Customer reviews Gioiapura

Buonasera...io non mi invento nulla...il pacco con cinturino e bracciale lo avevo annullato perchè era datao e ricevuta conferma da parte vostra..poi ho rifatto ordine per il solo bracciale inter da ritirato e pagato...ok non intendo più fare polemiche anche perchè riconosco che siete una Dita molto seria....mi accollo tutte le colpe vi chiedo scusa

Buonasera...io non mi invento nulla...il pacco con cinturino e bracciale lo avevo annullato perchè era datao e ricevuta conferma da parte vostra..poi ho rifatto ordine per il solo bracciale inter da ritirato e pagato...ok non intendo più fare polemiche anche perchè riconosco che siete una Dita molto seria....mi accollo tutte le colpe vi chiedo scusa

Buongiorno, avete gestito il caso con grande superficialità ed ho dovuto chiamare non so quante volte prima di trovare finalmente qualcuno che prendesse in mano la gestione del caso. Il corriere ha ammesso l'errore a me personalmente e nonostante tutto si continuava a rimbalzarmi di qua e di là. Ho chiesto modifiche perche nonostante durante l'ordine scrivessi a chi citofonare, poi non risultava registrata la mia segnalazione. Ho chiesto di poter ricevere omaggi ddi un determinato colore e come successo anche nell'ultimo ordine,il colore è errato, naturalmente non faccio reclami per cose del genere ma preciso visto che li citate. Per non parlare del fatto che è capitato di ordinare qualcosa che poi non è risultato disponibile e per il quale avevo già acquistato un altro pezzo per fare il completo. La mia conclusione è che se non ci sono problemi è non bisogna quindi contattarvi va tutto bene, se sorge qualche disguido la gestione è molto carente.È normale chiedermi di andare a recuperare personalmente il pacco consegnato ad altre persone? È normale attendere giorni e giorni per contattare il corriere e capire cosa fosse accaduto? È normale chiedermi di volta in volta dichiarazioni, poi documenti e poi di nuovo ripartire da zero come se non avessi parlato con nessuno?

Spett.le GioiaPura, ma davvero pensate che le persone siano così stupide da credere a quello che avete scritto? La verità è che non è stato fatto alcun tipo di controllo,anche perchè,come ben sapete,quando le batterie degli orologi con le lancette dei secondi entrano in riserva,quest'ultima,la lancetta dei secondi,si sposta di 2/3 secondi alla volta,proprio per segnalare la bassa carica,aspetto che avrebbe dovuto allertare chi ha impacchettato l'orologio,e questo dimostra anche che la batteria era già bella e scarica. Semplicementene,la logica dei grossi siti come il vostro è che un cliente in meno,non fa molta differenza:a fronte di uno insoddisfatto o in meno,ce ne sarà sempre uno nuovo.Questa è la logica che viene applicata dai manager di questi tempi. Cordiali saluti

L orologio arriva come custodia un cuscinetto di plastica per tenere la sagoma ma era bucata e la bustina della lui jo strapazzata

Purtroppo temo che questa volta il problema non sia stato il trasporto, poiché la scatola esterna era piccola rispetto alla confezione dell'album, tant è che gli spigoli della scatola dell'album hanno perforato il cartone esterno, ho avuto molta difficoltà ad estrarre la confezione. Il nuovo ordine invece era comodamente adagiato in una scatola di giuste dimensione. Nonostante sia ben confezionata devo aggiungere che ahimè il nuovo album è stato un "ripiego": prezzo maggiore e non specifico per l'anniversario di nozze per il quale di fatto avevo acquistato.