Opiniones de clientes reales de Reyalfombrillas
Calculado a partir de 20260 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Hola,
Le recomendamos leerse la política de devoluciones antes de realizar la compra en tiendas online
Saludos cordiales.
Opinión cliente
Solicité unas alfombras de goma, pero sólo eran de goma por un lado, además no corresponden con el coche. No puedo sacar fotos como me pidieron porque el coche lo tengo en el mecánico
el
11/04/2025
a las 17:06
por José B.
después de su compra el 19/03/2025 10:27
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 19/03/2025 10:27
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Le recomendamos leer la descripción del producto, porque por lo que indica solicitó unas alfombrillas TPE que son de goma y de tela. ¡Saludos cordiales!
Opinión cliente
Han venido enrolladas en vez de planas y se han deformado
el
11/04/2025
a las 16:10
por Sergio C.
después de su compra el 21/03/2025 00:10
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 21/03/2025 00:10
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Los envíos se realizan así ya que el material lo permite. Con dejarlas estirarse una noche recuperan la forma.
Atentamente,
El equipo de reyalfombrillas.es.
Opinión cliente
Me entregaron unas alfombrillas, con un mes de retraso,con los anclajes que no coinciden con los enganches del coche y no se hacen cargo. Cero satisfacción. Omoda 5.
el
06/04/2025
a las 17:10
por GUZMAN S.
después de su compra el 27/02/2025 22:46
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 27/02/2025 22:46
from www.reyalfombrillas.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con la entrega de sus alfombrillas y los inconvenientes con los anclajes. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para trabajar en una solución y esperamos poder brindarle la atención que merece en el futuro.
Saludos cordiales.
Opinión cliente
Colis toujours pas livré
el
03/04/2025
a las 10:45
por Hervé B.
después de su compra el 21/03/2025 06:32
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 21/03/2025 06:32
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Hola,
Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas encore été livrée. Bonjour
Nous traitons les incidents par email.
Tous mes vœux Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante et nous nous engageons à la résoudre dans les plus brefs délais. Nous apprécions votre patience et votre soutien pendant que nous travaillons sur cette situation. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Sincèrement,
L'équipe de reyalfombrillas.es
Opinión cliente
Publicitan unas entregas y unos acabados que no son los entregados
el
02/04/2025
a las 14:48
por David L.
después de su compra el 15/03/2025 11:01
from www.reyalfombrillas.es
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Estimado cliente,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no cumple con sus expectativas. Apreciamos su comentario y nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para garantizar una mayor satisfacción en el futuro. Su opinión es fundamental para nosotros.
Un cordial saludo,
Reyalfombrillas.es
Opinión cliente
Les tapis n'ont pas du tout la même forme a l'avant. Il est impossible de les monter. Je n'arrive a voir personne au téléphone.
el
31/03/2025
a las 20:24
por Cyril C.
después de su compra el 11/03/2025 19:23
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 11/03/2025 19:23
from www.reyalfombrillas.es
Bonjour! Nous regrettons sincèrement que les tapisseries n'aient pas répondu à vos attentes et que vous ayez eu des difficultés à communiquer avec nous. Nous n'avons pas de numéro de téléphone car nous sommes une boutique en ligne et nous sommes contactés par email. Vos commentaires sont très précieux et nous aident à améliorer nos produits et services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous engageons à trouver une solution adaptée. Cordialement, l'équipe de reyalfombrillas.es.
Opinión cliente
Não tem qualidade, encaixam mal e demorou 3 semanas.
el
31/03/2025
a las 17:21
por António A.
después de su compra el 10/03/2025 14:24
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 10/03/2025 14:24
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Caro cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua experiência com o nosso produto não tenha sido satisfatória e que tenha tido problemas de qualidade e entrega. O seu feedback é muito valioso para nós e iremos tê-lo em consideração para melhorar. Agradecemos o seu feedback e continuamos empenhados em fornecer soluções que estejam alinhadas com as expectativas dos nossos clientes.
Sinceramente,
A equipa reyalfombrillas.es
Opinión cliente
Os tapetes não vieram com o logotipo da marca. Vieram com o logótipo "GTI" para um carro elétrico. Ao falar com a empresa, mostraram-se arrogantes e intransigentes. Não aceitaram devolução.
el
31/03/2025
a las 14:46
por Carlos O.
después de su compra el 12/03/2025 10:07
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 12/03/2025 10:07
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Bom dia
O logótipo que solicitou é plagiado. Se quiser o logótipo original, compre-o na loja da marca. Quanto às devoluções, se ler a política de devolução, verá que nem todos os produtos têm uma. Por isso, por favor, informe-se antes de encomendar.
