Plus d'une semaine avant d'être livré dans un point relais qui devait être au départ près de chez moi puis reporté à une vingtaine de kilomètres dans un département voisin. L'encaissement à été immédiat.

o 27/04/2024 a 14:48 por Philippe C.
De acordo com o encomenda do dia 14/04/2024 13:53
from www.raviday-piscine.com

Comentário de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je ne constate pas d'échanges avec le service client, nous allons donc prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée, L'équipe Raviday

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Je n'ai pas contacté le service client par manque de temps mais le four est arrivé avec un petit sur le côté le carton ooni avait un trou mais il y avait un autre carton par dessus en bon état donc nous n'avons pas vérifié.
Pour le prix c'est vraiment dommage.

o 25/04/2024 a 18:28 por Michel A.
De acordo com o encomenda do dia 08/04/2024 15:00
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client prend contact avec vous afin de trouver une solution au problème rencontré. Bonne journée L'équipe Raviday,

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barbecue endommagé non fonctionnel et le sav traine les pieds en me demandant de faire moi même les réparations avec des piéces qu'ils m'envoient

o 24/04/2024 a 14:13 por Cyril F.
De acordo com o encomenda do dia 04/04/2024 10:18
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client m'a indiqué que la pièce a bien été envoyé, nous restons à votre disposition Bonne journée L'équipe Raviday,

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1er colis deteroiré
2 eme colis toujours pas reçu
Vous en penseriez quoi vous

o 23/04/2024 a 18:09 por Jean luc P.
De acordo com o encomenda do dia 06/04/2024 09:26
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client a procédé au remboursement de votre commande à la suite de votre demande. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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Le colis est emballé trop légèrement : le nettoyant ligne d eau a fuit et a trempé une bonne partie du colis. Heureusement, les filtres spa étaient protégés par leur plastique d usine mais rien n'est tenu dans le colis, les articles s'entrechoquent et au prix de l'ensemble, cela n'est pas acceptable.

o 20/04/2024 a 21:37 por SERGE G.
De acordo com o encomenda do dia 10/04/2024 09:38
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client a pris contact avec vous le 12 avril afin de s'assurer que votre livraison soit conforme. Nous attendons votre retour. Bonne journée L'équipe Raviday,

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Barbecue en panne au debalage
Probleme electrique

o 20/04/2024 a 20:33 por Cyril F.
De acordo com o encomenda do dia 05/04/2024 08:52
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client a fait le nécessaire afin de vous renvoyer le module. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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J’ai commandé un barbecue qui est arrivé avec des pièces manquantes , le service après vente de raviday n’est vraiment pas réactif. j’ai du contacter moi même le fournisseur afin de lui donner les informations et régler le problème pour avoir les pièces manquantes.
Heureusement que on peut passer directement par le fournisseur pour le SAV

o 20/04/2024 a 09:56 por Benjamin G.
De acordo com o encomenda do dia 06/04/2024 12:03
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que vous nous avez contactés le 11/04 et que le service Client vous a répondu le 11/04. L'équipe Raviday, va faire le nécessaire pour vous. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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Carton ouvert lors de la livraison, pas d’explication. j’en ai vais besoin rapidement. Et 2 coups dans la fonte. Pas de tuyau pour le branchement du gaz, incroyable à ce prix là.

o 19/04/2024 a 22:18 por Vianney V.
De acordo com o encomenda do dia 03/04/2024 21:18
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Je vous souhaite une bonne journée L'équipe Raviday

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Ne respecte pas les délais de livraisons
Le service client est injoignable

o 19/04/2024 a 09:41 por Delphine M.
De acordo com o encomenda do dia 08/04/2024 17:08
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus. Je vous souhaite une bonne journée L'équipe Raviday,

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