Customer reviews Raviday - Reviews Raviday

Customer reviews Raviday

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Customer review

 
un carnage commande passé livraison 1 mois et impossible de joindre qui que ce soit car articles deffectueux
06-15-2020 at 09:28 by .
Order date 04-29-2020 12:44 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Délais de 1 mois et demi pour recevoir la commande.... Au vu de la situation... Pourquoi pas.... Mais un manque total de communication et du coup une belle frayeur car plus de 1000 euros.... Prélevés des le lendemain et zéro infos après...... Piscine reçue avec un micro trou dans le liner.... Réparé nous même car pas le courage de renvoyer le tout... Le but n'étant pas de se baigner en décembre....
06-15-2020 at 08:29 by .
Order date 04-19-2020 03:27 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Commande au mois d’avril en mai toujours rien
Je recommande pas du tout obligé d’annuler la commande et re commander sur un autre site livraison au bout de 3 jours comparer à raviday
06-15-2020 at 08:28 by .
Order date 05-01-2020 04:44 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Maeva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Commande passée le 15/04 pendant le confinement, compte tenue de la situation exceptionnelle le délai annoncé était au 15/06 (normal vue la situation) sauf que la semaine du 15/05 rien ni la suivante !
Finalement livraison semaine dernière mais incomplète et colis abîmé !! et depuis silence radio !!! Impossible d'avoir des informations je vais donc demander le remboursement !
06-15-2020 at 07:57 by .
Order date 04-15-2020 06:39 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Délais de livraison
06-15-2020 at 07:26 by .
Order date 06-03-2020 05:29 pm
from www.raviday-barbecue.com

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Très déçu des délais de livraison même en dehors du COVID car mon spa a été acheté l année dernière et surtout service après vente vraiment nul car aucun service
Je ne recommande pas
06-15-2020 at 07:25 by .
Order date 05-08-2020 01:29 pm
from www.raviday-piscine.com
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0 Bonjour nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Toujours pas reçu !!!
06-15-2020 at 06:16 by .
Order date 05-18-2020 07:21 am
from www.raviday-piscine.com

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J'ai fait une commande le 16 avril 2020 assez importante, le 4 juin après avoir patienté je reçois un spa à la.place de la piscine avec tous les autres articles pour une piscine, j'ai donc refusé la livraison, le site Raviday est injoignable par téléphone j'ai écrit un message le 4 juin demandant le remboursement, nous sommes le 15 juin je n'ai eu à ce jour aucun remboursement, aucune nouvelle du site et la livraison a bien été retournée par le livreur. C'est inadmissible
06-15-2020 at 06:02 by .
Order date 04-16-2020 12:48 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Bonjour, Colis recu hors delais. De plus il a fallu récupérer le colis en agence de livraison. Apres gonflage du SPA celui-ci était percé et après contacte avec le SAV toujours pas de réponse à mon problème.
06-15-2020 at 05:09 by .
Order date 04-20-2020 04:28 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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J'ai reçu la commande avec beaucoup de retard, je n'ai pas pas pu profiter de la promotion sur les 100€ de produits intex offert a cause de cela. Et il a fallu que ce soit moi qui aille chercher le colis au dépôt du livreur.
06-15-2020 at 05:07 by .
Order date 04-28-2020 11:16 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Deborah, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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