Tudo de bom
Opinión cliente
Boa tarde,
No dia 18-03-2025, acedi ao Vosso site para comprar um tapete para o porta-malas do Nissan Qashqai + 2 (2010-2014 / 7 lugares). Para dissipar as duvidas, entrei em contato com o Vosso chat, e foi através desse canal que recebi o link com o tapete pretendido, tendo feito a encomenda e o pagamento.
No dia seguinte, dia 19-03-2025, recebo a encomenda e verifico que o tapete não é o que eu tinha encomendado, porque é mais pequeno e não encaixa na viatura, tendo confirmado no Vosso site que me enviaram o tapete para o Nissan Qashqai de 5 lugares.
Na mesma data, enviei um email para vos dar conhecimento do sucedido e solicitar a troca pelo tapete correto.
Recebo resposta ao email no dia 20-03-2025, a dizer que o pedido foi enviado, mas não reconheceram o erro do tapete enviado.
Face ao exposto, voltei ao Vosso site e expus a situação no chat e conforme solicitado, fiz o pedido de devolução.
Informo que encomendei o tapete correto e cumpri com o estipulado, nesse sentido, solicitei que a transportadora ao vir recolher o tapete para devolução, me entregasse o tapete que eu comprei, nunca obtive uma resposta da Vossa parte.
Para terminar, na presente data, receberam o tapete que me enviaram, como puderam verificar o tapete não corresponde ao que eu comprei e apesar de serem enviados email’s com fotos solicitadas por Vocês, não apresentaram uma solução, não reconheceram o erro, apenas me solicitaram o IBAN, para me devolver parcialmente o que paguei, uma vez que me foi cobrada a devolução.
Face ao exposto, não posso estar satisfeito com o sucedido.
No dia 18-03-2025, acedi ao Vosso site para comprar um tapete para o porta-malas do Nissan Qashqai + 2 (2010-2014 / 7 lugares). Para dissipar as duvidas, entrei em contato com o Vosso chat, e foi através desse canal que recebi o link com o tapete pretendido, tendo feito a encomenda e o pagamento.
No dia seguinte, dia 19-03-2025, recebo a encomenda e verifico que o tapete não é o que eu tinha encomendado, porque é mais pequeno e não encaixa na viatura, tendo confirmado no Vosso site que me enviaram o tapete para o Nissan Qashqai de 5 lugares.
Na mesma data, enviei um email para vos dar conhecimento do sucedido e solicitar a troca pelo tapete correto.
Recebo resposta ao email no dia 20-03-2025, a dizer que o pedido foi enviado, mas não reconheceram o erro do tapete enviado.
Face ao exposto, voltei ao Vosso site e expus a situação no chat e conforme solicitado, fiz o pedido de devolução.
Informo que encomendei o tapete correto e cumpri com o estipulado, nesse sentido, solicitei que a transportadora ao vir recolher o tapete para devolução, me entregasse o tapete que eu comprei, nunca obtive uma resposta da Vossa parte.
Para terminar, na presente data, receberam o tapete que me enviaram, como puderam verificar o tapete não corresponde ao que eu comprei e apesar de serem enviados email’s com fotos solicitadas por Vocês, não apresentaram uma solução, não reconheceram o erro, apenas me solicitaram o IBAN, para me devolver parcialmente o que paguei, uma vez que me foi cobrada a devolução.
Face ao exposto, não posso estar satisfeito com o sucedido.
el
28/03/2025
a las 17:48
por Samuel F.
después de su compra el 18/03/2025 11:57
from www.reyalfombrillas.es
después de su compra el 18/03/2025 11:57
from www.reyalfombrillas.es
Caro cliente,
Lamentamos profundamente a situação que vivenciou com o seu pedido. Compreendemos como pode ser frustrante receber o produto errado e não receber uma resposta adequada ao seu pedido de troca. Agradecemos sinceramente a sua paciência e esforços em comunicar connosco. A sua experiência é inestimável para nós e estamos empenhados em melhorar o nosso serviço.
Sinceramente,
A equipa reyalfombrillas.es
Información Reyalfombrillas
Descripción:
SPECIALISTS IN CAR MATS
Dirección:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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Contacto:
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Responsable:
El rey de la Moqueta SL
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
20260
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
1 / 5
después de su compra el 22/03/2025 12:28
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