Kundenmeinung von Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Avez-vous contacter notre service client afin d'avoir un suivi sur l'état de votre commande ? Un de nos conseillers vient de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin de résoudre la situation au plus vite. Merci à vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Fabien, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes de nouveau sincèrement navrés de cette erreur à la préparation de votre commande. Suite à votre message nous indiquant l'erreur de commande à la réception, nous avions organisé dans l'immédiat une nouvelle expédition en express du bon article. Nous constatons d'ailleurs que l'article vous a été livré quelques jours après nous avoir signaler le problème. Nous espérons vous revoir prochainement :). Bonne journée. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour Anthony, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Patrick, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour Inthy, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Sachez qu'il vous est possible de suivre l'avancée de votre commande depuis votre espace client Raviday. Egalement, nous envoyons un mail dès lors que votre commande est expédiée avec le lien de suivi du transporteur pour suivre l?acheminement du colis :). Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente (Article 4 : échange et retour de produit), les frais de port retour du produit sont à la charge du client dans le cadre d'une rétractation. L'erreur ne provenant pas de nos services, nous ne prenons en charge aucun frais liés au retour du produit. Avez-vous réussi à trouver le bon couvercle adapté à votre spa ? Si ce n'était pas le cas, nous pouvons vous aider dans vos recherches :). Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter via notre adresse contact. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Votre commentaire attire toute notre attention et nous souhaitons vous apporter une solution au plus vite. C'est pourquoi, votre avis a été transmis à notre service client qui va vous faire un mail dans le but de résoudre le problème. Notre souhait est que vous puissiez profiter de votre spa. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Raviday