Bonjour, Merci pour votre avis et retour sur notre site 😊. Votre spa est très certainement défectueux et nous le regrettons. Notre service client vient de vous faire parvenir une solution par mail. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

1 / 5

nul impossible de les avoir au téléphone j'ai du joindre directement intex

le 19/07/2021 à 12:57 par anonymous a.
suite à une commande du 10/07/2021 06:17
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution 😊. A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

1 / 5

site agréable et facile
livraison catastrophique - commande en avril et sur stock et toujours pas livré
SAV non operationnelle - ne reponde pas aux mails, et ne font aucun effort pour rétablir leur erreur et satisfaire leurclient - j'attens encore un appel de leur part

le 18/07/2021 à 20:39 par anonymous a.
suite à une commande du 29/04/2021 14:38
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes encore sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

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Produit mal emballé arrivé cassé en deux.

le 18/07/2021 à 18:44 par anonymous a.
suite à une commande du 08/07/2021 15:51
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport. Notre service client est actuellement en train de vous apporter une solution et nous en sommes ravis. Nous espérons vite vous revoir sur l'une de nos boutiques. Cordialement, Marie de Raviday

Avis client

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Deux mois de retard pour la livraison de la piscine tubulaire, aucun geste commercial alors que le règlement de la facture a été encaissé quelques jours après la commande.

le 18/07/2021 à 13:40 par anonymous a.
suite à une commande du 31/03/2021 09:08
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes encore désolés pour le retard d'approvisionnement de votre piscine. Nous sommes heureux de voir que la piscine vous a été livrée le mercredi 30 juin dernier et espérons que vous êtes ravie de votre achat. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques 😊. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

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Payer une livraison express pour ne pas être livré dans les temps…

le 16/07/2021 à 16:57 par anonymous a.
suite à une commande du 09/07/2021 08:46
from www.raviday-matelas.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous sommes toutefois ravis de voir que votre commande a bien été livrée le 16 juillet dernier et espérons que vous êtes ravi de votre achat. Tous nos conseillers restent à votre disposition par téléphone si besoin. Bonne journée et à très bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

2 / 5

moins de deux semaine après l’achat de ma piscine le prix à baissé de 200€ sans aucune explication et sans promotion.

le 14/07/2021 à 18:58 par anonymous a.
suite à une commande du 22/06/2021 19:14
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, les prix peuvent fluctuer en fonction de la demande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous. Nous espérons que vous satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour toutes demandes. Cordialement, L'équipe Raviday

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Avis client

1 / 5

Passé votre chemin il y à bien mieux sur le net et moins chère je me suis fait avoir et on ne m'y reprendras plus

le 13/07/2021 à 11:34 par anonymous a.
suite à une commande du 18/06/2021 14:27
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Avis client

1 / 5

Service client déplorable, rdv livraison non honoré par deux fois et matériel défectueux.

le 12/07/2021 à 00:00 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2021 07:27
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que notre service client est en contact avec vous par mail afin de vous apporter une solution. Toute l'équipe Raviday vous remercie pour votre achat et espère vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe Raviday

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Avis client

1 / 5

Le produit n’est pas compatible avec l’appareil (plancha Iberica) je désire le renvoyer

le 10/07/2021 à 14:45 par anonymous a.
suite à une commande du 01/07/2021 08:21
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui compte beaucoup pour nous. Il est possible de nous retourner un article dans le cadre de votre droit de rétractation (délai à 30 jours calendaires à compter de la livraison ). Avez-vous contacté notre service client afin de vous procurer la procédure de retour ? Nous leur demandons de vous envoyer cela sur votre boîte mail. Sachez que toute une équipe reste à votre écoute par téléphone au 02 40 77 12 11, n'hésitez pas à la contacter :). Cordialement, L'équipe Raviday

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