Avis client de Raviday

Vous comprenez que votre réponse ne me satisfait pas. J'ai à ajouter que suite au montage du barbecue, les poignées avaient tordues les 2 portes et un des éléments de la cuve démontable était tordu et rouillé. Si CAMPINGAZ m'a fait l'échange de toutes les pièces endommagées, je reste sceptique sur le produit envoyé, le carton était en très bon état, à l'ouverture tout était bien conditionné et emballé, rien ne présageait tous ces désordres. Il est à se demander si le produit était neuf sinon reconditionné. Pour terminer, produit commandé le 5 juin et qui ne sera utilisable que le 3 juillet date de réception des dernières pièces soit quasiment 1 mois auquel s'ajoutent 2 aller-retour soit 100 km pour aller au SAV. J'ai acheté chez RAVIDAY pas à cause du prix qui était le même que chez Leroy Merlin par exemple (actuellement il est même en promo à 399 euros) mais car le délai annoncé pour le recevoir était le plus court. J'avais prévu un barbecue géant pour la fête des pères, fête qui a tourné court. Pour information j'ai fait une nouvelle commande pour consommer les points fidélité et une nouvelle fois je suis déçu même avant la réception car j'ai appris que le colis n'arriverait pas avant la fin de la semaine voire la semaine prochaine pour des articles en stock (commande du 26 juin). Un client désabusé