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La navigation sur le site est très facile et agréable et l'offre est très complète. La livraison est très rapide avec un emballage soigné. La facture et le certificat d'authenticité sont transmis en même temps que la livraison. C'est parfait !
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02/09/2025
a 07:45
por Christine B.
De acordo com o encomenda do dia 27/08/2025
from www.artsper.com
De acordo com o encomenda do dia 27/08/2025
from www.artsper.com
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Pas de souci avec le fonctionnement du site mais un souci concernant le suivi de livraison.
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le fonctionnement de notre site vous ait convenu, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré une difficulté avec le suivi de livraison.
Je constate qu’entre-temps, vous avez bien reçu votre œuvre. Après vérification, nous n’avons pas retrouvé de message de votre part dans notre historique. À l’avenir, n’hésitez surtout pas à nous écrire si un délai de livraison n’est pas respecté ou si vous avez simplement une question : notre équipe est là pour vous aider.
Nous espérons que l’œuvre vous plaît et qu’elle saura trouver toute sa place chez vous !
L'équipe Artsper
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Livraison rapide et arrivé comme indiqué
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Great. The communication from everyone was exceptional to make sure my shipping address was correct.
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Site solide et sérieux qui sait faire naître les passions.
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Nothing to complain. Very good and communication. Excellent services.
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fast shipping!
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Aucun suivi sérieux, le tableau est arrivé sans avoir d'informations précises et fiables avec plus d'un mois de retard. J'ai dû payer 38 euros de frais de douane en plus de 70€ de frais de port. Le tableau est très décevant, les couleurs sont sensiblement différentes sans parler de la mise en peinture et de la toile affaissée en son centre. 200 euros supplémentaires pour la faire retendre sur un nouveau châssis. Vraiment ma pire expérience d'achat sur internet.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et les difficultés rencontrées lors de votre commande. Le retard et le manque de suivi ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais additionnels et l’état de l’œuvre à la réception.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@artsper.com
avec des photos de l’œuvre afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et trouver une solution adaptée. Soyez assuré que notre équipe suivra personnellement votre dossier.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
L’équipe Artsper
Informações Artsper
Descrição:
Artsper
Endereço:
Artsper
18 rue Soleillet
75020, Paris
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Website:
Contato:
Tel: 33(0)187669905
contact@artsper.com
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Representante Autorizado:
Artsper
Estado :
Atualizado
Número de avaliações:
3329
Sobre Avis-Verifies
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De acordo com o encomenda do dia 24/08/2025
from www.artsper.com