Recensioni cliente di Gioiapura
Calcolato a partire da 77056 recensioni
Valutazioni clienti
Ci dispiace veramente tanto di quanto accaduto, segnaliamo immediatamente il confezionamento poco efficace; purtroppo il più delle volte i corrieri non tengono in considerazione il contenuto delle confezioni.
In ogni caso la ringraziamo della sua segnalazione e cercheremo di migliorarci
Opinioni clienti
I prodotti in garanzia li ritirano ti danno conferma ma poi non ti riaccreditano i soldi
il
14/05/2023
a 11:17
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 08/05/2023 19:23
from www.gioiapura.it
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from www.gioiapura.it
Ciao , se il prodotto va in garanzia, aspettiamo che venga riparato o sostituito dall'azienda madre. I tempi non sempre sono velocissimi. In alternativa, la garanzia dei gioielli può essere riscattata anche nei centri assistenza convenzionati di zona. Ma dubito che i tempi siano più celeri. Grazie della tua segnalazione, ci servirà per migliorarci
Opinioni clienti
Le immagini duo sito non corrispondevano alla realtà e ho fatto il reso spendendo 7 euro.
il
13/05/2023
a 10:04
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2023 16:27
from www.gioiapura.it
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Ciao, non ci risultano contestazioni al servizio clienti sugli articoli ricevuti. Può succedere che le foto non rendano effettivamente le dimensioni del gioiello, o magari ci facciamo un'idea sbagliata di quello che vediamo e ci lasciamo influenzare dalle nostre aspettative.
Le spese di reso, servono a tutelare i vostri acquisti, propio per garantirvi merce nuova e mai usata.
Opinioni clienti
Prendono in giro la gente quelli del servizio clienti
il
09/05/2023
a 15:10
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/04/2023 23:40
from www.gioiapura.it
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Buongiorno Isabella, guardando le sue mail, ci sembra invece che il servizio clienti si stato molto sincero e si sta prendendo cura di lei.
Ci faccia sapere se riceve quello che ha richiesto
Opinioni clienti
Pessimo servizio. La data di consegna non è stata rispettata ne per questo ne per un secondo acquisto che rimanderò indietro. Era un regalo per una comunione, sono dovuta correre a ricomprarlo per l'inaffidabilità delle informazioni sulla consegna.
il
08/05/2023
a 09:16
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 02/05/2023 11:34
from www.gioiapura.it
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Ciao Giulia,
il tuo ordine è partito dai nostri magazzini il 3 maggio, come previsto dalla lavorazione. Evidentemente il corriere non è riuscito a rispettare i termini previsti, ma quello non dipende da noi.
Ci dispiace per la spiacevole situazione che si è creata
Opinioni clienti
L'articolo è arrivato difettato
il
07/05/2023
a 10:01
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2023 11:14
from www.gioiapura.it
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from www.gioiapura.it
Ciao, se l'articolo è arrivato difettoso, puoi richiedere il reso. Al momento non trovo nessun reclamo aperto da parte tua
Opinioni clienti
Articolo che non mi piace e non va bene per il quale ho pagato e 5 euro di spedizione e se voglio fare il reso devo pagare altri 4 euro. Quindi 9 euro spesi per non avere nulla sono assurdi. Non renderò l’articolo, lo venderò privatamente ma questo sito ha perso una cliente
il
07/05/2023
a 08:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 30/04/2023 10:13
from www.gioiapura.it
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Ciao , ci dispiace che l'articolo non sia di tuo gradimento..
Le spese di spedizioni sono gratuite se si effettua un ordine sopra i 25 euro e il reso è gratuito se l'articolo difettoso.
Le foto degli articoli sono fornite direttamente dai fornitori, nel tuo caso Sagapò, magari la prossima volta puoi controllare in un negozio fisico prima di effettuare un ordine.
Opinioni clienti
Sul portale non era indicato correttamente l'utilizzo del prodotto. Adesso ho un prodotto che non posso utilizzare per mancate informazioni sul sito e renderlo mi costa pure.
il
06/05/2023
a 18:47
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 28/04/2023 23:15
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 28/04/2023 23:15
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Ciao, ci dispiace dell'accaduto, le info che trovi sul nostro portale, ci vengono fornite direttamente dalla casa madre.
Grazie al tuo feedback, lo faremo presente allo scopo di migliorare il servizio
Opinioni clienti
Ho ricevuto un oggetto non corrispondente a ciò che ho ordinato. Assistenza clienti assente. Probabilmente mi rivolgerò in altre sedi per risolvere questo caso.
il
06/05/2023
a 09:59
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/05/2023 18:06
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 01/05/2023 18:06
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Buongiorno, da quello che abbiamo verificato, ci risulta che il servizio clienti le abbia mandato quello che le mancava, essendosi trattato di un errore
Opinioni clienti
Il prodotto è arrivato di un colore diverso rispetto a quello della foto nel sito. Inoltre la scatola era usurata. Ho richiesto il rimborso che è stato emesso la con le spese di spedizione a carico, quando in realtà l’errore è stato loro nell’inviare il prodotto sbagliato.
il
04/05/2023
a 00:45
da anonymous a.
in seguito a un ordine del 22/04/2023 10:53
from www.gioiapura.it
in seguito a un ordine del 22/04/2023 10:53
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Buongiorno, ci dispiace dell'accaduto.
Quando il suo reso è rientrato in magazzino, è stato verificato che l'orologio corrispondeva alla descrizione.
La descrizione dell'articolo viene fornita dal produttore ed indica quell'articolo come rosa.
Ecco perché non è stato accettato il reso gratuito.
Informazioni Gioiapura
Descrizione:
GioiaPura is the largest and most famous Italian jewelery online, vital and dynamic.
Indirizzo:
GioiaPura
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Via Sacro Monte, 1
22070, Locate Varesino (CO)
Sito web:
Contatto:
Rappresentante autorizzato:
GioiaPura
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
77056
A proposito di Avis-Verifies
Avis-Verifies è gestita da una società indipendente che raccoglie le opinioni dei clienti in seguito a un ordine. Il suo scopo è quello di aiutare a distinguere i venditori online più affidabili.Vedere più
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in seguito a un ordine del 28/04/2023 13:59
from www.gioiapura.it