Kundenmeinung von Ducatillon
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Bof bof, j'ai reçu une partie de la commande, pour avoir une réponse par mail il ne faut pas avoir peur de renvoyer des mails. Trois semaines après, on me demande d'envoyer un courrier manuscrit sur l'honneur attestant la non réception du colis. C'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément. Bref, décu !
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous avons eu effectivement un peu de retard dans le traitement de nos mails. Veuillez-nous en excuser.
Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
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dopo più di due settimane non mi è stato consegnato nulla
Buongiorno, signore,
Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio.
Innanzitutto ci scusiamo del disagio recatovi.
La informiamo che abbiamo segnalato il problema di ritardo al nostro reparto logistico e alla società di consegna affinchè non si ripeta.
La informiamo che il nostro servizio cliente rimane a sua disposizione al numero seguente: 0272537226 o all'indirizzo mail assistenza-cliente@ducatillon.com.
Siamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda.
Cordiali saluti
Il team DUCATILLON
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Rapide, produit répondant à la présentation. J'attend les premières naissances pour me prononcer à 100%
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Je ne commanderais jamais plus chez ducatillon, je n ai pas reçu mon cadeau comme annoncé dans le catalogue. Le service Facebook m'a répondu que c estvparce que je suis belge. Et bien je resterai en belgique
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos services, et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon
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Veel de lichte uitvoering, de rvs-houder breekt snel af als de schroeven stevig worden aangedraaid maar als je te los aanschroeft blijft de drinkbak met houder niet hangen en komt deze scheef te hangen. Nee, echt geen goed product, het was een miskoop.
Goedemorgen, Mr DEYN CARL,
Dank u voor uw mening.
Wij brengen dit product al geruime tijd op de markt en tot op heden hebben wij nog geen enkele klacht in die zin ontvangen.
Wij danken u dat u deze informatie met ons hebt gedeeld, die wij op onze beurt doorgeven aan onze leverancier om de kwaliteit van het product te verbeteren.
Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie.
Met vriendelijke groet
DUCATILLON team
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Sur deux articles,un défectueux malheureusement,mais cela remet pas en doute la société.
Cela malheureusement peux arriver.
Cordialement
Cela malheureusement peux arriver.
Cordialement
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services.
Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
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A pesar de recibir artículos defectuosos, procedimos a abrir una disputa con ducatillon.es.
Su respuesta fue rápida y profesional: han procedido a reemplazarnos los productos dañados sin coste adicional, así que no nos queda ninguna queja al respecto.
Su respuesta fue rápida y profesional: han procedido a reemplazarnos los productos dañados sin coste adicional, así que no nos queda ninguna queja al respecto.
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Realice y pagué un pedido el día 4 con supuesta entrega en 4 días. Al no llegar reclamé por teléfono y no se aclaran nada por lo visto un artículo no lo tenían en stock a pesar de venderlo y cobrarlo y no se dignan en comunicación alguna. La solución que me esperé hasta el 23 de abril que solo mejor entra en stock. Un desastre solicita reembolso
Hola,
Gracias por dejarnos su opinión.
Haremos de nuestro mejor para que esto no vuelva a ocurrir.
Quedamos en su plena disponibilidad y le deseamos un buen día.
Atentamente,
Equipo Ducatillon
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Tutto ok
Informationen Ducatillon
Beschreibung:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Kontakt:
Tel: 0320845565
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Aktualisiert
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Bestellung vom 05.04.2021 08:10
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