Recensioni cliente di Ducatillon

Je ne suis pas content car on me dit le colis est arrivé à destination point barre j’échange des e-mails olé réponds deux fois âpre c’est tout je me déplace jusqu’à là comme par magie le colis arrive après deux jours avec un autre transporteur que la première fois

Désolé ça ne faut pas ses sous c'est une bricole

Plus jamais pourboire ma part pas reçu mes articles mais un bon à valoir sur un futur achat. Et un réveil en cadeaux que je n’ai pas demandé. Ma commande aurait été à mon avis plus appropriée. Une toile pcq le zéro ne passe pas

Les informations quant à la livraison sont contradictoires.

Commande incomplete, arrivée en retard. Pas les gants...
Je suis déçue.

lors de ma commande tous les articles étaient notés comme "en stock" avec livraison sous quinzaine. A ma grande surprise j'ai reçu un article et les autres sont "épuisés".
mais je les ai payé. Vous me proposer d'utiliser cet " à valoir" pour une commande prochaine. Ce que ne ferai jamais.
Ce qui est payé doit être livré ou vous me rembourser

niet betrouwbaar geen communicatie mogelijk bij deze firma , emails worden niet beantwoord,telefoon word niet beantwoord, geen enkele service!!!

Le seau de terre de diatomée était cassé lors de la livraison.
Celui-ci était dans une caisse de carton et je ne l'ai pas remarqué à la réception et de ce fait j'ai perdu 1 bon kilo à l'ouverture de la caisse dans mon gravier.
Dommage...

Commandé un poulailler HEFA V2. Le colis a mis deux semaines à être livré et est légèrement endommagé mais pas de signes apparents de casse. Une fois monté, on se rend compte qu'un des pans du poulailler est griffé. De plus le tiroir du bas est coupé trop juste et tombe sur le sol au lieu de coulisser. On est obligé de bricoler pour que le tiroir ne tombe plus en ajoutant des bois de traverse.
Finalement le lendemain du montage qui est un jour nuageux (mais pas pluvieux), on se rend compte que la porte pont-levis n'est plus plane mais fait un arc de cercle... Bref qualité du poulailler assez mauvaise et cela se sent dans le poids des pièces qui sont très légères.
Aucune réponse du service client à mes remarques.On peut reconnaitre que le montage est simple et bien pensé (les vis sont "numérotées" et classées en sachets séparés mais à part cela, pas grand chose de bons. En espérant qu'il tiendra l'hiver... sans quoi je ferais jouer la garantie.

commande jamais reçue