Kundenmeinung von Raviday
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Commande toujours pas recu
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Le produit livré n'est pas conforme à ma demande initiale, cela fait deux fois que j'envoie des photos de l'étiquette de transport et du colis, je reste sans nouvelle,
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Commande de fin avril toujours pas reçu. Le délai dépassé. Dommage pour un.cadeau d anniversaire. Le minimum serait de donner des nouvelles.
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Mauvais produit reçu , dans l’attente toujours du bon produit . Service client très lent .
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Le barbecue est livré depuis une semaine, il m'est impossible de le monter car le socle est soudé à l'envers sur le côté droit. J'en ai fait part au service après vente immédiatement par Email. A ce jour toujours pas de réponse de Raviday. Le barbecue est toujours en pièce détaché.
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Produit commandé le 12 avril reçu le 27 avril, malheureusement ce n’était pas le bon. Nous sommes le 13 mai et je n’ai toujours pas le bon produit on m’annonce au mieux la semaine prochaine.
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Le site est bien fait.
Par contre au niveau relation clients c est décevant, je ne comprends pas pourquoi le service téléphonique est injoignable, l excuse du coronavirus, c'est trop facile et incohérent vu que par téléphone il n'y a pas de contact !! C'est tellement plus simple d échanger en direct que avec ses nombreux mails qui mettent des jours à être traités, résultats ma commande passée le 31 mars il me manque encore la moitié de ma commande !!
Déplorable,
J espère au moins un geste commercial.
Par contre au niveau relation clients c est décevant, je ne comprends pas pourquoi le service téléphonique est injoignable, l excuse du coronavirus, c'est trop facile et incohérent vu que par téléphone il n'y a pas de contact !! C'est tellement plus simple d échanger en direct que avec ses nombreux mails qui mettent des jours à être traités, résultats ma commande passée le 31 mars il me manque encore la moitié de ma commande !!
Déplorable,
J espère au moins un geste commercial.
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colis jamais reçu on sait pas ou il est ???!tjrs pas remboursé aucun contact telephonique possible
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Commande non reçue. Apres un mois d'attente, pas de nouvelle concrète, injoignable au téléphone. En revanche service encaissement Nickel, j'ai tout de suite été débité. Grosse arnaque ou incompétence?
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Bref... fuyez...
Bestellung vom 07.04.2020 08:27
from www.raviday-piscine.com