Customer reviews Ducatillon
Calculated from 5998 Reviews
Customer ratings
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa che ha vissuto con il suo ordine. La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che è estremamente importante per noi.
Siamo consapevoli che dobbiamo migliorare il nostro servizio di comunicazione riguardo alla disponibilità dei prodotti in stock e stiamo lavorando attivamente su questo aspetto per evitare situazioni simili in futuro.
Vorremmo informarla che avevamo richiesto il 20/06 se preferiva un buono o un rimborso dei costi di spedizione come indennizzo, ma purtroppo non abbiamo ricevuto una risposta. Le chiediamo cortesemente di confermare la sua preferenza in modo da poter procedere immediatamente con l'indennizzo.
Comprendiamo perfettamente il disagio causato e ci scusiamo sinceramente per la mancanza di comunicazione tempestiva.
Customer review
Non ho ricevuto un articolo.
Ho fatto presente immediatamente questo inconveniente all'assistenza, la quale non risponde alle mie email. Dopo settimane di attesa per una risposta che non ho mai ricevuto, chiedo il rimborso dell'articolo che ho pagato e mai ricevuto, ma non ricevo ugualmente nessuna risposta.
Articolo pagato ma mai ricevuto.
Ho aspettato un mese prima di effettuare questa recensione, sperando di ricevere l'articolo o il rimborso. confidando in una buona risoluzione, che non è mai avvenuta.
Sconsigliatissimo:
l'assistenza cliente è inesistente,
non risponde alle email,
non invia tutta la merce,
non rimborsa.
Ho fatto presente immediatamente questo inconveniente all'assistenza, la quale non risponde alle mie email. Dopo settimane di attesa per una risposta che non ho mai ricevuto, chiedo il rimborso dell'articolo che ho pagato e mai ricevuto, ma non ricevo ugualmente nessuna risposta.
Articolo pagato ma mai ricevuto.
Ho aspettato un mese prima di effettuare questa recensione, sperando di ricevere l'articolo o il rimborso. confidando in una buona risoluzione, che non è mai avvenuta.
Sconsigliatissimo:
l'assistenza cliente è inesistente,
non risponde alle email,
non invia tutta la merce,
non rimborsa.
Customer review
Levering wordt niet geleverd
Customer review
Jamais reçue la commande
Merci pour votre avis sur nos services. Nous vous avons informé de la non disponibilité temporaire de l'article commandé et sommes dans l'attente de votre retour sur votre choix, à savoir attendre la disponibilité du produit ou obtenir votre remboursement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Customer review
Habe 2 Sprayflaschen bestellt. Diese wurden auch zeitnah geliefert. Beide Flaschen waren schlecht verschlossen und die ganze Flüssigkeit ist ausgelaufen. Habe das Ducatillone 3 x per Mail mitgeteilt und bis heute keine Antwort bzw. Lösungsvorschlag erhalten. Sehr enttäuschend. Weiters ist enttäuschend, dass man auf einer deutschen Seite bestellt und sämtliche Mitteilungen auf französisch bekommt.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Wir bedauern die Qualität der Lieferung, die Sie erhalten haben. Wir bestätigen Ihnen, dass das Notwendige getan wurde, um Ihr Problem zu lösen. Eine Antwort per E-Mail wurde Ihnen ebenfalls zu diesem Thema zugesandt.
Customer review
A 20 giorni dall’ordine non è ancora arrivato nulla
Grazie per la tua recensione. Il tuo ordine è stato consegnato il 12/06 seguendo le tempistiche di consegna indicate sul nostro sito. Ti consigliamo di contattare con noi se non hai ricevuto nulla.
Customer review
Zum Teil Falsche Ware geliefert - keinerlei Info bei Bestellung dass man die Ware nach Frankreich retournieren muss - Kosten über €16.- daher keine Empfehlung bzw. nicht mal eine Stern wert !
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Sie haben die Möglichkeit, einen Artikel, von dem Sie zurücktreten möchten, innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Diese Rücksendung muss, wie in unserem auf unserer Website verfügbaren Widerrufsformular angegeben, nach Frankreich erfolgen, wo sich unser Lager befindet. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden, wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Customer review
Hele slecht. min 1 ster is nog teveel. Alie express is qua servies veel beter.
En goedkoper. Want Ducatillon is erg duur voor de series die ze verlenen.
Maar als je toch besteld moet je hopen dat je het goede krijgt.
Grote kans dat je je geld kwijt bent, terwijl ze je gewoon aan het lijntje houden.
De servies is zo goed dat bij een klacht deze volgens Ducatillon opgelost wordt, maar je mail verdwijnt in hun spambox. Dus nadien kun je mailen zoveel je wilt. Horen doe je nooit meer wat van ze. Volgens mij zitten er een aantal mensen achter dit bedrijf die wel erg van oplichten houden. Heeft mij maar 150 euro gekost na aftrek van de waarde van het verkeerde produkt.
Je kunt beter je geld in de vaart gooien. Heb je de ergernis er ook niet van.
Dus 1 advies. Koop niet bij dit belachelijk slecht bedrijf.
En goedkoper. Want Ducatillon is erg duur voor de series die ze verlenen.
Maar als je toch besteld moet je hopen dat je het goede krijgt.
Grote kans dat je je geld kwijt bent, terwijl ze je gewoon aan het lijntje houden.
De servies is zo goed dat bij een klacht deze volgens Ducatillon opgelost wordt, maar je mail verdwijnt in hun spambox. Dus nadien kun je mailen zoveel je wilt. Horen doe je nooit meer wat van ze. Volgens mij zitten er een aantal mensen achter dit bedrijf die wel erg van oplichten houden. Heeft mij maar 150 euro gekost na aftrek van de waarde van het verkeerde produkt.
Je kunt beter je geld in de vaart gooien. Heb je de ergernis er ook niet van.
Dus 1 advies. Koop niet bij dit belachelijk slecht bedrijf.
Wij betreuren oprecht de vertraging die is opgetreden bij het oplossen van uw situatie. Wij hebben uw opmerkingen ter harte genomen en hebben de foutieve goederen teruggenomen. Een nieuw product is naar u verzonden ter vervanging. Nogmaals onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Customer review
Beschrijving klopt niet met in werkelijkheid artikel .
Customer review
Votre ecran de commande n'est pas clair à propos de l'adresse de livraison, et la confirmation du bon de commande mentionne: adresse de livraison= 1400 Nivelles Belgique. Je vous ai telephoné pour demander livraison au domicile et vous m'avez répondu que j'avais coché enlèvement en France.
Merci pour nous avoir laissé votre avis. Nous travaillons à l'amélioration de votre expérience sur notre site suite à votre remontée. Nous comprenons la confusion entre l'adresse de livraison et le transporteur sur votre bon de commande qui était "Retrait magasin". La commande avait bien été validé avec ce retrait et donc des frais de port gratuit.
Information Ducatillon
Description:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Address:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
Your Email
Your Email
Authorized Representative:
Ducatillon
Status :
Up to date
Number of reviews:
5998
About Avis-Verifies
Avis-Verifies is managed by an independent company collecting customer reviews. Its purpose is to help online consumers to find trustworthy online stores.See more
Customer review
1 / 5
Order date 05-30-2024 03:58 pm
from www.ducatillon.it