Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 76901 recensioni
Valutazioni clienti
Ciao Giulia,
il tuo ordine è partito dai nostri magazzini il 3 maggio, come previsto dalla lavorazione. Evidentemente il corriere non è riuscito a rispettare i termini previsti, ma quello non dipende da noi.
Ci dispiace per la spiacevole situazione che si è creata
Opinioni clienti
L'articolo è arrivato difettato
il
07/05/2023
a 10:01
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2023 11:14
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 01/05/2023 11:14
from www.gioiapura.it
Ciao, se l'articolo è arrivato difettoso, puoi richiedere il reso. Al momento non trovo nessun reclamo aperto da parte tua
Opinioni clienti
Articolo che non mi piace e non va bene per il quale ho pagato e 5 euro di spedizione e se voglio fare il reso devo pagare altri 4 euro. Quindi 9 euro spesi per non avere nulla sono assurdi. Non renderò l’articolo, lo venderò privatamente ma questo sito ha perso una cliente
il
07/05/2023
a 08:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/04/2023 10:13
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 30/04/2023 10:13
from www.gioiapura.it
Ciao , ci dispiace che l'articolo non sia di tuo gradimento..
Le spese di spedizioni sono gratuite se si effettua un ordine sopra i 25 euro e il reso è gratuito se l'articolo difettoso.
Le foto degli articoli sono fornite direttamente dai fornitori, nel tuo caso Sagapò, magari la prossima volta puoi controllare in un negozio fisico prima di effettuare un ordine.
Opinioni clienti
Sul portale non era indicato correttamente l'utilizzo del prodotto. Adesso ho un prodotto che non posso utilizzare per mancate informazioni sul sito e renderlo mi costa pure.
il
06/05/2023
a 18:47
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 28/04/2023 23:15
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 28/04/2023 23:15
from www.gioiapura.it
Ciao, ci dispiace dell'accaduto, le info che trovi sul nostro portale, ci vengono fornite direttamente dalla casa madre.
Grazie al tuo feedback, lo faremo presente allo scopo di migliorare il servizio
Opinioni clienti
Ho ricevuto un oggetto non corrispondente a ciò che ho ordinato. Assistenza clienti assente. Probabilmente mi rivolgerò in altre sedi per risolvere questo caso.
il
06/05/2023
a 09:59
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2023 18:06
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 01/05/2023 18:06
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Buongiorno, da quello che abbiamo verificato, ci risulta che il servizio clienti le abbia mandato quello che le mancava, essendosi trattato di un errore
Opinioni clienti
Il prodotto è arrivato di un colore diverso rispetto a quello della foto nel sito. Inoltre la scatola era usurata. Ho richiesto il rimborso che è stato emesso la con le spese di spedizione a carico, quando in realtà l’errore è stato loro nell’inviare il prodotto sbagliato.
il
04/05/2023
a 00:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/04/2023 10:53
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 22/04/2023 10:53
from www.gioiapura.it
Buongiorno, ci dispiace dell'accaduto.
Quando il suo reso è rientrato in magazzino, è stato verificato che l'orologio corrispondeva alla descrizione.
La descrizione dell'articolo viene fornita dal produttore ed indica quell'articolo come rosa.
Ecco perché non è stato accettato il reso gratuito.
Opinioni clienti
Articolo errato
il
01/05/2023
a 18:57
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 27/04/2023 11:47
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 27/04/2023 11:47
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ciao, puoi indicarci che cosa era errato?
Opinioni clienti
Ricevuto prodotto di colore differente rispetto a quello ordinato, l'unica soluzione che mi hanno proposto è di restituirlo facendo il reso ma avrei dovuto ricomprarlo a prezzo non scontato. Pessimo servizio clienti, ho dovuto chiamare per 4 giorni di fila prima che rispondessero.
Prezzi buoni, se vi accontentate dei prodotti che vi mandalo.
Prezzi buoni, se vi accontentate dei prodotti che vi mandalo.
il
30/04/2023
a 15:10
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 09/04/2023 09:42
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 09/04/2023 09:42
from www.gioiapura.it
Buongiorno, le abbiamo fornito tutte le indicazioni previste per il suo problema.
Inoltre la procedura di reso sarebbe gratuita visto che si è trattato di un errore nostro.
Ci dispiace se la soluzione non è stata di suo gradimento, ma sono delle procedure standard
Opinioni clienti
Un disastro Mi e' stato rubato il pacco consegnato e lasciato fuori dalla porta dal corriere senza avermi avvisato o contattato. Avvisato subito il servizio clienti che apre la pratica. Sono passati 10 giorni e nessuno mi ha contattato o dato un riscontro. Una vergogna. Consiglio di acquistare solo in contrassegno. Avete perso un cliente.
il
30/04/2023
a 09:05
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 19/04/2023 17:59
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 19/04/2023 17:59
from www.gioiapura.it
Ci dispiace Marco di quello che ti è successo. Ma se il corriere non ha fatto quello per cui noi lo paghiamo, che colpa abbiamo noi.
Sicuramente verrai rimborsato, ma queste pratiche hanno bisogno di tempo perchè richiedono dei controlli e il coinvolgimento delle assicurazioni (necessarie per evitare anche noi di essere truffati da chi non è onesto come te).
Sollecitiamo la tua pratica
Opinioni clienti
Pacco vuoto, solo con confezione regalo. Ovviamente ho buttato lo scatolo, e loro pretendono la foto, ma di cosa poi ? Ho perso 18€.
il
26/04/2023
a 23:58
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 15/04/2023 01:05
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 15/04/2023 01:05
from www.gioiapura.it
Ciao ti è stato spiegato a cosa ci serve la foto della scatola.
Inoltre ti abbiamo rimborsato con store credito il tuo acquisto in modo da poterlo riacquistare
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
76901
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
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in seguito a un ordine del 02/05/2023 11:34
from www.gioiapura.it