ordine arrivato in ritardo rispetto alla data presunta ..... fortunatamente non era un accessorio urgente e ho potuto aspettare.
Comunque ottimo sito
Avis client de Motostorm.it
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Salve, siamo molto dispiaciuti per il ritardo nella spedizione, purtroppo causata da un ritardo nella produzione del prodotto.
Cercheremo di essere più celeri nelle nostre spedizioni.
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2 settimane per ricevere il prodotto mi sembrano eccessive. Il resto tutto ok.
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Il casco che ho ordinato è arrivato solo dopo un mio sollecito telefonico; inoltre mi è stato consegnato in altro luogo rispetto a quello richiesto.
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The part did NOT fit my bike, hat to make modifications. But I ordered before and was very satisfied.
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Articolo non presente in stock ma non specificato al momento dell'ordine.
Servizio clienti comunque attivo e disponibile.
Servizio clienti comunque attivo e disponibile.
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Ero tentato di dare una valutazione negativa, ma, in definitiva, l'ordine è arrivato. Negativa perché è improponibile che un commerciante, dopo un mese dall'ordine e dal pagamento, non si degni di mandare una email per spiegare i motivi del ritardo, scusarsi col cliente e/o di chiedere se fosse stato ancora interessato al prodotto o, magari, lo volesse sostituito con altro. Penso che ciò accada quando i clienti sono solo dei numeri. Questo tipo di commercianti non dovranno dispiacersi dei feedback, ma piuttosto della loro politica aziendale.
Salve, siamo spiacenti per il ritardo nella spedizione del suo ordine. Purtroppo visto il periodo storico, stiamo cercando di fare del nostro meglio e di essere a disposizione dei nostri clienti.
Cercheremo di migliorarci e le chiediamo ancora scusa per l'inconveniente.
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delai d'attente trop long
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I presupposti ci sono tutti: call center gentile e disponibile, possibilità di reso gratuito (che non ho testato) e prezzi concorrenziali. Purtroppo, nel mio caso, il prodotto non era disponibile in magazzino e ho atteso qualche giorno di troppo rispetto alla loro previsione. Comunque, farò sicuramente altri acquisti
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I ordered a pair of Falco Rooster Boots from Motostrom. When I received the product I realized that the product shown on the Motostrom website did not match the product that I received. Now, I am waiting to return the product and get my money back. Other than that, I really like their website. They carry a lot of really great products at a reasonable price compared to other websites. I hope they can fix the issue with my order so that I can order again from them.
Informations Motostorm.it
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Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
Adresse :
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Représentant autorisé :
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Statut :
à jour
Nombre d'avis :
30613
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suite à une commande du 23.06.2021 15:39
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