Le colis a clairement été ouvert. Heureusement, le contenu n'intéressait pas le livreur.
Ce dernier n'est pas passé par chez nous. Pas d'avis de passage. Néanmoins des mails pour dire que le colis était au point relais, sans préciser lequel... Il a donc fallut cherché après pour pour pouvoir le retirer.
Néanmoins ce que j'ai commandé est conforme et en bon état.

le 24.04.2023 à 15:12 par anonymous a.
suite à une commande du 06.04.2023 21:30
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous tenons à vous informer que votre réclamation est bien enregistrée et transmise au service logistique ce jour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service client Ducatillon.

Avis client

3 / 5

SAV sans réponse et obligation de payer les retours si nous ne sommes pas content d’un produit(qui n’a pas été utilisé!)

le 17.04.2023 à 22:00 par anonymous a.
suite à une commande du 13.03.2023 18:05
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, précieux pour l'amélioration de nos produits et services. Nous transmettons celui-ci auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

Avis client

3 / 5

Ich habe mir mehr erwartet

le 11.04.2023 à 00:18 par anonymous a.
suite à une commande du 16.03.2023 20:24
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und uns Ihre Meinung mitzuteilen, die uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

Avis client

3 / 5

Sicuramente non sarà colpa della ditta ma solo dopo svariate email sono riuscito ad avere quanto avevo ordinato presso un point vicino casa dopo piu di un mese, perché il corriere per due volte non ha trovato l'indirizzo
Ribadisco non sarà colpa di Ducatillon . Ma allora cambiate corrieri, anche perché le merci sono di qualità e a giusto prezzo

le 06.04.2023 à 14:37 par anonymous a.
suite à une commande du 26.02.2023 10:34
from www.ducatillon.it

Commentaire de Ducatillon

Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio e per la vostra opinione che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti ed i nostri servizi. Siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

3 / 5

zu späte Lieferung

le 03.04.2023 à 07:54 par anonymous a.
suite à une commande du 24.02.2023 19:44
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und uns Ihre Meinung mitzuteilen, die uns hilft, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung und möchten Sie darüber informieren, dass wir den Fall mit dem Kurier ansprechen, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

Avis client

3 / 5

no recibí mi pedido

le 02.04.2023 à 15:29 par anonymous a.
suite à une commande du 18.03.2023 09:32
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por contactar con el Servicio de atención al cliente de Ducatillon. Le recordamos que el pedido fue anulado el 24/03/2023 a raíz de su solicitud de anulación del pedido. El reembolso se efectuó el 24/03/2023. Atentamente, El Equipo Ducatillon

Avis client

3 / 5

comunicatie kan beter

le 10.03.2023 à 16:06 par anonymous a.
suite à une commande du 23.02.2023 10:22
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

gen goede communicatie

le 08.03.2023 à 09:40 par anonymous a.
suite à une commande du 20.02.2023 10:50
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Je n’ai tjr pas reçu ma commande : un spounic

le 07.03.2023 à 17:50 par anonymous a.
suite à une commande du 29.01.2023 01:14
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Ik heb de producten teruggestuurd omdat ze niet goed zijn, maar tot op heden nog geen geld terug ontvangen

le 05.03.2023 à 22:49 par anonymous a.
suite à une commande du 29.01.2023 18:09
from www.ducatillon.be

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300 Route de Gruson,
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