Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
L'article ne fonctionne pas. SAV abominable, car Raviday nous renvoie avec la plainte au producteur. Le producteur est débordé (mauvais signe!!!). Ça dure déjà des semaines et encore rien. Nous avons acheté un article semblable ailleurs.
le 08/06/2022 à 17:53 par .
suite à une commande du 18/05/2022 11:19
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous voyons que nous avons bien ouvert pour vous la demande auprès du fournisseur, et qu'une solution vous a été apporté pour le retour de l'article. Nous sommes bien entendu disponible si vous avez encore besoin de votre aide. Nous sommes également disponible par téléphone au 0240771211. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Navigation bonne
Les 2 étoiles pour la livraison
Voir cidessous
le 08/06/2022 à 16:36 par .
suite à une commande du 26/05/2022 09:49
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si la livraison ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous espérons vous revoir sur notre site malgré tout 😊 Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
1er commande rien a dire , celle si était la 2éme , et grosse déception , frais d'expédition très élevé 12.90€ ( sois presque 20% de la commande total ) , livraison avec plus d'une semaine de retard par rapport au délais annoncé , aucun mail pour me signalé ce retard , ( aucun suivie de commande d'ailleurs ) , j'attend toujours un retours du SAV que ce sois par mail ou téléphone , mise a part une réponse laconique , rien ...
le 07/06/2022 à 08:46 par .
suite à une commande du 18/05/2022 06:18
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre commande. Nous allons reprendre contact avec vous afin de vous apporter un dédommagement car nous voyons en effet une défaillance sur notre réponse. Avec toutes nos excuses, bonne journée. L'équipe Raviday

Avis client

 
Je tape la référence de ma pompe, tombe sur ces joints passé commande, résultat, 6 joints reçu, aucun ne correspond à ma pompe, 🤬🤬🤬
le 06/06/2022 à 20:19 par .
suite à une commande du 14/05/2022 21:03
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre ce souci. Nous allons prendre contact avec vous car le lot de joints commandé est normalement compatible avec tous les filtres à sable de marque INTEX. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Mis en relation avec le sav qui ne m aura pas servi.
le 06/06/2022 à 14:05 par .
suite à une commande du 16/05/2022 18:40
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre équipe va reprendre contact avec vous afin de vous apporter une autre solution dans ce cas. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée,

Avis client

 
Commande jamais recu
le 03/06/2022 à 09:35 par .
suite à une commande du 18/05/2022 16:58
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que votre colis nous a été retourné car le délai pour aller le chercher au relais était dépassé. Nous procédons donc au remboursement de votre commande. Bonne journée, L'équipe Raviday
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Avis client

 
pour l’instant je n’arrive pas à voir de réponses quant à la gestion d’un refus de colis endommagé . Réponses inappropriées aux mails et pas moyen d’avoir qqun au tel !!!!
le 02/06/2022 à 16:17 par .
suite à une commande du 15/05/2022 18:27
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous constatons que nous avons des échanges par téléphone et par mails et que le souci est maintenant réglé. 😊 Bonne journée à vous.

Avis client

 
SAV raviday 4/5
SAV Le Marquier 0/5
Premier et dernier achat
le 01/06/2022 à 12:49 par .
suite à une commande du 20/05/2022 14:46
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous constatons, en effet, que vous avez échangé avec notre service client. Et qu'une solution a finalement été trouvée. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée,

Avis client

 
Achète robot qui ne marche pas . service après-vente très compliqué pour moi avec tous ces liens par internet. J’aurai préféré échange produit ou remboursement plus simplement
le 01/06/2022 à 11:12 par .
suite à une commande du 10/05/2022 09:18
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre service client va reprendre contact avec vous afin de répondre à vos questions. Bonne journée, l'équipe Raviday

Avis client

 
Jamais rien reçu, impossible de savoir comment récupérer ce colis dont je n’ai même plus besoin puisque j’ai du me débrouiller autrement
le 31/05/2022 à 18:39 par .
suite à une commande du 10/05/2022 16:41
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En effet, après consultation du suivi de votre colis, il y a une anomalie et le colis n'a pas pu vous être livré. Nous vous prions de nous excuser et vous remboursons votre commande. bonne journée, l'équipe Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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