Klant beoordelingen Raviday
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Bonjour je souhaite le remboursement du spa.. merci cordialement
Envoyé de mon iPhone
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Je ne suis pas satisfaite il manque des pièces dans le colis. Je ne peux pas monter le spa sans les 2 pièces manquantes.
Cartouche de filtration et support de filtration indiqués sur le carton mais absents à l’interieur.
Cartouche de filtration et support de filtration indiqués sur le carton mais absents à l’interieur.
op
02-08-2022
à 19:20
door anonymous a.
Na een bestelling op 10-07-2022 13:45
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 10-07-2022 13:45
from www.raviday-piscine.com
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Livraison expéditive sur le pas de la porte, plancha endommagée et non fonctionnelle, propositions laborieuses et imprécises, toujours aucune solution pérenne après 10 jours d'échanges mails et téléphone.
op
02-08-2022
à 18:02
door anonymous a.
Na een bestelling op 16-07-2022 15:17
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 16-07-2022 15:17
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite au défaut sur votre plancha, un remboursement est en cours par notre service client.
Navrée pour les aléas de livraison.
A très bientôt,
L'équipe Raviday.
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Service client déplorable. Matelas non livré, après 10 jours se décide à envoyer un autre matelas. personnes incompétentes et désagréables aucune écoute
A éviter absolument
A éviter absolument
op
01-08-2022
à 16:10
door anonymous a.
Na een bestelling op 17-07-2022 13:33
from www.raviday-matelas.com
Na een bestelling op 17-07-2022 13:33
from www.raviday-matelas.com
Bonjour,
Merci de nous avoir laissé un avis.
Le changement d'adresse que vous aviez demandé au cours de la livraison n'a pas été pris en compte par le transporteur et nous en sommes désolés.
Votre interlocutrice a pu se rapprocher du transporteur puis, à fait le choix de vous réexpédier le matelas dès que cela a pu être possible.
Désormais, nous constatons que vous avez pu récupérer votre article.
Notre équipe reprend tout de même contact avec vous afin de faire un point.
A bientôt, l'équipe Raviday
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1ère livraison : erreur de produit - 2nde livraison impossible à l'adresse initiale ; choix d'un relai pick Up ouvert 7/7 : 2 tentatives de dépôt "infructueuses" et retour du colis.
Aucun appel, des mails des SMS - transports DPD incapables de déposer un colis dans 1 supermarché ouvert 7/7 : Mauvaise expérience client.
Aucun appel, des mails des SMS - transports DPD incapables de déposer un colis dans 1 supermarché ouvert 7/7 : Mauvaise expérience client.
op
30-07-2022
à 17:08
door anonymous a.
Na een bestelling op 21-07-2022 09:07
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 21-07-2022 09:07
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je suis désolée pour ces aléas de livraison. Nos équipes ont fait le nécessaire pour rembourser votre commande puisque celle-ci n'a pas pu être livrée.
A bientôt sur l'une de nos boutiques,
L'équipe RAVIDAY.
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Je suis en attente depuis 15 jours pour l’échange d’un article ! Le produit est abîmé ! Le service client ne me fait pas de retour et fait traîne les choses !
Je souhaite un retour dès que possible !
Merci de m’appeler dès demain
Je souhaite un retour dès que possible !
Merci de m’appeler dès demain
op
28-07-2022
à 23:10
door anonymous a.
Na een bestelling op 01-07-2022 13:57
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 01-07-2022 13:57
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis désolée pour le retard dans la gestion de votre dossier.
Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vérifier que tout est désormais conforme.
A bientôt,
L'équipe Raviday.
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délais de livraison non respecter et l'entreprise de livraison vous oblige a faire un retrait en point relais alors que vous payez pour une livraison à domicile
op
27-07-2022
à 23:07
door anonymous a.
Na een bestelling op 18-07-2022 09:57
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 18-07-2022 09:57
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre équipe du service client va prendre contact avec vous pour en savoir plus sur le déroulement de votre livraison.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Klant beoordelingen
Délais de livraison pas respectés et réception du colis avec un article manquant impossible d'utilisé mon produit et toujours en attente de la livraison de l'article manquant
op
27-07-2022
à 23:05
door anonymous a.
Na een bestelling op 17-07-2022 21:01
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 17-07-2022 21:01
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je constate que la pièce manquante a pu vous être fourni fin juillet.
Notre équipe va prendre contact avec vous afin de vérifier que tout est conforme.
A bientôt,
L'équipe Raviday.
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Bonjour, j’ai refusé la livraison de DPD car j’avais reçu la veille en grande urgence le même article par Amazon.
Vous avez dû avoir le retour. Merci de me rembourser déduction faite dès frais d’expédition.
Vous avez dû avoir le retour. Merci de me rembourser déduction faite dès frais d’expédition.
op
27-07-2022
à 19:54
door anonymous a.
Na een bestelling op 15-07-2022 10:46
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 15-07-2022 10:46
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
J'ai bien remboursé votre commande.
Seriez vous d'accord cependant pour supprimer votre notation avis vérifiés à notre égard étant donné qu'il s'agissait d'un message destiné au service client, et non votre avis sur la société Raviday ?
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Délai non tenu et ne réponds que partiellement aux questions posées.
op
26-07-2022
à 18:01
door anonymous a.
Na een bestelling op 04-07-2022 16:13
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 04-07-2022 16:13
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre services client va prendre contact avec vous avec vous afin d'en savoir plus. Nous regrettons que votre livraison ai pris du retard mais sommes toutefois ravis de voir que vous avez bien reçu votre spa.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Informatie Raviday
Omschrijving:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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1 / 5
Na een bestelling op 17-07-2022 11:21
from www.raviday-piscine.com