une pièce principale cassé ce qui fait que je ne peux toujours pas ma pompe en route et je dois attendre la réponse du SAV pour voir si je vais recevoir une pièce de rechange pour enfin pouvoir mettre en route ma piscine

le 09.05.2024 à 11:34 par Bakary K.
suite à une commande du 27.04.2024 06:10
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client a fait le nécessaire pour vous, afin de vous faire parvenir la pièce au plus vite. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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Carton arrivé abimé, spa qui a l'air d'être ok mais au final problème avec les bulles.
De plus, je n'ai pas la même couverture de protection du spa qu'afficher sur la page du site !!!

le 08.05.2024 à 20:12 par ANTHONY F.
suite à une commande du 28.04.2024 14:47
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis Je constate que vous être actuellement en échange avec le service Client pour qu'il puisse faire le nécessaire pour vous Bonne journée L'équipe raviday,

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Article arrivée avec emballage tout déchiré!!!
Livreur désagréable

le 07.05.2024 à 10:45 par Laura C.
suite à une commande du 20.04.2024 08:44
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis Je constate que le service client est actuellement en échange avec vous afin de faire le nécessaire et vous apporter une solution Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

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La bâche n'a pas micro perforation d'évacuation au centre comme cela est décrit.
Suite à mon appel, je n' ai à ce jour eu aucun rappel de de votre part

le 06.05.2024 à 10:15 par Sylvie G.
suite à une commande du 13.04.2024 14:20
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate un échange de mail avec ma collègue du service Client courant avis, la demande de SAV a bien été faite. Nous reprenons contact afin de nous assurer que votre problème a été solutionner. Bonne journée, L''équipe Raviday

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Commande non reçu

le 05.05.2024 à 15:53 par Nicolas H.
suite à une commande du 18.04.2024 14:03
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que vous avez reçu qu'une partie de votre commande et que nous vous avons renvoyé le reste. Je vous osuhaite une bonne journée, L''équipe Raviday,

Avis client

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Toujour pas reçu ma picsine qui devais être livré le 1 mai je peu comprendre que le 1 m1i pas possible car férié mais au 5 mai toujour pas recu

le 05.05.2024 à 15:00 par Westley F.
suite à une commande du 24.04.2024 13:50
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je ne constate pas d'échanges avec le service client, ce dernier va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

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J'ai passé ma commande chez vous, car le délai de livraison était rapide, mais ma précédente commande a été un véritable fiasco !!!!!
La bâche était complètement sèche et ma piscine s'est remplie de pastilles.
Mon mari étant très malade, je n'ai pas trouvé le temps, à l'époque de poser réclamation.........

le 05.05.2024 à 09:01 par David S.
suite à une commande du 24.04.2024 20:49
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et vous solutionner. Bonne journée , L'équipe Raviday,

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Commande recue incomplete. Pas de reponse du service client

le 04.05.2024 à 19:44 par HENNEQUIN H.
suite à une commande du 24.04.2024 17:34
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service Client vous a répondu le 03 mai à votre mail du 02 mai. Le colis manquant a bien été réceptionné par la suite ! :) Bonne journée, l'équipe Raviday,

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