Avis client de Ducatillon

Les informations quant à la livraison sont contradictoires.

Commande incomplete, arrivée en retard. Pas les gants...
Je suis déçue.

lors de ma commande tous les articles étaient notés comme "en stock" avec livraison sous quinzaine. A ma grande surprise j'ai reçu un article et les autres sont "épuisés".
mais je les ai payé. Vous me proposer d'utiliser cet " à valoir" pour une commande prochaine. Ce que ne ferai jamais.
Ce qui est payé doit être livré ou vous me rembourser

niet betrouwbaar geen communicatie mogelijk bij deze firma , emails worden niet beantwoord,telefoon word niet beantwoord, geen enkele service!!!

Le seau de terre de diatomée était cassé lors de la livraison.
Celui-ci était dans une caisse de carton et je ne l'ai pas remarqué à la réception et de ce fait j'ai perdu 1 bon kilo à l'ouverture de la caisse dans mon gravier.
Dommage...

Commandé un poulailler HEFA V2. Le colis a mis deux semaines à être livré et est légèrement endommagé mais pas de signes apparents de casse. Une fois monté, on se rend compte qu'un des pans du poulailler est griffé. De plus le tiroir du bas est coupé trop juste et tombe sur le sol au lieu de coulisser. On est obligé de bricoler pour que le tiroir ne tombe plus en ajoutant des bois de traverse.
Finalement le lendemain du montage qui est un jour nuageux (mais pas pluvieux), on se rend compte que la porte pont-levis n'est plus plane mais fait un arc de cercle... Bref qualité du poulailler assez mauvaise et cela se sent dans le poids des pièces qui sont très légères.
Aucune réponse du service client à mes remarques.On peut reconnaitre que le montage est simple et bien pensé (les vis sont "numérotées" et classées en sachets séparés mais à part cela, pas grand chose de bons. En espérant qu'il tiendra l'hiver... sans quoi je ferais jouer la garantie.

commande jamais reçue

Beaucoup de casse , c’est la fille qui a réceptionné le colis et elle n’a pas vérifié, très déçu

Je ne suis pas contente du tout! Il restait un article dont j'avais besoin, je le commande et je paie les frais supplémentaires... j'arrive à en commander deux. Je reçois un mail pour me dire que un des 2 articles (les mêmes) n'est pas de stock. Au final après plus de 1 mois, je reçois ma commande sauf que je reçois le réveil qui était gratuit et pas mes 2 articles même pas 1 des 2 qui était de stock quand je l'ai acheté. Résultat je me retrouve sans ma commande avec un réveil et une facture de 9.95 euros d'envoi pour revoir le réveil qui était en cadeau et aucun de mes articles.
Scandaleux

Je n’ai jamais reçu mes gants vinyles mais par contre j’ai reçu un réveil qui vaut à tout cassé 5€ dans les brocantes.

Je ne recommande absolument pas