Customer reviews Gioiapura
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Customer ratings
Ciao Elisa,
ti ringraziamo per la tua segnalazione, utile per noi al fine di migliorare sempre di più nell'efficienza del servizio offerto ai nostri clienti.
Garantiamo l'invio di orologi funzionanti e con batteria carica, motivo per il quale, quando ci hai contattato esponendoci il problema relativo all'articolo da te acquistato, ti abbiamo fornito tutta l'assistenza necessaria e ci siamo fatti completamente carico della spesa per la sostituzione della pila.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità!
Gioiapura Staff
Customer review
Buona la qualità del prodotto meno l'assistenza post vendita sia nelle modalità che nei tempi. Comunque alla fine dopo diversi mesi, tutto si è risolto in maniera positiva.
Ciao Sandro,
grazie per la tua segnalazione, per noi importante spunto per poter migliorare ed offrire un servizio sempre più efficiente ai nostri clienti. Purtroppo le lunghe tempistiche dei centri assistenza non dipendono da noi ma, come ti avevamo comunicato, sono necessari circa 60 giorni lavorativi affinché il prodotto venga riparato, e questa tempistica è stata rispettata.
Siamo comunque felici che il tutto si sia risolto per il meglio e speriamo di ricontrarti presto sul nostro sito!
Gioiapura Staff
Customer review
Servizio di spedizione molto veloce. Il pacco è arrivato un giorno prima d previsto. Un pacco di un articolo all'interno però era decisamente in condizioni pessime (strappato in più parti) ed essendo un accessorio per una borraccia non è stato il massimo
Ciao Anna!
Ti ringraziamo per la tua segnalazione. Siamo molto dispiaciuti che la confezione di uno degli articoli da te scelti sia arrivata strappata, probabilmente si è danneggiata durante il trasporto. Noi però siamo a tua completa disposizione: contattaci in modo da poterti fornire tutta l'assistenza necessaria per risolvere questo inconveniente!
Speriamo di ritrovarti presto sul nostro sito per un nuovo ordine!
Gioiapura Staff
Customer review
Penso che sia un buon sito.
Customer review
Nel complesso molto buona, facile e veloce
Customer review
Molto intuitivo
Customer review
Sull acquisto non ho nulla da dire. O meglio, ho fatto l acquisto, spedizione nei tempi previsti, pacchetto regalo nulla da dire. L 'avevo acquistato per un regalo e menomale che l ho aperto e controllato perché la collana all estremità era tutta ingarbugliata. Con tanta pazienza, la mia dolce metà, è riuscito a sciogliere i nodi. Cose che possono succedere..... Se non fosse stato per questo motivo avrei dato 5
Ciao Lucia,
grazie per il tuo feedback.
Cercheremo di fare in modo che non succeda più, migliorando il packaging.
A presto!
GioiaPura Staff
Customer review
Acquisto spesso da loro..ottimi prodotti e serietà nella spedizione.
Customer review
Vasta scelta, preferirei che ci fossero proposte più mirate in riferimento agli articoli preferiti
Customer review
è stato facile acquistare
Information Gioiapura
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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3 / 5
Order date 03-14-2021 10:20 am
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