Avis clients de Ducatillon - Evaluations de Ducatillon

Avis client de Ducatillon

Calculé à partir de 6064 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Devolví el producto al día siguiente de recibirlo porque sin usar ya vi que no era lo que yo quería y a día de hoy todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero
le 09/12/2021 à 22:59 par .
suite à une commande du 04/11/2021 18:08
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estomado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra enquesta, esto nos sirve para mejorar nuestro servicio. Como informado, una solicitud de reembolso ha sido hecha desde el 03.12.2021, para mas preguntas pongase en contacto con nosotros. Quedamos a su entera disposicion. Atentamente, El equipo Ducatillon

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Fonctionne
le 04/12/2021 à 22:07 par .
suite à une commande du 30/10/2021 19:21
from www.ducatillon.be

Avis client

 
Het pakket werd pas na 14 dagen geleverd. En toen bleek dat de inhoud van het pakket volledig verkeerd was. In plaats van de door mij bestelde goederen werd mij een werkboek voor een 12-jarige geleverd. Gevolg: véél tijdverlies en veel extra kosten (telefoon, verzending, ...). TOTAAL ONTEVREDEN!
le 02/12/2021 à 12:16 par .
suite à une commande du 16/11/2021 13:12
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Beste klant, Dank u dat u de tijd neemt om op onze enquête te reageren. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en nodigen u uit contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw probleem zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Wij wensen u een goede dag, Het Ducatillon team

Avis client

 
Services après vente PAYANT et incompétent (8 minutes pour identifier une commandes avec N° de commandes, de client, nom, adresse et téléphone.... à 0.30€/minutes, ce n'est plus du hasard...). Suivi de commande archaïque, presque 1 mois pour recevoir une commande qui eut du être livrée en 48h00. J'attends encore le remboursement des frais d'envois qui m'avait été promis...
le 01/12/2021 à 07:30 par .
suite à une commande du 26/10/2021 17:08
from www.ducatillon.be

Avis client

 
livraison non conforme a la présentation
le 24/11/2021 à 18:33 par .
suite à une commande du 09/11/2021 16:00
from www.ducatillon.be
Commentaire de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous vous invitons à joindre notre service client afin que nous puissions régler votre problème au plus vite. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon
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Avis client

 
consegna prevista il 10 (che sarebbe 6 giorno dopo l'ordine, come scritto nel sito) , effettuata il 24 con una confezione semidistrutta. nessuna risposta alle mail di richiesta informazioni, rispondono solo al telefono. Il prodotto, inoltre, non è assolutamente come descritto: doveva essere un tunnel per orto di "Tessuto non tessuto (polipropilene 60 grammi/M 2) cucito su cerchi ad arco (acciaio zincato)." mentre invece è un banalissimo telo di nylon con i cerchi separati , su cui stendere il nylon. Comprato a metro dal ferramenta costava 10 volte meno. La mia esperienza è assolutamente negativa
le 24/11/2021 à 13:53 par .
suite à une commande du 04/11/2021 12:22
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio. Siamo spiacenti che questo prodotto vi sia arrivato difettoso. Vi ricordiamo che potete richiedere un buono di ritorno per restituire un prodotto difettoso. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

Avis client

 
Muy mal trato a la hora de hacer una devolución, ha pasado un mes y sigo esperando una solución, de un artículo de más de 100€.
le 19/11/2021 à 14:07 par .
suite à une commande du 15/10/2021 05:22
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por haberse tomado el tiempo de responder a nuestra enquesta. Después de vérificacion de nuestra parte, y intercambios por téléfono y correo éléctronico nuestro equipo le informo de descargar la rétractacion donde habia la direccion de francia, este fué enviado a Barcelona, hemos contactado nuestro equipo para hacer la dévolucion los mas rapido posible, nos pondremos en contacto con usted lo mas antes posible. Quedamos a su entera disposicion. Atentamente, el equipo Ducatillon
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Avis client

 
Molto deluso, mi chiedete un opinione, ma se non ho neanche ricevuto quello che ho ordinato, e l’aspettò da un bel po’. Spero che migliorate il servizio. Sperando che l’ordine che ho fatto prima o dopo mi arriva. Saluti Hansi
le 18/11/2021 à 16:52 par .
suite à une commande du 03/11/2021 09:08
from www.ducatillon.it
Commentaire de Ducatillon
Buongiono, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per esprimere la vostra opinione e ci scusiamo per il disagio causato,e volevamo informarla che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo disagio riaccada, e volevamo farle sapere che abbiamo contattato subito il corriere per capire cosa blocca la sua consegna. Siate certi che stiamo impiegando tutti i nostri sforzi nella costante di servirvi al meglio. Buona giornata. Il team Ducatillon.

Avis client

 
Anuncian en la web unos zapatos que no estarán disponibles hasta tres meses después, sin informar de ello. Te informan cuando has efectuado el pago.
le 15/11/2021 à 09:18 par .
suite à une commande du 30/10/2021 11:45
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, Le informo que en el momento de realizar su pedido la cantidad de artículos disponibles no estaba actualizada Por eso, tras el pago, le aparece el mensaje de que el artículo está agotado Nos gustaría disculparnos por las molestias causadas Quedamos a disposición. Atentamente, Equipo Ducatillon

Avis client

 
No he recibido mi pedido y no tengo manera de contactar con ustedes .si en breve plazo no tengo comunicación abrir vías legales.
le 14/11/2021 à 08:48 par .
suite à une commande du 28/10/2021 20:43
from www.ducatillon.es
Commentaire de Ducatillon
Estimado cliente, Gracias por haberse tomado el tiempo a contestar nuestra enquesta. * Numero de télefono: 935525115 * Correo electronico : asistencia-cliente@ducatillon.com estamos disponible de Lunes a Viernes - 9h a 19h Sentimos las molestias causadas, quedamos a su entera disposicion. Atentamente, Equipo Ducatillon
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Statut :
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Nombre d'avis :
6064

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