Avis client de Motostorm.it
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Evaluations clients
Ordine effettuato il 9/12, abbiamo spedito il 23/12 perchè purtroppo a ridosso delle festività i corrieri possono avere qualche ritardo.
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Articolo che risultava disponibile sul sito è stato spedito dopo 10 giorni. Per problemi con il corriere il pacco dopo 16 giorni non è ancora in mio possesso e credo che non lo sarà mai.
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Persistono a vender visiera Fumè NON compatibile con casco HJC FG-ST
Putroppo c'è stato un errore con il nostro magazzino, possiamo ritirare la visiera a nostre spese e rimborsarla.
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Vorrei precisare che la mia recensione riguarda esclusivamente il ritardo della spedizione e non il prodotto! Nel momento dell'acquisto l'attesa era di 5 giorni lavorativi ..io ho aspettato più di un mese chiamando più volte per avere informazioni! All'ennesima telefonata hanno chiesto alla sede di produzione e si sono accorti che il mio modello era fuori produzione quindi dopo tanto tempo mi sono dovuto accontentare anche di un colore diverso di quello scelto! Del resto il casco è ok!
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Putroppo questa volta ho avuto un’esperienza Negativa sono passati quasi 20 giorni dal mio ordine all’ar Della merce e durante questo periodo ho avuto info del ritardo perché io mi sono mosso con mail e telefonate per avere speigazioni. Mi sarei aspettato una mail che mi spiegava il ritardo invece niente.
Purtroppo sono rimasto deluso da questa esperienza
Purtroppo sono rimasto deluso da questa esperienza
Salve, siamo dispiaciuto per il ritardo con la spedizione. Purtroppo abbiamo avuto problemi con la disponibilità di un articolo ordinato. Un ritardo dovuto ai tempi di produzione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
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In data 30 luglio, in previsione dell'utilizzo per una vacanza estiva, ho ordinato un paio di guanti la cui consegna era indicata tra il 5 e l'8 agosto. Non ho ricevuto quanto ordinato (e pagato) sino al 6 settembre scoprendo con grande sorpresa, una volta chiamato il supporto clienti alla fine di agosto, che il prodotto non era disponibile in quanto l'azienda produttrice (Held) era chiusa per ferie. Non mi sembra una pratica commerciale corretta, anche considerando l'indisponibilità manifestata dell'azienda a concedermi, come compensazione per il disagio subito, un buono sconto a valere sui futuri acquisti, che a questo punto mi asterrò dal fare.
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Comunicazione pessima, nel sito materiale indicato come a magazzino consegna entro 7 giorni, ricevuti dopo quasi un mese e con ripetute telefonate .Pessimo venditore, è pessimo personale.
Salve, siamo dispiaciuti per il ritardo subito con la spedizione del vostro ordine. Purtroppo un articolo non era presente in magazzino, e stato ordinato dal fornitore e purtroppo i tempi sono allungati.
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Toujours rien reçu !@!
Bonjour,
la commande a été faite le 9/09, nous avons envoyé le 11/09.
Malheureusement, le courrier avait des problèmes de livraison.
Nous restons disponibles pour résoudre le problème.
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mi sono accorto di aver fatto un errore, le parti ordinate sono per modello EXC 300 dal 2014, io possiedo il 2013, chiedo se è possibile fare una sostituzione organizzando ritiro e consegna dei pezzi, e se si a che prezzo.
Salve,
la sostituzione o reso è gratuito.
Visto che, sembra non sia un nostro errore, potrebbe rivalutare la recensione.
Grazie, saluti.
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Spedizione.e prodotto nei tempi indicat.
Salve, siamo spiacenti che la spedizione abbia subito dei ritardi, purtroppo dovuti al periodo estivo e chiusure estive delle aziende.
Abbiamo fatto del nostro meglio per spedire nei tempi indicati.
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Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.
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Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Contact :
info@motostorm.it
Représentant autorisé :
motostorm
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
31369
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2 / 5
suite à une commande du 23/12/2019 14:13
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