Kundenmeinung von Raviday - Bewertungen von Raviday

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Pas moyen de joindre le service client. Ce qui n'est pas normal. Délai de livraison lplus ong que prevu. Reçu article ayant beaucoup voyagé.retour d'un client donc déjà déballé. J'ai acheté un barbecue neuf, pas un qui a été refusé par un autre client !!!!!!!
am 10.07.2020 um 08:08 von .
Bestellung vom 10.06.2020 17:56
from www.raviday-barbecue.com

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Toujours en attente de la Spa commande Mars 2020 !!!
am 10.07.2020 um 06:42 von .
Bestellung vom 15.04.2020 18:02
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour MICHAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Je n’ai toujours’pas Reçu mon colis
Il y a une erreur entre le numéro de colissimo et mon nom et mon adresse
C’est honteux j’attends mon remboursement
am 09.07.2020 um 18:51 von .
Bestellung vom 13.06.2020 10:20
from www.raviday-barbecue.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Michel, Normalement, de tous nos clients, nous n'avons jamais rencontré votre cas, mais exceptionnellement nous procédons ce jour au remboursement sur le moyen de paiement initial et espérons vous revoir bientôt sur l'une de nos boutiques Raviday.com. Toute l'équipe Raviday-barbecue.com reste à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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plus de deux mois de livraison.... réponse automatisée et non individualisée à nos messages...piscine déjà percée ce que je trouve abusé pour une piscine neuve... je ne recommande pas
am 09.07.2020 um 17:36 von .
Bestellung vom 09.05.2020 12:11
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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En attente de reponse concernant la non livraison du colis
am 09.07.2020 um 17:14 von .
Bestellung vom 19.06.2020 11:20
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Un service après vente très mauvais !
am 09.07.2020 um 16:37 von .
Bestellung vom 19.06.2020 08:46
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Abdessamad, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Les délais de livraison sont mésongés...
am 09.07.2020 um 15:48 von .
Bestellung vom 18.06.2020 19:18
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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10 jour recevoir ma commande et en plus erreur sur un article
Franchement mecontente
am 09.07.2020 um 15:46 von .
Bestellung vom 19.06.2020 07:47
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour ELSA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Deux expéditions endommagées et refusées de livraison par le transporteur.
Aucun moyen de joindre Raviday par téléphone.
Toujours en attente d'explications et d'une nouvelle livraison de produits piscine depuis trois mois.
am 09.07.2020 um 15:32 von .
Bestellung vom 18.06.2020 15:55
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Incompétent, commande toujours pas reçue, pas moyen de communiquer avec le sav hormis via un mail avec réponse automatique. Bref plus jamais avec eux
am 09.07.2020 um 15:20 von .
Bestellung vom 28.05.2020 13:34
from www.raviday-piscine.com
Kommentar von Raviday
Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informationen Raviday

Beschreibung:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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