Kundenmeinung von Reyalfombrillas
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Malísima atención post compra
¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia post compra no haya sido la esperada. En reyalfombrillas.es valoramos todos los comentarios y estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro servicio. Puede indicarnos si lo desea lo sucedido a través del email Agradecemos tu reseña y trabajaremos para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Te agradecemos tu comprensión y te deseamos un buen día.
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Péssima informação sobre o estado da entrega, e demoraram mais de um mês para entregar o produto.
Hola,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu producto y la falta de información al respecto. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras inesperadas. Sin embargo, fue informada en todo momento de las incidencias en su pedido. Apreciamos tu comentario, que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Estamos comprometidos a dar una atención adecuada a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos cordiales,
Reyalfombrillas.es
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Furações erradas não possibilitam troca nem disponibilizam contacto.
Olá,
Lamentamos sinceramente o incómodo que teve com o produto. O contacto é feito por email, pois somos uma loja online. Não exigimos um número de telefone associado ao nosso produto. Recomendamos sempre verificar a política de devolução em todos os sites. Esta é uma regra básica ao encomendar online. Agradecemos o seu comentário sobre os problemas com defeitos e compreendemos como pode ser frustrante não os poder trocar. O seu feedback é essencial para melhorar os nossos processos. Estamos empenhados em resolver quaisquer preocupações que possa ter e trabalharemos para evitar situações semelhantes no futuro.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
reyalfombrillas.es
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Os tapetes não vieram como eu encomendei, vieram sem o rebordo em vermelho conforme eu pedi...
am
09.05.2025
um 16:28
von José Francisco César A.
Bestellung vom 22.04.2025 11:15
from www.reyalfombrillas.es
Bestellung vom 22.04.2025 11:15
from www.reyalfombrillas.es
Caro cliente,
Lamentamos sinceramente que os tapetes não tenham chegado de acordo com as suas especificações. Compreendemos como é frustrante quando os produtos não correspondem às expectativas. Agradecemos o seu feedback e estamos empenhados em utilizar a sua experiência para melhorar o nosso serviço.
Atenciosamente,
Reyalfombrillas.es
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Des réponses à des demandes de renseignements à plusieurs reprises erronées. Le service client qui ne cherche pas à satisfaire le client et qui rejette la faute sur le client. Même en apportant la preuve qu'on a été mal renseigné le service client ne veut rien savoir et ils finissent par ne plus répondre.
Pour moi ce site cherche à vendre quitte à vous répondre n'importe quoi, c'est un peu du vol ...
Je ne vous recommande pas de commander si vous avez besoin de renseignements et que vous n'êtes pas sur de vous.
Pour moi ce site cherche à vendre quitte à vous répondre n'importe quoi, c'est un peu du vol ...
Je ne vous recommande pas de commander si vous avez besoin de renseignements et que vous n'êtes pas sur de vous.
Cher client,
Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Nous apprécions vos commentaires et comprenons la frustration que peut engendrer un manque de clarté dans les informations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, car cela nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillerons pour que des situations comme celle-ci ne se reproduisent plus.
Sincèrement,
L'équipe de reyalfombrillas.es
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Demorou muito tempo e as medidas nao estao correctas
Olá! Lamentamos sinceramente que a entrega tenha demorado mais tempo do que o previsto e que as medidas não estivessem corretas. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos processos. Levamos a satisfação do cliente muito a sério e analisaremos o que aconteceu para evitar inconvenientes futuros. Incentivamos a que entre em contacto connosco pelo e-mail ventas@reyalfombrillas.es. Agradecemos a sua compreensão e apoio. Uma cordial saudação.
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OPINION DE UN COMPRADOR MANOLO :Despues de mas de un mes que no venian y estaban fabricando y preguntando no me daban solucion y me decian que anulara el pedido despues se estropea la maquina muchos obstaculos que pueden ser a veces normales por maquinaria al final llegaron sin defecto pero como digo mas adelante las de atras las veo cortas de largo hacia debajo de los asientos delanteros y la de delante no las queria con fijaciones taladradas por no llevarlas mi coche
Hola Manolo,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido y entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a estos retrasos. Agradecemos tu paciencia durante el proceso de fabricación y la claridad en tus observaciones sobre las alfombrillas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegra saber que llegaron sin defectos, y te deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de reyalfombrillas.es
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Os tapetes que vieram não servem no meu carro, pedi para devolver 2 vezes e não aceitaram. Há 2 semana que estou a tentar ligar para o telefone que diz sempre que não está disponível.
Bom dia,
Tratamos as dúvidas dos nossos clientes por e-mail, e não por telefone, para que sejam registadas. Por isso, recomendamos que entre em contacto por e-mail. Existem produtos que não têm devolução conforme anexo na política de devolução presente no site.
Tudo de bom
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En la web ponia envio en 24/48horas y tardaron 6dias en realizar el pedido
Hola, agradecemos tu comentario, lo que nos indica se corresponde al periodo de fabricación de las alfombrillas indicado en la descripción de cada producto. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibirlo en el tiempo indicado. Tu experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestro servicio. Gracias por confiar en reyalfombrillas.es. Un saludo cordial.
Informationen Reyalfombrillas
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SPECIALISTS IN CAR MATS
Adresse:
El rey de la Moqueta SL
Calle Treviana
28043, Madrid
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Aktualisiert
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Bestellung vom 12.05.2025 14:55
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