Opiniones de clientes reales de Reyalfombrillas
Calculado a partir de 20635 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Bonjour
Les tapis sont fabriqués à partir de zéro, c'est pourquoi la livraison peut prendre un certain temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour des incidents liés aux commandes.
Tous mes vœux
Opinión cliente
Compra facil, pero ningun feedback, ni confiormación por correo de la compra. Tampoco información del seguimiento del pedido. Tras casi 10 días, tuve que comunicar con ellos, por chat, para que me informaran de que en que estado se encontraba el pedido. He obtenido más información del seguimiento del pedido por parte del trasportista en 2 días que de la plataforma del Rey de la alfombrilla en los 15 días de espera. Creo que tienen un amplio margen de mejora en la comunicación, para que el cleinte este tranquilo, de que ha realizado una compra segura y que no dé la sesación de que ha sido una estafa. Porque siceramente es la sensación que dá. El producto, efectivamente tiene buena pinta y acopla sin problemas.
el
03/04/2025
a las 12:46
por IVAN P.
después de su compra el 07/03/2025 15:44
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 07/03/2025 15:44
from www.reyalfombrillas.es
Sentimos que nos transmita ésta molestia. Normalmente se envía correo por cada cambio de estado del producto y una vez ha sido enviado, posteriormente la empresa de reparto también envía varios emails de entrega, reparto, y confirmación de entrega. Un saludo
Opinión cliente
Demorou um mês a chegar.
Medidas dos tapetes maiores que a medida do carro. Ao preço cobrado e com o modelo do carro selecionado, pensei que os tapetes iam servir.
Medidas dos tapetes maiores que a medida do carro. Ao preço cobrado e com o modelo do carro selecionado, pensei que os tapetes iam servir.
el
31/03/2025
a las 14:15
por Telmo V.
después de su compra el 28/02/2025 12:33
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 28/02/2025 12:33
from www.reyalfombrillas.es
Olá! Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a entrega tenha demorado mais tempo do que o previsto. Esforçamo-nos para oferecer produtos que atendam perfeitamente às suas necessidades e compreendemos a sua frustração em relação aos tamanhos dos tapetes. Levamos o seu feedback em consideração para melhorar a nossa comunicação sobre as especificações. Obrigado pela sua compreensão e por fazer parte da nossa comunidade. Uma cordial saudação.
Opinión cliente
Demorou 2 semanas, é só me deram justificação da demora quando eu insisti
Mas de resto, material bom.
Mas de resto, material bom.
el
31/03/2025
a las 13:44
por Alexandre C.
después de su compra el 09/03/2025 15:33
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 09/03/2025 15:33
from www.reyalfombrillas.es
Olá! Agradecemos sinceramente a sua avaliação e pedimos desculpa pelos atrasos ocorridos com a sua encomenda. Compreendemos como pode ser frustrante não receber informações em tempo útil e agradecemos a sua paciência e a oportunidade de melhorar o nosso serviço. Ficamos felizes por saber que o material correspondeu às suas expectativas. Estamos empenhados em proporcionar uma experiência mais tranquila no futuro. Obrigado pela sua compreensão e apoio! Atenciosamente.
Opinión cliente
El producto bueno, el servicio también, pero el recargo por PayPal no me parece correcto
el
21/03/2025
a las 17:25
por Antidio P.
después de su compra el 10/03/2025 18:11
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 10/03/2025 18:11
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¡Hola! Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre el producto y el servicio que brindamos. Lamentamos que el recargo por el uso de PayPal haya sido una inconveniencia; tu opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para futuras evaluaciones. Lamentablemente se indica en la web los gastos de envío si se decide pago Paypal.Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Saludos cordiales!
Opinión cliente
Pregunte si venian para la tercera fila, me dijeron que si, pero no venían, y las medidas, se pueden mejorar, sobretodo en la del conductor
el
17/03/2025
a las 15:44
por Luis F.
después de su compra el 25/02/2025 11:29
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 25/02/2025 11:29
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Hola, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos que no hayas recibido las alfombrillas para la tercera fila como esperabas y entendemos lo frustrante que puede ser. Agradecemos tus observaciones sobre las medidas, ya que siempre buscamos mejorar nuestros productos. Valoramos tu opinión y trabajaremos para seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. ¡Saludos cordiales!
