Opiniones de clientes reales de Gioiapura
Calculado a partir de 76883 Opiniones
Opiniones de clientes reales
Buongiorno Naxhie ,
ci dispiace molto per quello che è successo, cerchiamo sempre di trovare la soluzione migliore al problema che ci segnalate. Risolveremo tutto al più presto per soddisfare al meglio le sue esigenze. Per qualsiasi cosa non esiti a scrivere all’indirizzo email con il quale siamo già in contatto.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
L'articolo acquistato non ha soddisfatto le mie aspettative. Partendo dal presupposto che questo sito è per me eccezionale, con una varietà di articoli accessibili a tutte le tasche. Dovevo fare un piccolo pensiero, scegliendo questi orecchini, ma due sono state le cose che non mi sono piaciite: la prima, per degli orecchini di dimensioni piccolissimi, sono stati confezionati una scatola enorme, quelli da collane per intenderci, non in quella piccolina, il risultato è stato una scatola immensa e due puntini neri che si perdevano al loro interno. La seconda, purtroppo un orecchino era difettoso nella chiusura, per cui ho effettuato il reso. Ma onestamente, continuerò ad acquistare. Non è di certo un caso isolato come questo che mi farà perdere la voglia di ordinare su questo meraviglioso sito🥰
el
04/06/2023
a las 11:48
por anonymous a.
después de su compra el 30/05/2023 20:23
from www.gioiapura.it
después de su compra el 30/05/2023 20:23
from www.gioiapura.it
Buongiorno Valentina,
ci dispiace molto per quello che è successo e vorremmo trovare insieme a lei una soluzione.
Prendiamo subito in carico il suo caso e ci impegniamo a risolverlo nel minor tempo possibile.
Siamo certi che riusciremo a venire incontro alle sue esigenze.
La ringraziamo per aver segnalato questo disguido.
Grazie,
GioiaPura Staff
Opinión cliente
Articoli come da descrizione. Prezzi leggermente più bassi rispetto al listino.
Problemi con la consegna. Avvenuta con un giorno di ritardo rispetto a quella visualizzazata al momento del pagamento.
Servizio clienti poco cortese nonostante il disguido, anche se non causato da loro ma dal corriere.
Problemi con la consegna. Avvenuta con un giorno di ritardo rispetto a quella visualizzazata al momento del pagamento.
Servizio clienti poco cortese nonostante il disguido, anche se non causato da loro ma dal corriere.
el
17/05/2023
a las 14:22
por anonymous a.
después de su compra el 10/05/2023 00:56
from www.gioiapura.it
después de su compra el 10/05/2023 00:56
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Buonasera Alessandro,
siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente.
La ringraziamo per la sua segnalazione e faremo in modo di migliorare il servizio, al fine di rendere un'esperienza d'acquisto eccellente.
Per qualunque segnalazione, può scriverci a servizioclienti@gioiapura.it
Opinión cliente
è stato facile acquistare ma i tempi di consegna non sono stati rispettati.
el
17/05/2023
a las 09:40
por anonymous a.
después de su compra el 10/05/2023 16:01
from www.gioiapura.it
después de su compra el 10/05/2023 16:01
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Ciao, a noi risulta che la consegna è stata effettuata 1 giorno prima rispetto al previsto, il 15 invece el 16 maggio.
La data prevista, ti avvisava già che non avresti ricevuto il pacco per la festa della mamma, se era questa la tua richiesta.
Opinión cliente
Mi è arrivato un prodotto sbagliato
el
15/05/2023
a las 10:53
por anonymous a.
después de su compra el 11/05/2023 16:50
from www.gioiapura.it
después de su compra el 11/05/2023 16:50
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Ciao ,l'orologio che hai ordinato è esattamente quello che hai ordinato, cassa in acciaio, non color acciaio.
Se guardi il codice vedrai che ovunque le foto evidenziano un colore rosato della ghiera.
