Avis client de Raviday

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis et serions ravis de résoudre le problème au plus vite. Notre service client vient de vous envoyer un mail sur votre boite personnelle. Nous vous invitons à en prendre connaissance. A très bientôt chez Raviday ! Service client Raviday 

Bonjour Dominique, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin d'en savoir un peu plus sur le défaut de votre piscine et peut-être accélérer les démarches pour le retour. Merci à vous d'en prendre connaissance. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que notre service client échange avec vous en ce moment même afin de vous apporter une solution :). Nous sommes désolée pour cette erreur et espérons vous revoir prochainement. Prenez soin de vous. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin d'approfondir nos réponses à vos questions. Merci à vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons toutefois que notre service client a fait le nécessaire et que votre commande a bien été livrée. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de lire cela. Notre service client vient d'être informé de votre avis et un de nos conseillers vient de vous faire parvenir un mail sur votre boîte personnelle afin de vous apporter une solution. Merci à vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous constatons effectivement que le transporteur s'est présenté à votre domicile avant de déposer votre colis chez un commerçant partenaire. Les livreurs ont l'habitude de faire comme cela pensant arranger les destinataires. Nous espérons que vous êtes toutefois ravis de votre achat :). Bonne journée. Cordialement, Service client Raviday