Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 77056 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Buongiorno Emanuela ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Dopo segnalazione di un difetto su un paio di orecchini, l'operatrice telefonica mi aveva detto che avrei dovuto fare il reso. Invece mi è stata semplicemente inviata una email dove dicevano che l'orecchino non era difettato e dovevo aggiustarlo io.
el
14.10.2023
a las 11:36
por anonymous a.
después de su compra el 05.10.2023 23:11
from www.gioiapura.it
después de su compra el 05.10.2023 23:11
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Buongiorno Maria ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Dopo aver visionato le foto che ci ha mandato, ci siamo resi conto che non era un difetto, ma semplicemente bastava regolare il perno per permettere all'orecchino di chiudersi(come si fa solitamente con tutti gli orecchini a cerchio)
Cosa che ovviamente non poteva sapere il nostro consulente al telefono, che le ha dato una risoluzione nel caso in cui ci fosse realmente un difetto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Quando avevo ordinato un bracciale in catalogo alcuni mesi fa, mi hanno mandato un anello inutile perché andrebbe bene solo ad una bimba di 5 anni. Col credito ottenuto ho ordinato due bracciali hip-hop difettosi. Cercherò di rimediare ai difetti incollando le parti che si staccano da entrambi i bracciali, Forse devo chiudere definitivamente con voi,
el
09.10.2023
a las 17:05
por anonymous a.
después de su compra el 03.10.2023 16:59
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Elana ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo le misure di tutti gli articoli e la descrizione, proprio per permetterle di rendersi conto di ciò che acquista.
In ogni caso non dimentichi che sta acquistando un prodotto Hip Hop, sinonimo di garanzie e qualità.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
non è andata come pensavo, non mi è arrivato l'omaggio.
el
04.10.2023
a las 10:32
por anonymous a.
después de su compra el 26.09.2023 13:02
from www.gioiapura.it
después de su compra el 26.09.2023 13:02
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Buongiorno Rosanna ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
Il nostro servizio clienti le ha preparato l'ordine con la borraccia.
Arriverà ei prossimi giorni
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Ho acquistato un bracciale per fare un regalo. Dopo un giorno, il bracciale si è rotto. Ho così contattato il servizio clienti. Al momento ho fatto una pessima figura con la persona che ha ricevuto il bracciale. Spero che il problema sarà risolto nel minor tempo possibile
el
02.10.2023
a las 19:49
por anonymous a.
después de su compra el 26.09.2023 19:37
from www.gioiapura.it
después de su compra el 26.09.2023 19:37
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Buongiorno Francesca ,
ci dispiace molto per quello che è successo. Il bracciale tennis, in generale è un articolo molto delicat.
Il nostro servizio clienti si è subito adoperato per aiutarla a rendere l'articolo.
Grazie per la sua segnalazione
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
se si vende on line si deve prevedere la possibilità del reso gratuito, non acquisterò più niente.
el
28.09.2023
a las 05:58
por anonymous a.
después de su compra el 16.09.2023 14:51
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Claudia ,
ci dispiace molto per quello che le sue aspettative non siano state soddisfatte.
Cerchiamo sempre di essere trasparenti sul nostro sito ed è per questo che inseriamo tutti i costi e le modalità di reso.
Non tutto quello che si acquista online deve essere reso in maniera gratuita; molto dipende da cosa si vende e il reso a pagamento garantisce all'utente finale una maggiore garanzia
Grazie in ogni caso della sua testimonianza
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Articolo arrivato errato
el
27.09.2023
a las 22:32
por anonymous a.
después de su compra el 10.09.2023 12:40
from www.gioiapura.it
después de su compra el 10.09.2023 12:40
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Buongiorno Molinari ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Purtroppo non è stato visualizzato il prodotto ed è arrivato tutto graffiato, sembra stato usato
el
25.09.2023
a las 11:35
por anonymous a.
después de su compra el 20.09.2023 09:51
from www.gioiapura.it
después de su compra el 20.09.2023 09:51
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Buongiorno Belinda ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Il negozio è stupendo per carità, tantissimi prodotti, confezioni stupende, però avevo fatto un ordine per un regalo e mi è arrivato un altro oggetto di un altro colore, giustamente non mi sono messa a mandarlo indietro perché ci perdevo sia i soldi della consegna che quelli della confezione regalo (rimborsano solo il costo dell’oggetto) e in più dovevo riordinarlo e quindi pagarli nuovamente, alla fine andavo a pagare più di spedizione che per l’oggetto stesso ..mi dispiace perché mi piacciono molto i vostri prodotti, speriamo che un indomani non venga fatto lo stesso sbaglio. :)
el
23.09.2023
a las 08:45
por anonymous a.
después de su compra el 13.09.2023 14:41
from www.gioiapura.it
después de su compra el 13.09.2023 14:41
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Buongiorno Martina ,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Se ha segnalato al nostro servizio clienti, ci impegneremo a risolverlo nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Il ciondolo mi è arrivato spezzato , ho programmato il reso su gls per due volte e ancora non sono venuti a ritirarlo
el
22.09.2023
a las 07:05
por anonymous a.
después de su compra el 11.09.2023 19:12
from www.gioiapura.it
después de su compra el 11.09.2023 19:12
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Buongiorno Fabiana ,
ci dispiace molto per quello che le è successo e vorremmo aiutarla a risolvere.
La invitiamo a contattarci al nostro servizio clienti per poter risolvere la sua situazione . Siamo certi che riusciremo a trovare una soluzione alla sua esigenza.
Grazie,
GioiaPura Staff
Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Contacto:
Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
77056
Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
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después de su compra el 02.10.2023 18:12
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