Opiniões dos clientes do Ducatillon - ComentáriosDucatillon

Opiniões Ducatillon

Calculados a partir de 79582 Opiniões

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
2 mois pour réceptionner ma commande c'est inadmissible je ne vais même pas pouvoir mettre la moitié des bagues pour les animaux car en deux mois ils ont grandi et elle ne rentre plus à leur pattes je n'avais jamais eu de problème auparavant malgré que c'était toujours très long mais à ce point sur d'autres sites on est livré entre trois et cinq jours jamais sur Ducatillon le point que j'ai été obligé de commander ma couveuse sur poulailler direct livré en trois jours et en plus moins cher sinon la marchandises est toujours conforme à la commande dommage car bon produit
o 12/06/2018 a 17:58 por .
De acordo com o encomenda do dia 15/04/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre notre transporteur ainsi qu'à notre service qualité afin que cela ne puisse se reproduire. Nous vous confirmons la mise en place d'un avoir commercial non remboursable de 6euros crédité sur votre compte client à titre de dédommagement. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser. Bien cordialement L'équipe DUCATILLON

Opiniões

 
Le matériel est très bien mais la livraison express avec paiement en supplément à mis 8 jours à être livrée
o 12/06/2018 a 17:55 por .
De acordo com o encomenda do dia 23/04/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête, et faisons suite à notre appel. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution ensemble. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. L'équipe Ducatillon.

Opiniões

 
Reçu deux fois mauvaise commande, après en rupture de stock, ensuite remboursement laborieux,le tous en deux mois.sans aucun geste commercial,très déçu.
o 12/06/2018 a 17:51 por .
De acordo com o encomenda do dia 07/03/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre service client ainsi qu'à notre service qualité afin que cela ne puisse se reproduire Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser. Bien cordialement L'équipe DUCATILLON

Opiniões

 
Site apparemment très mal tenu, photo non contractuelle. article proposé inexistant. Regrettable, décevant comme quoi les grandes marques ne sont pas les plus fiables.
o 12/06/2018 a 17:50 por .
De acordo com o encomenda do dia 16/02/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous remontons immédiatement votre observation sur le produit que vous aviez commandé au service concerné. Bonne journée

Opiniões

 
Très déçu de la livraison au vue du prix payé, aucun service, on a du cherché le colis par nous même, service après vente facturé pour téléphoner et aucun retour. Après plusieurs commandes nous ne commanderons plus sur ce site! Très déçus
o 12/06/2018 a 17:41 por .
De acordo com o encomenda do dia 15/03/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous informons avoir remonté ce problème à notre service logistique ainsi qu'à la société de livraison GLS afin que cela ne puisse se reproduire Sachez que lors du passage de votre commande, il est tout à fait possible de choisir un autre transporteur à savoir La Poste ou Mondial Relay. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser. Bien cordialement L'équipe DUCATILLON

Opiniões

 
Très mauvais
Erreur de livraison 2 fois de suite c'est un peux beaucoup
2 mois pour avoir le bon produit...
o 12/06/2018 a 17:41 por .
De acordo com o encomenda do dia 26/02/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous excusons pour le désagrément ainsi que la gêne occasionnée et vous informons avoir remonté ce problème à notre Service-Après-Vente afin que cela ne puisse se reproduire Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser. Bien cordialement L'équipe DUCATILLON
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Opiniões

 
Cadeau promis non envoyé. Le premier n'a jamais fonctionné.
o 12/06/2018 a 17:41 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/03/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous vous informons avoir échangé ce cadeau en date du 04/04/2018 en cas de problème avec celui-ci, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 03.20.84.36.87. Nous nous tenons à votre entière disposition pour toute autre question que vous auriez à nous poser. Bien cordialement L'équipe DUCATILLON
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Opiniões

 
Reçu dans les délais
o 12/06/2018 a 17:39 por .
De acordo com o encomenda do dia 04/03/2018
from www.ducatillon.com

Opiniões

 
Commande parvenue en retard et en plusieurs envois après relances téléphonique et internet
o 12/06/2018 a 17:36 por .
De acordo com o encomenda do dia 25/02/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête. Votre remarque nous aide à nous améliorer au quotidien. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Opiniões

 
ENTREPRISE SERIEUSE MAIS PRODUITS SOUVENT DEFECTUEUX
o 12/06/2018 a 17:35 por .
De acordo com o encomenda do dia 03/02/2018
from www.ducatillon.com
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir répondu à notre enquête. Si toutefois vous recevez un produit défectueux, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03.20.84.36.87. Il vous renseignera au mieux. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.
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Informações Ducatillon

Descrição:

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Endereço:
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300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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Estado :
Atualizado
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