Gentile cliente, Grazie per averci dedicato del tempo per completare il nostro sondaggio. Il suo feedback ci aiuta a migliorare i nostri servizi. stiamo lavorando perché ció non accada di nuovo.La informiamo che abbiamo segnalato il suo caso al reparto interessato. La informiamo che stiamo mettendo in opera una miglioria riguardante la sua segnalazione. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

3 / 5

He recibido el pedido correctamente. Sin embargo, llevo 2 semanas solicitando un cambio de factura urgente sin solvencia por parte de la empresa. Escribí a varios emails y solo el jueves pasado me comentaron que sería posible realizar dicho cambio, pero sigo pendiente de dicha factura.

le 18/12/2023 à 10:42 par anonymous a.
suite à une commande du 29/11/2023 19:00
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Se ha enviado un recordatorio al departamento correspondiente para conocer la evolución del caso y obtener una respuesta urgente. Le rogamos tenga paciencia y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Quedamos a su entera disposición y le deseamos un excelente día. Servicio de atención al cliente de Ducatillon

Avis client

3 / 5

INDIEN JE NIET TEVREDEN BENT OVER EEN AANKOOP WORD ER ERG OMSLAGTIG GEDAAN IVM RETOUREREN

le 16/12/2023 à 14:14 par anonymous a.
suite à une commande du 11/11/2023 11:43
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Beste klant, bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven. Uw opmerkingen helpen ons om onze diensten te verbeteren en verder te gaan op de weg die bij u past. Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden kan elk artikel dat niet past binnen 15 dagen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd, geruild, terugbetaald of gecrediteerd, in nieuwe staat en in de originele verpakking. Als je een artikel, maat of schoenmaat wilt ruilen, geef dan aan welke maat of schoenmaat je nodig hebt. De portokosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening; wij nemen de portokosten voor het terugsturen bij een omruiling voor onze rekening. De klantendienst van Ducatillon.

Avis client

3 / 5

Compré 3 collares para perros y uno vino con la grabación errónea, lo comunique y no hubo respuesta al problema,

le 16/12/2023 à 14:03 par anonymous a.
suite à une commande du 11/11/2023 11:42
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado huésped, gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el camino que más le conviene. Por favor, envíe fotos del artículo a nuestro departamento de atención al cliente a sav@ducatillon.com. Esperamos sus noticias y le deseamos un buen día. Atentamente Servicio de atención al cliente de Ducatillon.

Avis client

3 / 5

Bij ontvangst bleek de levering van de kippenvoederbak onvolledig : de schuifdeur ontbrak. Na mijn klacht over de onvolledige levering werd -na tussenkomst van "Echte Beoordelingen"- de ontbrekende schuifdeur opgestuurd na ongeveer 1 maand.
Uiteindelijk was mijn voederbak volledig, zij het met veel vertraging.

le 11/12/2023 à 19:07 par anonymous a.
suite à une commande du 26/07/2023 17:48
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd neemt om ons uw mening te geven, die van onschatbare waarde is voor het verbeteren van onze producten en diensten. We zullen het doorgeven aan de betreffende afdeling. Gelieve onze excuses te aanvaarden voor het ongemak veroorzaakt door de ontbrekende deur bij uw laatste levering. We hopen u nog meer tevreden te kunnen stellen. Hoogachtend De klantendienst van Ducatillon.

Avis client

3 / 5

Schlechte Kommunikation bei Retoursendungen

le 04/12/2023 à 13:48 par anonymous a.
suite à une commande du 24/11/2023 08:23
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiterzugehen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Fall der zuständigen Abteilung gemeldet haben, damit sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

Avis client

3 / 5

Leider wurde ich nicht darüber informiert, dass der Ware nicht vorrätig war. Ich musste fragen, wo meine Bestellung war. Ansonsten war alles in Ordnung.

le 28/11/2023 à 08:44 par anonymous a.
suite à une commande du 02/11/2023 20:34
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu äußern. Der All-Trap-Kleber war ausverkauft, nachdem er wieder aufgefüllt worden war, wurde das Paket so schnell wie möglich verschickt. Wir hoffen, dass Sie immer zufrieden sein werden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Kundenservice von Ducatillon.

Afficher tous les commentaires

Avis client

3 / 5

Product blijkt na bestelling niet op voorraad te zijn. Zou fijn zijn op de hoogte gehouden te worden wat de verwachtingen zijn over de levertijd etc.

le 21/11/2023 à 13:47 par anonymous a.
suite à une commande du 06/11/2023 11:52
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Beste klant, Het spijt ons u te moeten meedelen dat de 10 leisteenetiketten uitverkocht zijn; als u ze wilt vervangen door een ander artikel, gelieve ons te contacteren op 03 20 84 55 65. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft. Wij wensen u een heel prettige dag. Met vriendelijke groet Ducatillon Klantenservice

Afficher tous les commentaires

Avis client

3 / 5

Todo fuen muy bien y rapido pero el proceso de devolución no está a la altura del comercio on-line de hoy en día. Falta claridad y facilidad en las devoluciones. El motovo de devolucíon : 1 de los articulos siando la talla enviada correcta, no me valía, no fue error del comercio)

le 09/11/2023 à 08:38 par anonymous a.
suite à une commande du 22/10/2023 08:48
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión, que es inestimable para mejorar nuestros productos y servicios. La transmitiremos al departamento correspondiente. Le deseamos un buen día, El equipo Ducatillon.

Avis client

3 / 5

Mon colis est arrivé dans un carton au moment de l'ouverture langle droit d'un des 4 coins en façade de l'étagère était décollé et abîmé .
Pakaging non adapté.

le 09/11/2023 à 08:18 par anonymous a.
suite à une commande du 24/10/2023 17:58
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour cher client, suite un notre échange téléphonique Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. afin que cet incident ne se reproduise plus, veuillez renvoyer les photos à l'adresse électronique suivante: sav@ducatillon.com Cordialement L'équipe DUCATILLON

Informations Ducatillon

Description :

le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Adresse :

Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

Recommander :

Website :

Ducatillon

Contact :

Tel: 0320845565
Your Email

Représentant autorisé :

Ducatillon

Statut :

à jour

Nombre d'avis :

5988

A propos de Avis-Verifies

Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus