Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Commande passée le 8 arrivé le 22 et carrément dans la mauvaise ville à 30 minutes de mon domicile
le 24/06/2023 à 13:30 par .
suite à une commande du 08/06/2023 19:49
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci avec votre livraison. Nous allons vous recontacter afin de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
service client nul
sur les 2 bougies qui ont un raccordement au piezzo différent raviday n'en vend qu'un seul. Forge Adour idem il m'ont fournit les bonnes références mais aucune adresse pour trouver la bonne ref incroyable la bonne pub pour les nuls terminé
le 23/06/2023 à 16:53 par .
suite à une commande du 07/06/2023 12:53
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Malheureusement nous ne référençons visiblement pas la pièce que vous recherchez, nous en sommes navrés. Notre service client n'en est pas responsable, nous vous avons donc transmis les informations pour nous retourner la pièce que vous aviez commandée. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Mauvais site, par le passé il m'avait déjà pris pour un âne avec un spa a 800e, la mon colis à était perdu 10 jours

Site a fuir
le 22/06/2023 à 19:21 par .
suite à une commande du 12/06/2023 18:39
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Notre service client va reprendre contact avec vous car je ne vois pas d'anomalie sur la livraison. Votre colis a été livré dans les délais estimés au point relais demandé. Je suis désolé s'il y a eu un souci dont je n'aurais pas connaissance. Bonne journée
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Avis client

 
Degré de satisfaction égal à zéro. Produit défectueux, on nous renvoie vers le SAV du constructeur...
le 20/06/2023 à 09:49 par .
suite à une commande du 04/06/2023 16:13
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis sincèrement désolé, en effet, habituellement c'est bien nous qui contactons le fournisseur pour vous. Je vous présente nos excuses, nous allons reprendre contact avec vous afin de corriger cela. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
3 changements d'horaires prévues de livraison dans la même journée ! on est resté toute la journéé à attendre le livreur pour au final avoir raté l'appel du livreur (mauvais réseau). une fois au tel pour nous dire qu'il est déjà parti et qu'il faut rappeler pour fixer une autre date de livraison !!
le 16/06/2023 à 16:24 par .
suite à une commande du 06/06/2023 13:24
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je suis navrée pour ce souci de livraison. Je vois qu'un nouveau rendez-vous est fixé pour demain. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Pas les bonnes dimensions . Commande une bache 4.3m et on reçoit une bache de 3.6m. Donc retour du colis forcément à nos frais .....
le 15/06/2023 à 11:31 par .
suite à une commande du 28/05/2023 15:46
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, toutefois la bâche commandée et reçue est bien une bâche pour piscine de 4,30m. Si l'article ne vous convient pas, le retour est en effet à votre charge. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Matériel conforme à l annonce.

Service de livraison déplorable :
- aucun respect de la date de livraison prévue, livraison avec 1 jour d avance, nous sommes prévenus 30mn avant la livraison sans possibilité d être à notre domicile, votre livreur est désagréable, limite menaçant, au téléphone,
- notre voisine (de 70ans) se rend disponible pour accueillir les livreurs. Encore une fois votre personnel fait preuve de malveillance et d agressivité envers notre voisine,
- le matériel est laissé dans la rue pendant une journée car votre personnel ne daigne même pas le déposer dans l enceinte de notre propriété.
Je suis consterné du mépris affiché par votre personnel
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins et je déconseille fortement de faire appel à vos services.

Changez votre service de livraison !
le 15/06/2023 à 09:28 par .
suite à une commande du 29/04/2023 10:33
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que les services du transporteur n'aient pas été satisfaisant. Nous allons reprendre contact avec vous afin d'en savoir plus et pouvoir remonter l'information au transporteur. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Commande et réception parfait !!
Malheureusement après réception du produit (non monté) je n’ai pas la notice!!!
Après deux appels au service client (très sympathique) j’attend toujours la notice pour monter mon produit actuellement en pièce détaché dans mon garage !!!
Pas de geste commercial…
le 14/06/2023 à 20:14 par .
suite à une commande du 03/06/2023 15:15
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci à vous pour votre avis. Je vois que la notice vous a bien été envoyée maintenant, et un geste commercial vous a aussi été proposé. :) Bonne journée l'équipe Raviday

Avis client

 
Commande d'un brûleur Weber gaz q3000 à 99 euros qui dégage des flammes trop fortes jaunes même au minimum , comme ses clones de chine à moitié prix.
Ouverture d'un ticket à rivaday qui plusieurs jours plus tard m'indique que cela provient sûrement d'un autre élément.
Sur un barbecue à gaz il n'y a pas beaucoup d'éléments, une bouteille, un brûleur et des boutons
Je regrette d'avoir mis le prix fort pour un tel résultat.
le 14/06/2023 à 14:18 par .
suite à une commande du 03/06/2023 17:46
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien eu échange avec vous et également avec weber, ce qui a permis de déterminer que le problème venait du collecteur de gaz et non des brûleurs. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée

Avis client

 
Les mesures inscrites sur le site internet ne correspondent pas du tout avec la taille réelle du matelas
Colis arrivée endommagé même pas protéger par un autre carton au dessus
Très très décevant pour le prix d’un matelas que mon fils utilisera une saison
le 11/06/2023 à 11:35 par .
suite à une commande du 26/05/2023 19:23
from www.raviday-matelas.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que vous ne nous avez pas informés d'un quelconque problème sur la commande. Nous allons donc prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday
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Informations Raviday

Description :

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
Statut :
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Nombre d'avis :
61804

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