Customer reviews Raviday
Calculated from 61804 Reviews
Customer ratings
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous allons prendre contact avec vous afin d'éclaircir cela car nous voyons bien tous vos points de fidélité sur votre compte client.
Merci à vous. Bonne journée, l'équipe Raviday
Customer review
Mauvais service de livraison. Cela fait un mois que j'attends ma livraison et Raviday n'est pas en mesure de la gérer avec les changement communiqués.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces aléas de livraison. Une solution a été trouvée et nous en sommes ravis.
Nous vous recontactons en parallèle afin de faire un point avec vous et vous apporter satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Raviday.
Customer review
3 questions posées au Service Client: montage de l'évent du couvercle Bastard Urban Compact car rien indiqué sur notice fabricant, 2 accessoires livrés avec le kamado mais on ne sait pas à quoi ils servent. La question est dite abandonnée par le site alors que j'ai répondu par 3 mails +photo
Bonjour,
Nous constatons que notre service client vous a apporté une réponse dès le lendemain. Nous allons vous recontacter à nouveau afin d'éclaircir la situation.
Bonne journée,
L'équipe Raviday.
Customer review
Le service client fait le maximum pour résoudre mes problèmes mais pour une première expérience chez Raviday c'est raté.
Bonjour,
Notre service client est bien intervenu sur votre dossier et une solution a pu être apportée. Nous renouvelons nos excuses pour le défaut de fabrication présent sur votre appareil.
Bonne journée,
L'équipe Raviday
Customer review
J'ai commandé un matelas le 20 avec livraison en point relais. Mail du 22 : votre colis n'a pas pu être livré. J'appelle le sav qui me dit qu'il sera livré le lendemain au point relais. J'appelle le transporteur qui me dit qu'il ne pourra être livré que chez moi, le lendemain, que ce relais ne prend plus de colis et qu'ils refusent d'aller dans un autre (et que le sav est au courant). Le lendemain, j'attends toute la journée chez moi : rien. Je rappelle le SAV qui n'est au courant de rien. Je demande une nouvelle livraison en point relais. Le SAV dit qu'il me tient au courant. Plus de nouvelle. Le 26, sans prévenir, le livreur sonne chez moi. Coup de chance, j'étais la. Bref, inefficacité totale du SAV et aucune communication entre le SAV et le transporteur. 4 jours de retard dans la livraison. Le temps que le matelas arrive, mon invité était reparti.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés des soucis que vous avez pu rencontrer pour la livraison de votre commande.
Nous remontons ceci au transporteur afin d'améliorer le service proposé.
Bonne journée, l'équipe raviday
Customer review
Le matelas que j'ai reçu a une fuite. Je suis extrêmement déçu, car j'en avais besoin.
Les réponses du SAV sont rapid mais la prise en charge ne les pas. C'est à moi de régler le problème avec Intex
Les réponses du SAV sont rapid mais la prise en charge ne les pas. C'est à moi de régler le problème avec Intex
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés que votre matelas soit défectueux. Nous avons bien ouvert le SAV, ceci sera régularisé très rapidement soyez rassuré.
Bonne journée,
L'équipe Raviday
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Customer review
Insisté pour vendre à des belges mais les points relais refuse la venue de belge et denigre la nationalité. Prix d'envoi exorbitant et inapproprié au vue de l'accueil du point relais propose par leur service. De très mauvaise foi.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat. Notre service client semble déjà échanger avec vous, toute l'équipe reste à votre écoute. Cordialement, Raviday
Customer review
Frais Livraison élevé,
Durée des points trop courte
Durée des points trop courte
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Les points de fidélité sont valables 9 mois sur l'ensemble de nos sites Raviday.com. Nous restons disponibles pour toutes questions. Cordialement, l'équipe Raviday
Customer review
Très mauvais site ces personnes envoi directement leurs produits sans carton d'emballage c'est bien la première fois que je vois ça
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Comme indiqué lors de nos échanges, nous ne suremballons pas les articles ne nécessitant pas de carton supplémentaire. Nous vous prions de nous excuser si cela ne vous a pas satisfait. Nous restons bien entendu disponible si votre article présentait un problème. Cordialement l'équipe Raviday.
Customer review
Photos teompeuses
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme nous vous l'indiquions dans nos échanges, le produit est exactement le même, seul l'emballage a été modifié. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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1 / 5
Order date 04-25-2022 08:45 am
from www.raviday-barbecue.com