Avis client de Gioiapura
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Impacchettamento lento che va ad influire sulla data di consegna che diventa importantissima quando si tratta di ricevere un regalo da fare.
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Primo acquisto su Gioiapura. Molto Soddisfatto del catalogo e della procedura d'ordine molto semplice e chiara. Purtroppo devo assegnare un voto nella media per quanto riguarda la spedizione: nonostante avessi specificato il mio nome e cognome (sia nell' indirizzo di spedizione che in quello di fatturazione) questo non è stato riportato in etichetta nel pacco (dove invece era riportato come ricevente la dicitura FB SRL, ovvero lo stesso GIOIAPURA). Il risultato è stato che, ricevendo il pacco in un hotel, il pacco è stato quindi aperto dal personale dell'hotel per cercare di capire chi fosse il ricevente ed essendoci presente anche un messaggio privato allegato il personale dell'hotel è venuto anche a conoscenza di quanto scritto nel messaggio - oltre al contenuto del pacco stesso.
Per una prossima volta vi suggerirei di fare maggiore attenzione alla preparazione delle spedizioni perché nel mio caso una sorpresa (e un pacco) sono stati rovinati e, inoltre, persone terze sono venute a conoscenza di informazioni riservate.
Per una prossima volta vi suggerirei di fare maggiore attenzione alla preparazione delle spedizioni perché nel mio caso una sorpresa (e un pacco) sono stati rovinati e, inoltre, persone terze sono venute a conoscenza di informazioni riservate.
le
18/09/2023
à 13:48
par Alessandro S.
suite à une commande du 12/09/2023 22:56
from www.gioiapura.it
suite à une commande du 12/09/2023 22:56
from www.gioiapura.it
Buongiorno Alessandro ,
ci dispiace molto per quello che è successo.
Abbiamo fatto tutte le verifiche necessarie e come dice lei, il suo nome è stato coperto non da F.b. che è il mittente, ma da C/0 Hotel inserito in fase di ordine.
Grazie alla sua segnalazione, faremo in modo di evitare ulteriori disguidi per questo motivo.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
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Tre cose non mi sono piaciute: 1) oggetto si presenta leggermente diverso dalla foto 2) credevo di avere uno sconto del 15% in quanto 1° acquisto 3) il corriere ha voluto altri 2,50 euro
Buongiorno Andrea ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure e le foto da indosso di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto di ciò che acquista.
Lo sconto non è stato applicato, perchè in fase di ordine non ha inserito il codice che le è stato dato , pertanto ha usufruito solo del 10% di sconto presente in automatico sul sito. Lo abbiamo prolungato solo per lei, in modo da poterlo utilizzare sul prossimo ordine.
I 2,50€ sono il contributo per il contrassegno, avendo pagato in contanti al corriere, ma erano indicati nel suo riepilogo d'ordine.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Hugo Boss, sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
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La scatolina del bracciale è arrivata con dei segni sopra ed in più nelle foto presenti nel sito c’ era anche il sacchetto Boccadamo abbinato che non è arrivato.
Buongiorno Luca ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto delle dimensioni di ciò che acquista.
Anche la parte relativa ai sacchetti è puramente dimostrativa; inviamo tutto quello che il fornitore ci manda e possono variare dalle collezioni e dal periodo.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Boccadamo, sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
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Ho chiamato apposta per sapere le misure adatte e niente, è arrivata troppo piccola
Buongiorno Andrea ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto delle dimensioni di ciò che acquista.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Ottaviani , sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
Avis client
Veloci nella consegna e prodotti con prezzi vantaggiosi, peccato un bracciale non rispecchia il colore scelto dal sito
Buongiorno Silvia ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le foto e la descrizione dettagliata di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto di ciò che acquista.
Può succedere che a volte le foto facciano apparire i colori un pò diversi da come sono in realtà; è dovuto al flash e alle luci artificiali
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando prodotti Amen e Dosha Mantra sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
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Articolo arrivato con scatola leggermente rovinata. Aveva dei segni di utilizzo che fortunatamente con un detergente delicato sono spariti.
Buongiorno Deborah ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Tutte le scatole sono nuove, potrebbe essersi sporcata durante il trasporto.
Siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto e la ringraziamo per averlo segnalato.
Grazie,
GioiaPura Staff
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Il sito offre tanta scelta a prezzi convenienti solo che ho riscontrato tante difficoltà con la spedizione.
Buongiorno Sabatino ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative sulle consegne non siano state soddisfatte.
La ringraziamo per averlo segnalato tempestivamente
Grazie,
GioiaPura Staff
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Apprezzo il servizio di Gioia pura, ho già acquistato altre volte, i prodotti sono buoni e in linea con le descrizioni fornite.
Questa volta però sono rimasta delusa dal servizio di spedizione: il pacco è stato recapitato a tutt'altro indirizzo, per fortuna sono riuscita a recuperarlo per gentilezza della persona che lo ha ricevuto.
Questa volta però sono rimasta delusa dal servizio di spedizione: il pacco è stato recapitato a tutt'altro indirizzo, per fortuna sono riuscita a recuperarlo per gentilezza della persona che lo ha ricevuto.
Buongiorno Alessandra ,
la ringraziamo per la fiducia che ci conferma ad ogni suo acquisto.
Siamo lieti di averla come nostro affezionato cliente.
La ringraziamo per la sua recensione e per la segnalazione che ci ha inviato
Grazie,
GioiaPura Staff
Informations Gioiapura
Description :
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse :
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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Représentant autorisé :
GioiaPura
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
76329
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suite à une commande du 14/09/2023 13:30
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