Klant beoordelingen vanRaviday - Beoordelingen van Raviday

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Klant beoordelingen

 
reçu dans un état pitoyable
op 02-06-2020 à 20:02 door .
Na een bestelling op 30-04-2020 12:30
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Damien, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Impossible de contacter le service commande par téléphone que par mail et il faut faut entre 4 et 6 jour pour la réponse, par contre quand on annule la commande il réponde en 2 jour bizarre??
op 02-06-2020 à 18:17 door .
Na een bestelling op 18-04-2020 16:44
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour Jean-Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Très déçu !! après réception nous avons monté la piscine lors de la mise en eau nous avons constaté une fuite (piscine troué)on devait nous offrir une bouée avec la commande nous n'avons rien reçu.
op 02-06-2020 à 15:36 door .
Na een bestelling op 25-04-2020 14:15
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Katy, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je n’ai pas reçu l’objet principal de cette commande : la piscine, et pourtant elle m’a ete facturée, et est considérée livrée alors que ça n’est pas le cas. Impossible d’avoir un interlocuteur chez raviday, on ne répond pas à mes messages, et même chose chez tnt la société de livraison qui me renvoie vers raviday. Une histoire de fou. J’ai par dépit acheté une piscine sur le bon coin en attendant d’avoir un interlocuteur raviday, je voulais absolument faire plaisir à mes petits enfants et celle ci fuit. Cet achat de piscine nous coûte très cher et nous n’en avons toujours pas. Donc nous sommes très insatisfaits et déçus de raviday, je ne peux pas dire le contraire
op 02-06-2020 à 12:09 door .
Na een bestelling op 26-04-2020 17:14
from www.raviday-piscine.com

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Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
op 02-06-2020 à 11:46 door .
Na een bestelling op 09-04-2020 20:35
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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je suis déçu car j ai commende 2 raccords dont 1 a un défaut, pas moyen de joindre quelqu' un au téléphone et sur le site on est renvoyé sur un autre qui ne répond pas a vos demandes. j'ai peur d'avoir un problème avec ma piscine a cause de ce raccord
op 02-06-2020 à 10:16 door .
Na een bestelling op 25-04-2020 12:20
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Pas satisfait du service commande de produits
op 02-06-2020 à 09:54 door .
Na een bestelling op 10-04-2020 08:43
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Robert, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Délai de livraison trop long, aucune notification de retard. Un produit sur les 2 étrangement vide... pas certain d’avoir le poids commandé
op 01-06-2020 à 22:35 door .
Na een bestelling op 26-04-2020 19:48
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Amaury, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Il me manque une partie de ma commande, le sac de sable n'a jamais été receptionné, malgrés une réclamation porté au site raviday. Déçue de ce manque de professionnalisme et commerciale. Donc je suis toujours dans l'attente de cet article qui a été payé et donc m'est du.OU EST PASSÉ CE SAC DE SABLE????????
op 01-06-2020 à 20:05 door .
Na een bestelling op 11-04-2020 16:49
from www.raviday-piscine.com

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Livraison très lente (plus d’un mois et demi).
Spa arrivé avec 2 petits trous que j’ai dus colmater.
Je ne recommande pas ce site.
op 01-06-2020 à 19:22 door .
Na een bestelling op 06-04-2020 18:50
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Omschrijving:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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Bijgewerkt
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