Kundenmeinung von Gioiapura
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Pacco mai consegnato anche a seguito di diversi solleciti al servizio clienti che sostenevano che avrebbero risolto il problema, cosa che non è mai avvenuta. Dal 20 dicembre, data di presunta consegna ad oggi, 3 gennaio, nessuno mi ha contattato per risolvere il problema
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Ordine mai arrivato il corriere non si sa dove lvha lasciato ad oggi ancira aspetto risposte ma io ho pagato e in anticipo
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Ho chiamato perché l'orologio non funziona e mi hanno detto di andare a farmi cambiare batteria (a spesa mia) e se non va comunque di fare reso dovendo pagare spese spedizione io a mio carico ..mai sentita una cosa del genere quando ad inviare orologio non funzionante non sono stata io. Non acquisterò più a queste condizioni, mi spiace
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Penso che andrebbe migliorato molto il servizio post vendita e l'assistenza al cliente. Ho avuto problemi per un bracciale ricevuto difettoso, con chiusura rotta. Non è prevista sostituzione, ma solo il Reso. Quindi volendo lo stesso articolo va fatto un nuovo ordine, con la perdita della scontistica iniziale. Avevo acquistato al 50%, mi dicono di riacquistare a prezzo pieno.
Scorretti anche gli operatori, alcuni dei quali fingono di trovare una soluzione per liquidare la chiamata.
Scorretti anche gli operatori, alcuni dei quali fingono di trovare una soluzione per liquidare la chiamata.
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Ho ordinato un prodotto con largo anticipo per far sì arrivasse entro Natale e ancora dopo quasi 20 gg non l ho ricevuto. Ho inviato diversi solleciti, assistenza abbastanza pronta nel rispondere ma senza fornire soluzioni pratiche. Sta di fatto che ad oggi non ho né il prodotto ordinato né il rimborso.
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Ho ricevuto un ordine errato, ho acquistato un paio di orecchini e sono arrivati l'uno completamente diverso dall'altro. Farò il reso
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Il punto è che i prodotti che mi hanno inviato erano differenti per qualità e quantità rispetto all'ordine effettuato: in pratica mi è stato mandato UN orecchino anzichè due orecchini e una collana.
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Articoli molto più piccoli rispetto alle foto degli indossi con le modelle. Peccato perché sono carini, ma sono rimasta molto delusa per le dimensioni.
Informationen Gioiapura
Beschreibung:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Adresse:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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GioiaPura
Status :
Aktualisiert
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Bestellung vom 18.12.2023 17:49
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