Kundenmeinung von Raviday
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Retard de préparation de 1 semaine, après expédition colis perdu , remboursé puis retrouver et livrer , mais pas retirer car le remboursement était fait
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SPA reçu 15 jours après la date prévue certes nous recevons un message pour le prévenir du faite qu’il y a trop de commande et que nous serons livrés plus tard. Quand l’on essaye de les joindre il faut 40 min d’attente. Et quand vous arrivé à les joindre cela ne sert à rien puisque c’est la marque intex qui fait le service après vente .Dommage quand vous venez de recevoir un spa et que celui ci est défectueux !!! Alors même tant perdu pour le service après vente de intex 10 jours avant de profiter d’un bain chaud ! Surtout soyez téméraire et si vous avez un souci appelez tous les jours bon courage
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Site non confient ! Piscine en stock à la commande et après presque deux semaines à être livré !!!
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Délais très très longs, personne pour repondre au téléphone pour en savoir plus.
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Produit en rupture non annoncé a la commande donc délai de livraison non respecté, mode de livraison avec point relais n'étant plus partenaire donc impossible, réexpédition gratuite a notre adresse mais livraison a 50kms de notre adresse (erreur du livreur)
Bref dommage que ces points impacte sur l'image de raviday qui excepté ces désordres propose des produits a bien rapport qualité prix.
Bref dommage que ces points impacte sur l'image de raviday qui excepté ces désordres propose des produits a bien rapport qualité prix.
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Nullissime !
Plusieurs relances avant d’obtenir une expédition 10 jours apres la commande.
Absence d’emballage global, 8 articles donc 8 colis et bien sûr...
Deux colis perdus en route ce qui a bloqué la livraison chez Geodis, sur la dernière plateforme, en attendant la reception des colis. C’est la règle !
Relance téléphonique payante, y compris les temps d’attente chez Geodis pour débloquer la livraison partielle qui a été faite 15 jours après la date de commande !
Trois jours après le septième colis est arrivé mais aucune nouvelle du huitième!
Après 3 relances de Raviday réexpédition du colis perdu qui est arrivé 21 jours après la commande.
Le clou étant que l’objet principal, la piscine, était au même prix chez un marchand de proximité !
Je propose un nouveau logo:
RAVIMERDE
Plusieurs relances avant d’obtenir une expédition 10 jours apres la commande.
Absence d’emballage global, 8 articles donc 8 colis et bien sûr...
Deux colis perdus en route ce qui a bloqué la livraison chez Geodis, sur la dernière plateforme, en attendant la reception des colis. C’est la règle !
Relance téléphonique payante, y compris les temps d’attente chez Geodis pour débloquer la livraison partielle qui a été faite 15 jours après la date de commande !
Trois jours après le septième colis est arrivé mais aucune nouvelle du huitième!
Après 3 relances de Raviday réexpédition du colis perdu qui est arrivé 21 jours après la commande.
Le clou étant que l’objet principal, la piscine, était au même prix chez un marchand de proximité !
Je propose un nouveau logo:
RAVIMERDE
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je ne recommande surtout pas RAVIDAY...……..A FUIR DE TOUTE URGENCE
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Erreur e produits
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Je n'ai pas pu bénéficier le 6 août 2019 d'une livraison gratuite à domicile par TNT promise à 7h30 sur le site ! Après avoir appelé le service client, on m'a affirmé qu'il s'agissait d'un bug informatique et que je devais prouver par une capture d'écran qu'il y avait bien une remise proposée (de 3€90 !) ! Le souci client n'est pas le fort de ce service client, par ailleurs peu respectueux dans les propos échangés. Malgré une réclamation écrite déposé sur le site, je n'ai pas été contacté...
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Bestellung vom 03.07.2019 10:11
from www.raviday-piscine.com