Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus et vous apporter les réponses nécessaires.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Erreur d envoi de leur part les frais de retour à la charge du client aucun geste et aucune reprise de l article !!!
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis.
Nous constatons que suite à un échange avec notre service client, votre problème a été résolu.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement, l'équipe raviday
Customer review
J’ai été ballade en ce qui concerne les produits disponibles
De même pour la livraison retardée de 10 jours
J’ai du intervenir personnellement auprès DPD pour débloquer la livraison
De même pour la livraison retardée de 10 jours
J’ai du intervenir personnellement auprès DPD pour débloquer la livraison
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
L'équipe Raviday
Customer review
Rapidité de livraison OK mais problème de compatibilité sur produit.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Qualité de livraison exécrable ! plusieurs reports de livraison à chaque fois que le livreur est "DPDP France"
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les aléas rencontrés pendant la livraison. Nous allons prendre contact avec la société de transport afin d'améliorer la gestion des livraisons.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt ! :)
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Rien à dire sur l'utilisation du site lui-même. Sur la livraison, impossibilité de vérifier l'état de la commande mais c'est une constante dans ce genre d'achat. Le livreur s'est présenté la veille de la date fixée, heureusement nous étions présents. Produit de mauvaise qualité. Notice indigente, pièces défectueuses, fragiles ou inadaptées.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
La garantie satisfait ou remboursé de Raviday c'est un peu du vent car il faut que l'appareil n'ait pas été utilisé et soit nickel chrome dans son emballage pour le renvoyer et être remboursé OR Comment savoir ce qui ne va pas si on nl'utilise pas le produit.... et en plus , les frais de port du retour sont à la charge du client insatisfait .
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui compte beaucoup pour nous.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente il est possible de nous retourner un article dans le cadre de votre droit de rétractation (délai à 30 jours calendaires à compter de la livraison). L'article retourné doit effectivement être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Avez-vous précisé la raison de votre retour à notre service client ?
Sachez que toute une équipe reste à votre écoute par téléphone au 02 40 77 12 11, n'hésitez pas à la contacter :).
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
j'ai envoyé un email au support technique et propos de traitement pour la piscine et je n'ai jamais eu de reponse.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de pouvoir répondre à toutes vos questions :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Livraison non reçue or le livreur DPD indique cependant une livraison réalisée et me demande de contacter Raviday pour leur signaler un défaut colis qu'ils vont donc leur réexpédier
Seconde mauvaise expérience sur la même commande
Seconde mauvaise expérience sur la même commande
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toute l'équipe Raviday s'excuse sincèrement pour cette expérience de livraison.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Reports de livraison de trop nombreuses fois, j'ai fini par annuler la commande
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toute l'équipe Raviday vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons vous revoir sur l'une de nos boutiques.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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2 / 5
Order date 07-23-2021 09:51 am
from www.raviday-piscine.com