Customer reviews Gioiapura
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Customer ratings
Ciao Amelia, grazie per il tuo feedback!
Sicuramente terremo conto del tuo suggerimento, tieni in considerazione però che la scontistica applicata dipende da tanti fattori, in primis dal brand!
Quindi troverai prodotti più scontati e altri meno in base a quello che vuoi acquistare!
In ogni caso siamo a tua disposizione se dovessi avere delle richieste o se volessi dei suggerimenti per il futuro!
A presto,
GioiaPura Staff
Customer review
La mia esperienza d acquisto è stata facile
Customer review
Acquistato un orologio CASIO EFS-S570DC-1AUEF . Arrivato in due giorni . modello corrispondente alle aspettative. Nuovo corredato di garanzia debitamente datata e timbrata . Confezione originale MA DI ALTRO MODELLO . Istruzioni originali MA DI ALTRO MODELLO . Come si vede in foto il modello dell'orologio è 5634. le istruzioni invece sono del modello 5434 . la confezione invece è del modello 5451. Ora . Il danno non è grave , in quanto basta andare sul sito internet della casa madre e recuperare le istruzioni corrette , e così ho fatto , ma un minimo di attenzione nel confezionamento non guasterebbe e contribuirebbe ad aumentare di molto il mio punteggio .
Buongiorno Severino,
grazie per il suo feedback, sicuramente molto utile per noi per evitare che riaccada in futuro.
Cordialmente,
GioiaPura Staff
Customer review
Servizio clienti efficiente
Customer review
Purtroppo lo smartwatch che ho ordinato sembra avere qualche difetto, però si sono attivati per risolvere il problema
Ciao Michele!
Siamo contenti che l'assistenza sia stata utile.
A presto,
GioiaPura Staff
Customer review
Lo consiglierei perché trovi tutto quello che vuoi dalla bigiotteria ai gioielli
Customer review
La statuina in ceramica è arrivata rotta ma non dalla spedizione. Si vede che è usurata dal tempo...ecco, io non l'avrei spedita a un cliente
Buongiorno Gloria,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace molto che l'articolo da lei acquistato le sia arrivato rotto.
Ci teniamo però a sottolineare che tutti i prodotti che inviamo ai nostri clienti non sono assolutamente usati ma totalmente nuovi. Inoltre gli articoli Bagutta ci arrivano già inscatolati direttamente dalla casa produttrice per cui noi provvediamo solamente alla spedizione senza toccare la confezione.
Le ricordiamo inoltre che il nostro servizio clienti postvendita è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi necessità e risolvere qualunque problema. La invitiamo quindi a contattarci per trovare la soluzione migliore atta a risolvere il problema!
Rimaniamo a sua completa disposizione,
Gioiapura Staff
Customer review
Ottimo, però il pacco è stato inviato senza un sacchetto. In teoria anche se non è un regalo il sacchetto va dato come in ogni negozio dopo avere acquistato!
Ciao Marianna!
Ti ringraziamo per il tuo feedback, molto utile per migliorare sempre di più il nostro servizio!
Ti informiamo, però, che i nostri prodotti vengono inviati, come specificato anche nella descrizione dei vari articoli sulle pagine del nostro sito, all'interno della scatola originale del brand ma senza un ulteriore sacchetto, la scatola originale è già la confezione.
Se poi il cliente lo desidera, è possibile acquistare la confezione regalo oppure il kit firmato Gioiapura.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Gioiapura Staff
Customer review
Tutto molto facile..piccola pecca quando spedite i prodotti perché a me ne avete spedito uno che non era il prodotto da me ordinato!
Ciao Elisa!
Ti ringraziamo per la tua segnalazione.
Come ti abbiamo comunicato quando ci hai scritto per indicarci il problema riscontrato con il tuo ordine, purtroppo gli orecchini da te acquistati ti sono arrivati non corretti in quanto sono stati etichettati sbagliati dalla casa produttrice. Non appena ci hai segnalato il problema, però, ti abbiamo fornito subito assistenza spedendoti gratuitamente gli orecchini corretti e lasciandoti quelli arrivati sbagliati.
Per qualsiasi ulteriore necessità, rimaniamo a tua completa disposizione!
Gioiapura Staff
Customer review
Spedizione veloce, nonostante il difetto di uno dei due braccialetti acquistati, non sono ricorso al servizio clienti (dovevo consegnare per forza un regalo in tempo).
Buongiorno Luca,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione!
Ci dispiace molto se uno dei bracciali da lei acquistati abbia presentato un difetto. Le ricordiamo comunque che il nostro servizio clienti postvendita è sempre disponibile per risolvere qualsiasi problematica in tempi celeri, specialmente se si tratta di regali e quindi le tempistiche sono ristrette.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di ritrovarla presto sul nostro sito!
Gioiapura Staff
Information Gioiapura
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GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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76472
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3 / 5
Order date 07-08-2021 12:51 pm
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