Klant beoordelingen Ducatillon
Berekend over 5998 Beoordelingen
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je comptait sur ma commande pour pouvoir partir en vacances. Je n'ai pas été livrée !!!
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
En effet, nous avons rencontré un soucis informatique. Soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se reproduise plus.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Commande passée le 28/07 et payée pour livraison dans les 48 h arrivée le 11/08 après 3 mails de rappel auprès du service clientèle peu réactif et peu efficace
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Jamais reçu la commande et suivi des mails inexistants!
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous sommes ravis d'apprendre que notre deuxième envoi vous soit bien arrivé.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Rien à dire sur le service proposé par le site mais le produit acheté ne fonctionne pas du tout et est complètement inutile... j'ai acheté cet attrape-mouche, utilisé comme recommandé et j'ai eu une mouche qui je crois est tombé dedans par hasard :)
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Je n'ai pas reçu ma commande et malgré une communication a son sujet toujours pas de réponse ni de matériel.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et faisons suite à notre appel.
Nous sommes ravis que le colis vous soit bien arrivé, et dès réception des sabotins, vous serez livré en toute priorité.
Belle journée,
L'équipe Ducatillon.
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Suite a une question aucun retour.
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J'ai payé les étrivières et, je n'ai jamais rien reçu! Je n'ai jamais reçu de réponse à mes mails et, l'article n'était pas indiqué comme n'étant pas en stock lors de ma commande, si c'est le problème...A éviter, service nul et pas très honnête de prélever le montant de la commande sans jamais rien livrer!!! Même pas la politesse de répondre aux réclamations!
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Commande envoyée dans un autre point relais que celui demandé, à 1h30 de route !
Plusieurs tentatives d'appels au service client et mises en attente interminables qui ont épuisé mon forfait téléphonique. Eu une fois un interlocuteur mais mise en attente et communication finalement coupée. Et tout ça pour un article de moins de 4 euros.
Vraiment très déçu !
Plusieurs tentatives d'appels au service client et mises en attente interminables qui ont épuisé mon forfait téléphonique. Eu une fois un interlocuteur mais mise en attente et communication finalement coupée. Et tout ça pour un article de moins de 4 euros.
Vraiment très déçu !
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Commande jamais reçue malgré plusieurs mail de réclamation
Informatie Ducatillon
Omschrijving:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adres:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Ducatillon
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5998
Over Avis-Verifies
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Klant beoordelingen
1 / 5
Alles is reeds betaald.
Heb al meerdere mails gestuurd maar nog nooit respons gekregen.
Dit is toch niet meer normaal.
Wat is er toch aan de hand ?
Wat is het probleem ?
Totaal gebrek aan transparantie.
Uw firma niet waardig !
Ben allesbehalve tevreden.
Ik wil een antwoord !
Na een bestelling op 14-07-2020 10:01
from www.ducatillon.be