Customer reviews Gioiapura
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Buongiorno Angela,
la ringraziamo per la sua recensione ma ci teniamo a sottolineare che le scatole e shopper dei vari brand non sono a pagamento. Il supplemento del kit o della confezione regalo si riferisce appunto alla nostra confezione regalo compresa di fiocco e biglietto personalizzato, il tutto brandizzato Gioiapura :)
Per qualsiasi ulteriore informazione siamo a sua completa disposizione all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it".
Gioiapura Staff
Customer review
Ho acquistato tre prodotti un orologio Casio e due catenine purtroppo l'orologio Casio era danneggiato ho dovuto fare il reso Ma questa è stata la prima volta che ho avuto un problema con il sito Gioia pure tutte le altre volte che ho ordinato è sempre andato tutto bene
Buongiorno Giuseppe,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione!
Siamo dispiaciuti che abbia riscontrato un problema con l'orologio Casio ma ha fatto bene ad effettuare la procedura di reso. Le ricordiamo, però, che per qualsiasi problematica o informazione, il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" quindi non esiti a contattarci se dovesse avere bisogno.
Speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito per un nuovo acquisto,
Gioiapura Staff
Customer review
Il sistema non riusciva a farmi registrare come prima cliente sul sito. Ho contattato il servizio clienti, efficiente e disponibile, che ha effettuato la registrazione al posto mio.
Inoltre non sono riuscita ad applicare il mio codice sconto aziendale, continuava a darmi il messaggio che era già stato utilizzato, ma abbiamo un codice che è sempre lo stesso...
Inoltre non sono riuscita ad applicare il mio codice sconto aziendale, continuava a darmi il messaggio che era già stato utilizzato, ma abbiamo un codice che è sempre lo stesso...
Buongiorno Stefania,
ci può indicare il codice a cui fa riferimento, in modo tale da effettuare una verifica?
Ci scriva pure a servizioclienti@gioiapura.it
Grazie e a presto!!
GioiaPura Staff
Customer review
Acquisto veloce il pacco è arrivato in poco tempo
Customer review
Avrei voluto trovare un certificato di garanzia che fosse argento e fosse Ottaviano, essendo un regalo sono rimasta delusa
Ciao Marianna,
non abbiamo ricevuto segnalazioni da parte tua, puoi indicarci gentilmente la problematica?
Ottaviani inserisce all'interno di ogni articolo il proprio certificato di garanzia, tra la scatola e l'articolo stesso.
Facci sapere!
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Ho acquistato altre volte su gioiapura ed è andato sempre tutto bene
Ultimi acquisto purtroppo per la scarsa attenzione con cui è Stato fatto l'imballo, la scatola dell'articolo è arrivata danneggiata
Ci sono volute 3 telefonate e 4 email per sapere che non potevano fare niente.
Ho consegnato il regalo con la scatola rotta....non è il massimo
Attenzione quindi agli imballi e comunque riuscire a risolvere anche inconvenienti di questo tipo.
Grazie
Ultimi acquisto purtroppo per la scarsa attenzione con cui è Stato fatto l'imballo, la scatola dell'articolo è arrivata danneggiata
Ci sono volute 3 telefonate e 4 email per sapere che non potevano fare niente.
Ho consegnato il regalo con la scatola rotta....non è il massimo
Attenzione quindi agli imballi e comunque riuscire a risolvere anche inconvenienti di questo tipo.
Grazie
Buongiorno,
in merito alla sua segnalazione, ci dispiace dell'inconveniente avvenuto durante il trasporto.
Purtroppo, come risposto alle sue email, non avevamo possibilità di far arrivare nei tempi richiesti la scatola in sostituzione dal fornitore.
Abbiamo visto che ha fatto altri due ordini con noi ed ha sempre ricevuto la massima assistenza, ci dispiace che questa volta non abbiamo potuto accontentare la sua richiesta.
Siamo certi che sapremo farci perdonare in futuro!
A presto
GioiaPura Staff
Customer review
Non ho dato ottimo perché purtroppo la brocca aveva il vetro rovinato in modo evidente e ciò mi ha reso impossibile regalarla!!!
Buongiorno Daniela,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti per quanto accaduto: probabilmente l'articolo si è rovinato durante il trasporto.
Le ricordiamo, però, che il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione per qualsiasi problematica all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per cui non esiti a contattarci e troveremo la soluzione migliore per lei!
Gioiapura Staff
Customer review
il libretto delle istruzioni del citizen mi è arrivato in condizioni pessime pare che gli sia passato sopra un carro armato carico di munizioni,
certificato della garanzia assènte,ma ho la ricevuta fiscale del venditore,tutto sommato è andata abbastanza bene
certificato della garanzia assènte,ma ho la ricevuta fiscale del venditore,tutto sommato è andata abbastanza bene
Buongiorno Marco,
la ringraziamo per la sua segnalazione e recensione e siamo dispiaciuti per quanto accaduto ma le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre a sua completa disposizione all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per qualsiasi necessità e che la ricevuta d'acquisto che può scaricare direttamente dalla sua area personale ha la stessa valenza della garanzia per cui, per qualsiasi problematica, fa fede appunto la ricevuta d'acquisto.
Gioiapura Staff
Customer review
Molto veloci nelle spedizioni, ottimi prodotti sul sito, migliorerei ancora di più le categorie di selezione , così da trovare subito quello che uno cerca.
Buongiorno Ines,
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e per le sue belle parole nei nostri confronti!
Per quanto riguarda il nostro catalogo, esso è diviso in varie sezioni e presenta molti filtri per far sì che i clienti trovino facilmente gli articoli a cui sono interessati; siamo però costantemente al lavoro per cercare di migliorarci sempre di più.
Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di trovarla nuovamente presto sul nostro sito per un nuovo acquisto!
Gioiapura Staff
Customer review
Buona esperienza come sempre da gioia pura però questa volta vi devo tirare un pochino le orecchie per la confezione, perché quando ho aperto il pacco il bracciale era fuori dalla sua confezione in giro per il pacco.
Buongiorno Rosanna,
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e siamo felici si sia sempre trovata bene con noi! Cerchiamo sempre di porre la massima cura ed attenzione nella preparazione dei nostri pacchi ma segnaleremo l'accaduto anche se, a volte, purtroppo può capitare che durante il trasporto i prodotti escano dalle scatole.
Rimaniamo a sua completa disposizione e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito per un nuovo acquisto,
Gioiapura Staff
Information Gioiapura
Description:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Address:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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3 / 5
Order date 05-22-2022 11:16 pm
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