Opinión cliente
Pessima esperienza! Oggetto arrivato danneggiato! Abbiamo ordinato una cornice preziosa Ottaviani, per un regalo, ci viene consegnata avvolta in una busta che si utilizza per spedire gli abiti(tanto per intenderci) senza alcuna scritta FRAGILE o qualcosa che facesse capire agli spedizionieri che si trattasse di un qualcosa di delicato. All'interno, la scatola Ottaviani avvolta da una una pluriball che lasciava il tempo che trovava. Risultato: Scatola danneggiata e vetro frantumato con tanto di video unboxing. Alla fine non abbiamo nemmeno potuto chiedere il reso, perché era un regalo urgente e quindi abbiamo provveduto a sostituire il vetro e lo scatolo a nostre spese. Delusione totale.
el
14/05/2023
a las 21:33
por anonymous a.
después de su compra el 28/04/2023 13:59
from www.gioiapura.it
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Ci dispiace veramente tanto di quanto accaduto, segnaliamo immediatamente il confezionamento poco efficace; purtroppo il più delle volte i corrieri non tengono in considerazione il contenuto delle confezioni.
In ogni caso la ringraziamo della sua segnalazione e cercheremo di migliorarci
Opinión cliente
I prodotti in garanzia li ritirano ti danno conferma ma poi non ti riaccreditano i soldi
el
14/05/2023
a las 11:17
por anonymous a.
después de su compra el 08/05/2023 19:23
from www.gioiapura.it
después de su compra el 08/05/2023 19:23
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Ciao , se il prodotto va in garanzia, aspettiamo che venga riparato o sostituito dall'azienda madre. I tempi non sempre sono velocissimi. In alternativa, la garanzia dei gioielli può essere riscattata anche nei centri assistenza convenzionati di zona. Ma dubito che i tempi siano più celeri. Grazie della tua segnalazione, ci servirà per migliorarci
Opinión cliente
Le immagini duo sito non corrispondevano alla realtà e ho fatto il reso spendendo 7 euro.
el
13/05/2023
a las 10:04
por anonymous a.
después de su compra el 01/05/2023 16:27
from www.gioiapura.it
después de su compra el 01/05/2023 16:27
from www.gioiapura.it
Ciao, non ci risultano contestazioni al servizio clienti sugli articoli ricevuti. Può succedere che le foto non rendano effettivamente le dimensioni del gioiello, o magari ci facciamo un'idea sbagliata di quello che vediamo e ci lasciamo influenzare dalle nostre aspettative.
Le spese di reso, servono a tutelare i vostri acquisti, propio per garantirvi merce nuova e mai usata.
Opinión cliente
Prendono in giro la gente quelli del servizio clienti
el
09/05/2023
a las 15:10
por anonymous a.
después de su compra el 30/04/2023 23:40
from www.gioiapura.it
después de su compra el 30/04/2023 23:40
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Buongiorno Isabella, guardando le sue mail, ci sembra invece che il servizio clienti si stato molto sincero e si sta prendendo cura di lei.
Ci faccia sapere se riceve quello che ha richiesto
Opinión cliente
Pessimo servizio. La data di consegna non è stata rispettata ne per questo ne per un secondo acquisto che rimanderò indietro. Era un regalo per una comunione, sono dovuta correre a ricomprarlo per l'inaffidabilità delle informazioni sulla consegna.
el
08/05/2023
a las 09:16
por anonymous a.
después de su compra el 02/05/2023 11:34
from www.gioiapura.it
después de su compra el 02/05/2023 11:34
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Ciao Giulia,
il tuo ordine è partito dai nostri magazzini il 3 maggio, come previsto dalla lavorazione. Evidentemente il corriere non è riuscito a rispettare i termini previsti, ma quello non dipende da noi.
Ci dispiace per la spiacevole situazione che si è creata
Información Gioiapura
Descripción:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Dirección:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
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22070, Locate Varesino (CO)
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Responsable:
GioiaPura
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
76883
Acerca de Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
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después de su compra el 10/05/2023 12:51
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