Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Dur dur cette période covid mais raviday pas du tout a la hauteur ! Je dirai même complètement débordé !!! Dommage pour une première et dernière commande ! Ah petit détail toujours rien reçu 1 mois et demi ! A fuir
le 09.06.2020 à 11:28 par .
suite à une commande du 04.05.2020 09:36
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Matthias, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Bon site au premier abord, les soucis sont arrivées après ...
Les colis (Spa et kit d'accessoires) arrive apparemment chez Geodis (Le transporteur). Le transporteur m'a livré un kit d'accessoire puis m'informe 3 semaines après avoir perdu mon Spa.(D'après eux ça arrive souvent) Depuis Geodis demande de se rapprocher de Raviday, mais impossible de les joindre par téléphone ... J''ai envoyé un mail via le formulaire dédié en date du 26 Mail et à aujourd'hui toujours aucune réponse. En conclusion, j'ai acheté un Spa le 08/04 que je n'ai toujours pas reçu en date de 09/06.

Je vous déconseille fortement ce site internet.

Cordialement
le 09.06.2020 à 10:32 par .
suite à une commande du 08.04.2020 13:22
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Trop long et pas de réponse avant une semaine.....
le 08.06.2020 à 20:39 par .
suite à une commande du 12.04.2020 18:11
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour david, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Manque de communication impossibilité de vous joindre directement!!!!
le 08.06.2020 à 15:12 par .
suite à une commande du 08.04.2020 07:55
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Djenette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Bon site mais pour cette commande
le 08.06.2020 à 14:55 par .
suite à une commande du 22.04.2020 14:49
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Plancha, chariot et capot livrés sans les fixations. Après deux mails envoyés en 2 mois toujours aucune nouvelle. SAV lamentable. Je ne recommande pas ce site. Pas sérieux.
le 08.06.2020 à 11:06 par .
suite à une commande du 04.05.2020 08:58
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Jean-Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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j'ai commandé une piscine, un sac de sable, une épuisette et 3 litres de produit d'hivernage. Le sac de sable était éventré, l'épuisette cassée et un litre seulement de produit au lieu de 3!!!! on ne peut joindre personne au niveau du SAV, seulement un message automatique, qui me propose de retourner les articles à mes frais....
le 08.06.2020 à 10:42 par .
suite à une commande du 15.04.2020 08:27
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Commande reçue incomplète et depuis Avril malgré 2 relances rien de fait , il suffisait de renvoyer 6 sangles manquantes sur les 8 prévues !!!!
le 08.06.2020 à 09:55 par .
suite à une commande du 19.04.2020 16:03
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour joel-pascale, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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S'il vous plaît...Consultez les commentaires du FB de raviday avant de commander.!! Vous pourrez lire des centaines 800/900 ? autres clients qui ont commandé en avril mai juin et toujours sans être livré après 7 voir 8 semaines ! Ce commentaire ne souhaite pas être malveillant contre la societe raviday gratuitement mais permettre à quelques lecteurs de ces lignes d'éviter la galère qui est actuellement la notre.
le 08.06.2020 à 09:03 par .
suite à une commande du 27.04.2020
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
1 MOIS ET DEMI POUR RECEVOIR MON SPA, AUCUNE RÉPONSE NI PAR TELEPHONE, NI PAR MAIL.
UN SERVICE CLIENT INEXISTANT.......
le 08.06.2020 à 08:57 par .
suite à une commande du 14.04.2020 09:06
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour ludovic, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
Statut :
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Nombre d'avis :
61804

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