Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 77056 recensioni
Valutazioni clienti
Buongiorno Emanuela ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Dopo segnalazione di un difetto su un paio di orecchini, l'operatrice telefonica mi aveva detto che avrei dovuto fare il reso. Invece mi è stata semplicemente inviata una email dove dicevano che l'orecchino non era difettato e dovevo aggiustarlo io.
il
14/10/2023
a 11:36
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/10/2023 23:11
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 05/10/2023 23:11
from www.gioiapura.it
Buongiorno Maria ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Dopo aver visionato le foto che ci ha mandato, ci siamo resi conto che non era un difetto, ma semplicemente bastava regolare il perno per permettere all'orecchino di chiudersi(come si fa solitamente con tutti gli orecchini a cerchio)
Cosa che ovviamente non poteva sapere il nostro consulente al telefono, che le ha dato una risoluzione nel caso in cui ci fosse realmente un difetto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Quando avevo ordinato un bracciale in catalogo alcuni mesi fa, mi hanno mandato un anello inutile perché andrebbe bene solo ad una bimba di 5 anni. Col credito ottenuto ho ordinato due bracciali hip-hop difettosi. Cercherò di rimediare ai difetti incollando le parti che si staccano da entrambi i bracciali, Forse devo chiudere definitivamente con voi,
il
09/10/2023
a 17:05
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 03/10/2023 16:59
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Elana ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli e la descrizione, proprio per permetterle di rendersi conto di ciò che acquista.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Hip Hop, sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
non è andata come pensavo, non mi è arrivato l'omaggio.
il
04/10/2023
a 10:32
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/09/2023 13:02
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 26/09/2023 13:02
from www.gioiapura.it
Buongiorno Rosanna ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
Il nostro servizio clienti le ha preparato l'ordine con la borraccia.
Arriverà ei prossimi giorni
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Ho acquistato un bracciale per fare un regalo. Dopo un giorno, il bracciale si è rotto. Ho così contattato il servizio clienti. Al momento ho fatto una pessima figura con la persona che ha ricevuto il bracciale. Spero che il problema sarà risolto nel minor tempo possibile
il
02/10/2023
a 19:49
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/09/2023 19:37
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 26/09/2023 19:37
from www.gioiapura.it
Buongiorno Francesca ,
ci dispiace molto per quello che è successo. Il bracciale tennis, in generale è un articolo molto delicat.
Il nostro servizio clienti si è subito adoperato per aiutarla a rendere l'articolo.
Grazie per la sua segnalazione
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
se si vende on line si deve prevedere la possibilità del reso gratuito, non acquisterò più niente.
il
28/09/2023
a 05:58
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 16/09/2023 14:51
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 16/09/2023 14:51
from www.gioiapura.it
Buongiorno Claudia ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo tutti i costi e le modalità di reso.
Non tutto quello che si acquista online deve essere reso in maniera gratuita; molto dipende da cosa si vende e il reso a pagamento garantisce all'utente finale una maggiore garanzia
Grazie in ogni caso della sua testimonianza
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Articolo arrivato errato
il
27/09/2023
a 22:32
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 10/09/2023 12:40
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 10/09/2023 12:40
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Buongiorno Molinari ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Purtroppo non è stato visualizzato il prodotto ed è arrivato tutto graffiato, sembra stato usato
il
25/09/2023
a 11:35
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 20/09/2023 09:51
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 20/09/2023 09:51
from www.gioiapura.it
Buongiorno Belinda ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Il negozio è stupendo per carità, tantissimi prodotti, confezioni stupende, però avevo fatto un ordine per un regalo e mi è arrivato un altro oggetto di un altro colore, giustamente non mi sono messa a mandarlo indietro perché ci perdevo sia i soldi della consegna che quelli della confezione regalo (rimborsano solo il costo dell’oggetto) e in più dovevo riordinarlo e quindi pagarli nuovamente, alla fine andavo a pagare più di spedizione che per l’oggetto stesso ..mi dispiace perché mi piacciono molto i vostri prodotti, speriamo che un indomani non venga fatto lo stesso sbaglio. :)
il
23/09/2023
a 08:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/09/2023 14:41
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 13/09/2023 14:41
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Buongiorno Martina ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinioni clienti
Il ciondolo mi è arrivato spezzato , ho programmato il reso su gls per due volte e ancora non sono venuti a ritirarlo
il
22/09/2023
a 07:05
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 11/09/2023 19:12
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 11/09/2023 19:12
from www.gioiapura.it
Buongiorno Fabiana ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter risolvere la sua situazione . Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
77056
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
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in seguito a un ordine del 02/10/2023 18:12
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