Un prodotto è arrivato macchiato.
Una confezione regalo facente parte del kit che ho pagato è arrivata sporca.
Ho avuto problemi con il corriere per la consegna e, chiamando il sevizio assistenza clienti di gioiapura mi è stato detto che , una volta partito dai loro magazzino, L’ ordine non è più di loro competenza, pertanto non potevano aiutarmi in alcun modo. ASSISTENZA CLIENTE INESISTENTE!

07-18-2023 at 01:26 by anonymous a.
Order date 07-10-2023 02:47 pm
from www.gioiapura.it

Response of GioiaPura

Buongiorno Chiara , ci dispiace molto per quello che è successo e per la percezione di assistenza inesistente che ha avuto. Per in N di ordine indicato, ci risulta che il pacco sia stato spedito il 10/07 e consegnato l'indomani Quando un pacco viene spedito, noi possiamo intervenire solo quando questo va in giacenza, ma mi sembra non essere stato questo il caso. Grazie inoltre per la sua segnalazione sulle confezioni sporche, cercheremo di evitare si verifichino ancora spiacevoli situazioni come questa. Grazie, GioiaPura Staff

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5 / 5

molto bene

07-18-2023 at 11:45 by anonymous a.
Order date 07-14-2023 12:24 pm
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5 / 5

Veloci e ottimi prodotti

07-18-2023 at 11:23 by anonymous a.
Order date 07-12-2023 11:25 pm
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5 / 5

ottimo sito e servizio - è arrivato tutto nel giro di un giorno.

07-18-2023 at 10:53 by anonymous a.
Order date 07-13-2023 08:56 pm
from www.gioiapura.it

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5 / 5

Articolo conferme e tempi indicati

07-18-2023 at 10:25 by anonymous a.
Order date 07-09-2023 09:08 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

5 / 5

Sempre veloci e precisi

07-18-2023 at 10:10 by anonymous a.
Order date 07-07-2023 04:04 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

4 / 5

Acquistare sul sito GioiaPura è molto semplice ed intuitivo.

07-18-2023 at 09:49 by anonymous a.
Order date 07-12-2023 10:05 pm
from www.gioiapura.it

Customer review

2 / 5

I prodotti hanno un buon prezzo e sarebbe stato tutto perfetto se le candele ordinate non fossero arrivate completamente rotte!

07-18-2023 at 09:32 by anonymous a.
Order date 07-11-2023 09:39 pm
from www.gioiapura.it

Response of GioiaPura

Buongiorno Giada , ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione. Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile. La ringraziamo per aver segnalato questo disguido. Grazie, GioiaPura Staff

Customer review

5 / 5

servizio molto buono, spedizione tempestiva, ottimi prezzi !

07-18-2023 at 07:59 by anonymous a.
Order date 07-10-2023 06:11 pm
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