Customer reviews Gioiapura
Calculated from 76871 Reviews
Customer ratings
Buongiorno Molinari ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Purtroppo non è stato visualizzato il prodotto ed è arrivato tutto graffiato, sembra stato usato
Buongiorno Belinda ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il negozio è stupendo per carità, tantissimi prodotti, confezioni stupende, però avevo fatto un ordine per un regalo e mi è arrivato un altro oggetto di un altro colore, giustamente non mi sono messa a mandarlo indietro perché ci perdevo sia i soldi della consegna che quelli della confezione regalo (rimborsano solo il costo dell’oggetto) e in più dovevo riordinarlo e quindi pagarli nuovamente, alla fine andavo a pagare più di spedizione che per l’oggetto stesso ..mi dispiace perché mi piacciono molto i vostri prodotti, speriamo che un indomani non venga fatto lo stesso sbaglio. :)
Buongiorno Martina ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il ciondolo mi è arrivato spezzato , ho programmato il reso su gls per due volte e ancora non sono venuti a ritirarlo
Buongiorno Fabiana ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter risolvere la sua situazione . Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
ho dovuto pagare un reso di un oggetto difettoso....senza parole
Buongiorno Pasquale ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti anche su i rimborsi, e valutiamo sempre gli articoli che vengono resi.
Nel suo caso specifico, l'anello non presentava alcun difetto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Purtroppo per un disguido, il codice prodotto sulla scatoletta corrispondeva all'articolo da me acquistato, ma all'interno il girocollo non corrispondeva.
Sono in attesa di essere ricontattata dall'assistenza.
Sono in attesa di essere ricontattata dall'assistenza.
Buongiorno Maria Pia,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Il nostro servizio clienti, si è già adoperato per risolvere il suo problema.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Il prodotto non era diverso da quello che ho ricevuto.
Buongiorno Loredana ,
la ringraziamo per la sua recensione
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Pessima!ho acquistato un bracciale per il padrino di mio figlio con incisione.arrivato il giovedi e la domenica c'era il battesimo .l incisione era sbagliata per uno sbaglio loro. Ho chiesto un reso e mi hanno detto di no. Al massimo riparazione gratuita. Io devo riacquistare un bracciale per la cerimonia e tenermi quello sul groppone.mai più acquisterò da loro.per carità!!
Buongiorno Jessica ,
ci dispiace molto per quello che è successo, in queste ore infatti stiamo cercando di trovare insieme a lei la soluzione migliore al problema che ha riscontrato. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Sono rimasta delusa della collana Disney, dove sul sito chiaramente era indicata in foto che sarebbe arrivata in scatola Disney, invece l'imballo era grossolano e non rispecchiava affatto l'indicazione della scatola Disney!!!
Buongiorno Vanessa ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli, proprio per permetterle di rendersi conto delle dimensioni di ciò che acquista.
Le scatole che inviamo, sono quelle fornite dalla disney.
Grazie comunque della sua segnalazione, la terremo presente ai fini di migliorare il nostro servizio
Grazie,
GioiaPura Staff
Customer review
Avevo chiesto carta regalo e nastro per confezionare il pacco, ma non mi sono stati inviati.
Buongiorno Claudia ,
la ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei per capire cosa è successo.
Grazie,
GioiaPura Staff
Information Gioiapura
Description:
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Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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76871
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1 / 5
Order date 09-10-2023 12:40 pm
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