Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Evaluations clients

Avis client

 
Présentation à minima des articles et produits dans un espace trop exigu. N’engage pas à l’achat.
le 11/03/2025 à 10:44 par .
suite à une commande du 07/03/2025
from www.ducatillon.com

Avis client

 
J’ai reçu les pipettes pour l’eau des poules. Sur les 5 reçues 2 fuitais j’ai donc recommandé 5 autres pipettes pour remplacer les 2 et garder 3 en réserve.
La qualité du produit n’est pas extraordinaire.
le 09/03/2025 à 14:01 par .
suite à une commande du 22/02/2025 09:05
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Bonjour, le matériel demandé est conforme a ma demande, je vous remercie pour avoir corrigé le travail de livraison. A ce sujet il faut mettre un mauvais point sur cette commande au suivi livraison. Bien à vous
le 08/03/2025 à 09:44 par .
suite à une commande du 25/01/2025 10:45
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Ayant pourtant fait mon changement d'adresses sur le site, ma commande a été envoyée à mon ANCIENNE adresse !!!
Par chance, la personne qui l'a reçue avait mes coordonnées ...
J'aimerais que ma nouvelle adresse soit vraiment enregistrée, car j'ai l'intention de refaire une commande très prochainement.
le 07/03/2025 à 20:10 par .
suite à une commande du 15/02/2025 10:07
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification de votre commande, l'adresse de livraison n'a pas été prise en considération, nous nous en excusons. Nous faisons le nécessaire afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Ducatillon

Avis client

 
Bonjour colis arrivé en bon état mais manque des produits sur la commande alors qui sont sur le bon de facture
le 07/03/2025 à 17:58 par .
suite à une commande du 17/02/2025 17:07
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Comme nous vous l'avons indiqué lors d'un précédent échange, nous avons effectué un nouvel envoi à votre intention. Nous vous en souhaitons une excellente réception et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Ducatillon
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Avis client

 
Sur les deux dernières commandes, aucune n'a été livrée au point de livraison désigné lors de la validation de la commande! La dernière a quand à elle fait des allers retours pour finalement être livrée dans un nouveau point de livraison.
heureusement, les produits livrés sont conformes.
le 05/03/2025 à 16:29 par .
suite à une commande du 18/02/2025 14:33
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre information. Nous effectuons immédiatement le nécessaire afin qu'une telle situation ne puisse plus se reproduire. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ducatillon

Avis client

 
Les graines sont broyées. J'aurais préféré des graines complètes.
le 04/03/2025 à 11:12 par .
suite à une commande du 17/02/2025
from www.ducatillon.com

Avis client

 
Il n est pas facile de se renseigné sur le suivi des commandes
le 03/03/2025 à 21:03 par .
suite à une commande du 16/02/2025 15:56
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre information. Nous travaillons actuellement afin d'améliorer les suivis de nos colis. Cordialement,

Avis client

 
Envoi rapide
le 02/03/2025 à 18:46 par .
suite à une commande du 15/02/2025 15:54
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que vous soyez totalement satisfait de l'envoi de vos articles. Bien cordialement,

Avis client

 
QUELQUES PETITS SOUCIS SUR CERTAIN ARTICLE J AI DEJA ACHETER SUR CE SITE ET AUCUN PROBLEME
le 02/03/2025 à 18:29 par .
suite à une commande du 15/02/2025 16:05
from www.ducatillon.com
Commentaire de Ducatillon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne. Nous aurions aimé connaître les problèmes que vous avez rencontrés afin que nous puissions intervenir en vue de vous donner satisfaction. Cordialement,
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