Beste klant, bedankt dat je de tijd hebt genomen om te reageren op onze enquête. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Onze excuses voor de vertraging, de transporteur bevestigt de levering op 23/08/2023.

Avis client

5 / 5

Molto professionale e veloce!

le 18.08.2023 à 13:42 par anonymous a.
suite à une commande du 03.08.2023 09:51
from www.ducatillon.it

Avis client

5 / 5

Navigare sul sito è stato molto facile e la spedizione molto veloce il prodotto di buona qualità quindi sicuramente ritornerò a comprare la vuoi

le 18.08.2023 à 13:15 par anonymous a.
suite à une commande du 01.08.2023 19:36
from www.ducatillon.it

Avis client

2 / 5

Atención al cliente pésima, después de varios intentos en contactar con vosotros, solo tuve un mensaje escueto por Instagram. Hasta el mismo día de la entrega, no supe si me iba a llegar el pedido a tiempo ya que tenía que marchar de viaje.
Lo único bueno es que el pedido era correcto y material de calidad.

le 17.08.2023 à 15:20 par anonymous a.
suite à une commande du 01.08.2023 08:02
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos comunicado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Hemos remitido su queja al departamento correspondiente, que verificará el incidente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Avis client

1 / 5

je suis réellement déçu !!! vous m'avez fait tourner en bourique.. vous m'avez remboursé..
entre nous génial !!!
mais !! si je commande sur votre site, c'est pour acheter ??? et non pas pour être remboursé..
en est-il, je ne commanderais plus sur votre site...

le 17.08.2023 à 00:55 par anonymous a.
suite à une commande du 12.07.2023 18:18
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous avons effectué le remboursement parce que vous avez refusé le colis. C'est le motif indiqué lors du retour de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

Avis client

4 / 5

Buon servizio, ma dal momento dell’ordine alla spedizione passano troppi giorni.

le 16.08.2023 à 21:02 par anonymous a.
suite à une commande du 31.07.2023 23:31
from www.ducatillon.it

Avis client

5 / 5

Parfait !

le 16.08.2023 à 15:51 par anonymous a.
suite à une commande du 01.08.2023 09:06
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Le délai de livraison a largement dépassé ce qui était annoncé (> 10 jours)

le 15.08.2023 à 17:20 par anonymous a.
suite à une commande du 11.07.2023 16:42
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous prenons les mesures nécessaires afin d'éviter toute situation de ce type. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon

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