Opinión cliente
A entrega do produto foi demorada. No entanto, é bastante fácil e intuitivo navegar na plataforma.
el
13/03/2025
a las 15:38
por David A.
después de su compra el 12/02/2025 12:28
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 12/02/2025 12:28
from www.reyalfombrillas.es
Olá! Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo atraso na entrega do seu produto. Agradecemos por destacar a facilidade e intuitividade da nossa plataforma, pois esta é muito importante para nós. Teremos os seus comentários em consideração para continuar a melhorar. Obrigado por confiar em reyalfombrillas.es! Atenciosamente.
Opinión cliente
Everything was great, except delivery.
Delivery was slow and information regarding the status of delivery was insuficient.
Delivery was slow and information regarding the status of delivery was insuficient.
el
13/03/2025
a las 14:05
por Leandro S.
después de su compra el 24/02/2025 12:22
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 24/02/2025 12:22
from www.reyalfombrillas.es
Hello! We sincerely appreciate your comment and are glad to know that you had a positive experience with the product. We apologize for the inconvenience you experienced with delivery and the lack of information; we understand how frustrating this can be. We take your comments very seriously and will work to improve in these areas. Thank you for helping us improve. Best regards!
Opinión cliente
Tudo ok.
el
13/03/2025
a las 13:43
por António S.
después de su compra el 03/03/2025 11:25
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 03/03/2025 11:25
from www.reyalfombrillas.es
Olá! Agradecemos o seu comentário e avaliação. Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco e estamos aqui para ouvir quaisquer detalhes adicionais que possa ter. A sua satisfação é importante para nós e continuamos a trabalhar para melhorar. Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro! Atenciosamente.
Opinión cliente
Boa tarde
Esperei este tempo para uma melhor apreciação do produto e apraz-me dizer o seguinte: gostei do produto á chegada, seu aspeto e forma, mas ao fim de uma semana o tapete do condutor começou a apresentar bastante deformação na zona do calcanhar do pé direito, prevendo que mais dia menos dia apareceria um buraco tive de introduzir por baixo um tapete rijo. Ao contrário do anúncio não registo qualquer reforço nessa zona.
Os tapetes traseiros, não gostei logo á primeira de ser tudo junto, mas estava explicito na brochura, deviam ser separados do da zona central, pois sendo preciso tirar um para sacudir o lixo, tem de se tirara os dois o que é uma tarefa difícil, acaba sempre por o lixo se virar para dentro do carro.
Esperei este tempo para uma melhor apreciação do produto e apraz-me dizer o seguinte: gostei do produto á chegada, seu aspeto e forma, mas ao fim de uma semana o tapete do condutor começou a apresentar bastante deformação na zona do calcanhar do pé direito, prevendo que mais dia menos dia apareceria um buraco tive de introduzir por baixo um tapete rijo. Ao contrário do anúncio não registo qualquer reforço nessa zona.
Os tapetes traseiros, não gostei logo á primeira de ser tudo junto, mas estava explicito na brochura, deviam ser separados do da zona central, pois sendo preciso tirar um para sacudir o lixo, tem de se tirara os dois o que é uma tarefa difícil, acaba sempre por o lixo se virar para dentro do carro.
el
09/03/2025
a las 18:54
por José Mário S.
después de su compra el 04/02/2025 21:32
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 04/02/2025 21:32
from www.reyalfombrillas.es
Olá!
Agradecemos sinceramente o seu comentário e lamentamos que tenha tido problemas com o tapete do condutor. A sua experiência é inestimável para nós e estamos constantemente a trabalhar para melhorar os nossos produtos. Em relação aos tapetes traseiros, tomámos nota da sua sugestão quanto ao design e funcionalidade. Agradecemos o seu feedback e compreensão.
Obrigado por confiar em nós!
Sinceramente,
Reyalfombrillas.es
Información Reyalfombrillas
Descripción:
SPECIALISTS IN CAR MATS
Dirección:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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Contacto:
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Responsable:
El rey de la Moqueta SL
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
20635
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
3 / 5
después de su compra el 09/03/2025 10:42
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