Avis client de Reyalfombrillas
Calculé à partir de 20272 avis
Evaluations clients
Olá! Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pelo atraso na entrega do seu produto. Agradecemos por destacar a facilidade e intuitividade da nossa plataforma, pois esta é muito importante para nós. Teremos os seus comentários em consideração para continuar a melhorar. Obrigado por confiar em reyalfombrillas.es! Atenciosamente.
Avis client
Everything was great, except delivery.
Delivery was slow and information regarding the status of delivery was insuficient.
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le
13.03.2025
à 14:05
par Leandro S.
suite à une commande du 24.02.2025 12:22
from www.reyalfombrillas.es
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Hello! We sincerely appreciate your comment and are glad to know that you had a positive experience with the product. We apologize for the inconvenience you experienced with delivery and the lack of information; we understand how frustrating this can be. We take your comments very seriously and will work to improve in these areas. Thank you for helping us improve. Best regards!
Avis client
Tudo ok.
le
13.03.2025
à 13:43
par António S.
suite à une commande du 03.03.2025 11:25
from www.reyalfombrillas.es
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Olá! Agradecemos o seu comentário e avaliação. Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco e estamos aqui para ouvir quaisquer detalhes adicionais que possa ter. A sua satisfação é importante para nós e continuamos a trabalhar para melhorar. Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma melhor experiência no futuro! Atenciosamente.
Avis client
Boa tarde
Esperei este tempo para uma melhor apreciação do produto e apraz-me dizer o seguinte: gostei do produto á chegada, seu aspeto e forma, mas ao fim de uma semana o tapete do condutor começou a apresentar bastante deformação na zona do calcanhar do pé direito, prevendo que mais dia menos dia apareceria um buraco tive de introduzir por baixo um tapete rijo. Ao contrário do anúncio não registo qualquer reforço nessa zona.
Os tapetes traseiros, não gostei logo á primeira de ser tudo junto, mas estava explicito na brochura, deviam ser separados do da zona central, pois sendo preciso tirar um para sacudir o lixo, tem de se tirara os dois o que é uma tarefa difícil, acaba sempre por o lixo se virar para dentro do carro.
Esperei este tempo para uma melhor apreciação do produto e apraz-me dizer o seguinte: gostei do produto á chegada, seu aspeto e forma, mas ao fim de uma semana o tapete do condutor começou a apresentar bastante deformação na zona do calcanhar do pé direito, prevendo que mais dia menos dia apareceria um buraco tive de introduzir por baixo um tapete rijo. Ao contrário do anúncio não registo qualquer reforço nessa zona.
Os tapetes traseiros, não gostei logo á primeira de ser tudo junto, mas estava explicito na brochura, deviam ser separados do da zona central, pois sendo preciso tirar um para sacudir o lixo, tem de se tirara os dois o que é uma tarefa difícil, acaba sempre por o lixo se virar para dentro do carro.
le
09.03.2025
à 18:54
par José Mário S.
suite à une commande du 04.02.2025 21:32
from www.reyalfombrillas.es
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Olá!
Agradecemos sinceramente o seu comentário e lamentamos que tenha tido problemas com o tapete do condutor. A sua experiência é inestimável para nós e estamos constantemente a trabalhar para melhorar os nossos produtos. Em relação aos tapetes traseiros, tomámos nota da sua sugestão quanto ao design e funcionalidade. Agradecemos o seu feedback e compreensão.
Obrigado por confiar em nós!
Sinceramente,
Reyalfombrillas.es
Avis client
Pouca qualidade e a medida não está totalmente certa
le
06.03.2025
à 14:30
par Sara R.
suite à une commande du 18.02.2025 19:37
from www.reyalfombrillas.es
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Olá,
Lamentamos saber que a qualidade do produto não correspondeu às suas expectativas e que a medição não foi apropriada. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar. Esforçamo-nos para oferecer produtos que atendam às necessidades dos nossos clientes, e o seu feedback é valioso neste processo.
Atenciosamente.
Avis client
Bastante rápidos na entrega.
A embalagem vinha rasgada.
Os tapetes de trás não encaixam bem.
A embalagem vinha rasgada.
Os tapetes de trás não encaixam bem.
le
05.03.2025
à 00:05
par Pedro F.
suite à une commande du 19.02.2025 22:03
from www.reyalfombrillas.es
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Olá! Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes por saber que a entrega foi rápida. Lamentamos que a embalagem tenha chegado danificada e que os tapetes não tenham encaixado como esperava. Tomamos nota dos seus comentários para melhorar no futuro. A sua opinião é muito valiosa para nós. Obrigado por partilhar! Atenciosamente.
Avis client
Livraison plus longue qu'annonce sur le site. L'emballage est trop léger donc en mauvais état à l'arrivée.
le
03.03.2025
à 18:11
par Élisabeth H.
suite à une commande du 08.02.2025 12:53
from www.reyalfombrillas.es
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Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que l'emballage ne répondait pas aux normes requises. Nous apprécions grandement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer nos pratiques. Nous apprécions vos commentaires et nous engageons à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Une salutation cordiale.
Avis client
Bons dias gostaria de dizer que a minha encomenda chegou a tempo desejado mas tenho de reclamar que o tapete do condutor a mola de encaixe saiu do local logo que coloquei e o tapete do pendura não faz a curvatura ideal, ficando uma ruga no lado direito. Gostaria de saber o que se pode fazer obrigado. posso enviar fotos.
le
02.03.2025
à 10:18
par Francisco C.
suite à une commande du 12.02.2025 14:12
from www.reyalfombrillas.es
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Olá! Agradecemos sinceramente por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos que tenha tido problemas com o tapete do condutor e com a camber do tapete do passageiro. A sua satisfação é muito importante para nós e estamos aqui para o ajudar a encontrar uma solução. Se nos puder enviar fotos, será muito útil para resolver o problema. Obrigado pela sua compreensão e confiança. Atenciosamente.
Avis client
Se ve mucho el plástico transparente,deberían mejorar y disimularlo
le
17.02.2025
à 21:37
par Jose P.
suite à une commande du 22.01.2025 17:39
from www.reyalfombrillas.es
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¡Hola! Agradecemos tu reseña y entendemos tus inquietudes sobre el acabado del producto. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y ofrecer productos que superen tus expectativas. Nos comprometemos a seguir trabajando en nuestros diseños para que sean más satisfactorios para nuestros clientes. Gracias por tu feedback y por elegirnos. Saludos cordiales.
Avis client
Hice un pedido a final de diciembre y si no reclamo a final de enero tengo la impresión de que ni me hubiera llegado. Otras veces en 3 días he tenido mi pedido
le
14.02.2025
à 13:51
par Ofelia A.
suite à une commande du 24.01.2025 14:32
from www.reyalfombrillas.es
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¡Hola! Agradecemos sinceramente tu opinión y lamentamos que la entrega de tu pedido no haya sido la esperada. Valoramos tu lealtad y entendemos lo frustrante que puede ser experimentar demoras. Con tu comentario, continuaremos mejorando nuestro servicio para garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Nos encantaría verte de nuevo en reyalfombrillas.es. ¡Saludos cordiales!
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Calle Treviana
28043, Madrid
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suite à une commande du 12.02.2025 12:28
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