Customer reviews Gioiapura
Calculated from 77291 Reviews
Customer ratings
Buongiorno Elana ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli e la descrizione, proprio per permetterle di rendersi conto di ciò che acquista.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Hip Hop, sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
non è andata come pensavo, non mi è arrivato l'omaggio.
Buongiorno Rosanna ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
Il nostro servizio clienti le ha preparato l'ordine con la borraccia.
Arriverà ei prossimi giorni
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Ho acquistato un bracciale per fare un regalo. Dopo un giorno, il bracciale si è rotto. Ho così contattato il servizio clienti. Al momento ho fatto una pessima figura con la persona che ha ricevuto il bracciale. Spero che il problema sarà risolto nel minor tempo possibile
Buongiorno Francesca ,
ci dispiace molto per quello che è successo. Il bracciale tennis, in generale è un articolo molto delicat.
Il nostro servizio clienti si è subito adoperato per aiutarla a rendere l'articolo.
Grazie per la sua segnalazione
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
se si vende on line si deve prevedere la possibilità del reso gratuito, non acquisterò più niente.
Buongiorno Claudia ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo tutti i costi e le modalità di reso.
Non tutto quello che si acquista online deve essere reso in maniera gratuita; molto dipende da cosa si vende e il reso a pagamento garantisce all'utente finale una maggiore garanzia
Grazie in ogni caso della sua testimonianza
GioiaPura Staff
Customer review
Articolo arrivato errato
Buongiorno Molinari ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Purtroppo non è stato visualizzato il prodotto ed è arrivato tutto graffiato, sembra stato usato
Buongiorno Belinda ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il negozio è stupendo per carità, tantissimi prodotti, confezioni stupende, però avevo fatto un ordine per un regalo e mi è arrivato un altro oggetto di un altro colore, giustamente non mi sono messa a mandarlo indietro perché ci perdevo sia i soldi della consegna che quelli della confezione regalo (rimborsano solo il costo dell’oggetto) e in più dovevo riordinarlo e quindi pagarli nuovamente, alla fine andavo a pagare più di spedizione che per l’oggetto stesso ..mi dispiace perché mi piacciono molto i vostri prodotti, speriamo che un indomani non venga fatto lo stesso sbaglio. :)
Buongiorno Martina ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il ciondolo mi è arrivato spezzato , ho programmato il reso su gls per due volte e ancora non sono venuti a ritirarlo
Buongiorno Fabiana ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter risolvere la sua situazione . Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
ho dovuto pagare un reso di un oggetto difettoso....senza parole
Buongiorno Pasquale ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti anche su i rimborsi, e valutiamo sempre gli articoli che vengono resi.
Nel suo caso specifico, l'anello non presentava alcun difetto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Purtroppo per un disguido, il codice prodotto sulla scatoletta corrispondeva all'articolo da me acquistato, ma all'interno il girocollo non corrispondeva.
Sono in attesa di essere ricontattata dall'assistenza.
Sono in attesa di essere ricontattata dall'assistenza.
Buongiorno Maria Pia,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Il nostro servizio clienti, si è già adoperato per risolvere il suo problema.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Information Gioiapura
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GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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77291
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2 / 5
Order date 10-03-2023 04:59 pm
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