Klant beoordelingen Ducatillon
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très mauvais reçus de l'insecticides au lieux du denoyauteur de cerises que j'avais commande et payé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes désolés pour cet incident et nous faisons le nécessaire afin que cette situation ne se reproduise plus.
Nous vous expédions le bon de retour afin de faciliter l'échange dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était arrivée au point relay.
Suite à cela j'ai tenté d'entrer en contact avec le service client qui n'a pas daigné répondre à mes mails.
Finalement j'ai posté un commentaire sur la page Facebook et là j'ai enfin eu une réponse qui me signifiait donc que mon colis était arrivé depuis 8 jours.
Service client propre au site vraiment déplorable mais je remercie la personne qui s'occupe de messenger.
À part cela, je suis satisfaite de mon achat, ça a l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.
Suite à cela j'ai tenté d'entrer en contact avec le service client qui n'a pas daigné répondre à mes mails.
Finalement j'ai posté un commentaire sur la page Facebook et là j'ai enfin eu une réponse qui me signifiait donc que mon colis était arrivé depuis 8 jours.
Service client propre au site vraiment déplorable mais je remercie la personne qui s'occupe de messenger.
À part cela, je suis satisfaite de mon achat, ça a l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.
Bonjour Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes navrés pour cet incident.
Suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés et nous faisons le maximum afin de les réduire.
Nous mettons en place les mesures nécessaires envers le prestataire de livraison afin que les notifications soient bien envoyées aux clients.
Soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité.
Excellente journée.
L'équipe Ducatillon.
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Tout à été très vite. Marchandise conforme.
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Site facile; Livraison rapide. Prix concurrentiels. Produit conforme.
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Produit livré dans les délais prévus.
Très satisfaite du produit.
Merci !
Très satisfaite du produit.
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Impeccable
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Délais de livraison respecté. Produit conforme.
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J'ai du négocier pour avoir ma commande durant plus de 3 semaines et le cadeau promis n'est pas arrivé alors qu'il est noté sur le bon de commande... c'est inadmissible...
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné.
Nous sommes navrés pour cet incident, la station météo a été victime de son succès, le fournisseur ne peut plus nous la fournir.
Nous vous expédions la pince multifonctions en cadeau de remplacement dans les plus brefs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
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Produits de qualités et prix correctes mais la rapidité vde livraison laisse à désirer
Informatie Ducatillon
Omschrijving:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adres:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Ducatillon
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
6064
Over Avis-Verifies
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5 / 5
Na een bestelling op 23-06-2020 16:46
from www.ducatillon.be