Customer reviews Raviday - Reviews Raviday

Customer reviews Raviday

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Customer review

 
Trop trop long la société de livraison est à éviter changer il y a mieux et moins cher
the 08-18-2020 at 04:56 by .
Order date 07-27-2020 04:21 pm
from www.raviday-piscine.com
Response of Raviday
Bonjour jlouis, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je ne peux dire si l’appareil fonctionne vu qu’il est défectueux. J’attend tjs une réponse de votre part même après un second mail et plusieurs appel ou absolument personne ne decroche alors que sa sonne. Votre système de livraison ainsi que votre sav est nul. Si vous voulez que mon commentaire soit positif vous savez ce qu’il vous reste a faire.
the 08-18-2020 at 03:47 by .
Order date 08-07-2020 08:42 am
from www.raviday-barbecue.com
Response of Raviday
Bonjour Garry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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j'ai fait le retour de ma commande et toujours pas de nouvelles pour le remboursement car j'ai refait une nouvelle commande chez vous que j'ai bien recu
the 08-18-2020 at 01:55 by .
Order date 07-22-2020 10:19 am
from www.raviday-piscine.com
suite a votre reponse de mon courier je n'ai toujours pas de nouvelles
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Délais pas respectés par rapport à la date communiquée lors de la commande (1 mois de retard)
the 08-18-2020 at 12:45 by .
Order date 07-01-2020 09:38 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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n accepte retour que si neuf; or comment savoir avant la mise service d un spa si il y une fuite à l embout de gonflage ? j'attends un sav de raviday qui me propose une réparation ou un échange standart.
the 08-18-2020 at 11:26 by .
Order date 07-02-2020 07:30 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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commande attendue 3 mois et demi et piscine qui fuit. Aucune réponse par téléphone.
commande incomplète à l'arrivée.
the 08-18-2020 at 07:07 by .
Order date 07-22-2020 10:23 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour ddelanchy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Perte de temps à commandé chez vous puisque l'on a encore rien reçu après 2 commande passées chez vous.
the 08-18-2020 at 02:58 by .
Order date 07-23-2020 11:28 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Commande livrée avec énormément de retard... Les articles apparaissent disponibles lors de la commande puis j'ai reçu un mail disant que j'allais être remboursé.... Prix attractif mais Raviday se rattrape sur les frais de livraison... Je ne suis pas satisfait et ne recommande pas de site.
the 08-17-2020 at 10:24 by .
Order date 07-12-2020 12:27 pm
from www.raviday-piscine.com
Response of Raviday
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Service client pas très disponible et en plus que par mail. Gros retard sur la livraison et en plus un produit manquant.
the 08-17-2020 at 09:20 by .
Order date 06-30-2020 03:33 pm
from www.raviday-piscine.com
Response of Raviday
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Customer review

 
une catastrophe, injoignables, ils ne rappellent pas, ne répondent pas aux mails, produits livrés cassés et pas de remboursement, ni meme un rappel, rien. emballages de protection inexistants donc produits arrivés abimés. "Payez et ensuite passez votre chemin" semble etre la devise de RAVIDAY aujourd'hui. Plus que très decevant comme comportement. Fuyez !
the 08-17-2020 at 08:42 by .
Order date 07-20-2020 01:36 pm
from www.raviday-piscine.com
Response of Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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